До Вільногірська приїхав мобільний Центр обслуговування платників: як мешканці оцінили сервіс

Катерина Тесленко 18:30, 21 Січня 2025
Центр обслуговування платників / фото Вільногірськ IN.UA

У вівторок, 21 січня, до Вільногірська приїхав мобільний Центр обслуговування платників, щоб надати адміністративні та сервісні послуги мешканцям громади. Журналістка Вільногірськ IN.UA завітала до центру та поспілкувалася з мешканцями про їхні враження від роботи фахівців і пропозиції щодо покращення сервісу.

Як працює мобільний Центр обслуговування платників у Вільногірську?

Мобільний центр обслуговування платників податків став новим форматом надання послуг у Вільногірську. Ця ініціатива спрямована на спрощення доступу до адміністративних сервісів для місцевих жителів. Проте думки громади щодо роботи центру обслуговування платників податків розділилися.

Що говорять мешканці?

Валентина Василівна, голова профспілки студентів Вільногірського фахового коледжу, загалом задоволена послугами. Вона дізналася про виїзд центру з місцевих новинних ресурсів. Водночас вона наголосила на важливості повернення податкової служби до міста.

“Краще було б, якби все це було в нашому місті постійно, щоб не забирали податкову, а всі послуги залишалися доступними тут”, – зазначила Валентина Василівна.

Центр обслуговування платників / фото Вільногірськ IN.UA

Тетяна Олександрівна, інша місцева жителька, вказала на недоліки в організації обслуговування.Вона зазначила, що через велику кількість відвідувачів процес часто є неорганізованим.

“Краще, щоб у нас усе було так, як раніше: щоб податкова працювала безпосередньо у місті, а не через виїзди мобільного ЦОПу”, – поділилася Тетяна Олександрівна.

Світлана Романовська, майстриня в перукарні, теж завітала до мобільного центру обслуговування платників податків, дізнавшись про його приїзд із місцевих новинних джерел. Вона змогла вирішити своє питання, але вважає, що сервіс потребує вдосконалення.

“Справа в тому, що вони сьогодні перший раз виїхали. В принципі, я потрапила, питання своє вирішила. Вони сказали, що будуть приїжджати два рази на місяць. Ну, хоча б так. І то, спасибі”, – розповіла Світлана Романовська.

Недоліки організації та інформаційна кампанія

Попри можливість отримати необхідні послуги, мешканці відзначають брак інформації про роботу мобільного ЦОП. Багато людей дізнаються про виїзди центру від знайомих або з місцевих пабліків.

“Ми дізналися від знайомих, хоча інформація публікується і в місцевих пабліках, але не всі мають звичку регулярно їх переглядати”, – пояснила Тетяна Олександрівна.

Мешканці наголошують, що для кращої обізнаності громадян необхідно активніше використовувати офіційні канали та місцеві медіа.

Центр обслуговування платників / фото Вільногірськ IN.UA

Яких покращень бажають вільногірці

Головними побажаннями жителів залишаються:

  • повернення постійного офісу податкової служби до Вільногірська;
  • вдосконалення організації роботи мобільного ЦОП;
  • розширення переліку доступних послуг.
Центр надання адміністративних послуг / фото Вільногірськ IN.UA

Сої послуги Центр обслуговування платників надавав з 9:00 до 15:00 на базі Центру надання адміністративних послуг за адресою вул. Центральна 18.

Читайте також:

Підписуйтесь

У Вільногірську відбулася остання стерилізація тварин у цьому році

Діана Попович 17:30, 24 Жовтня 2025
Хвостаті мешканці міста / фото Вільногірськ IN.UA

Цього року у Вільногірську провели останню соціальну стерилізацію тварин. Вона відбулася 19 жовтня і стала п’ятою з початку проведення таких акцій. Захід організували спільно волонтери притулку для собак і притулку для котів.

Про це журналістам Вільногірськ IN.UA розповіла волонтерка Вікторія Кукса.

Соціальні стерилізації проводяться з кількома цілями — зменшити кількість безпритульних кошенят і цуценят, стерилізувати нових тварин у притулках, а також допомогти жителям навколишніх сіл і приватного сектору.

Волонтерська ініціатива 

За словами Вікторії Кукси, волонтери розпочали співпрацю з благодійною організацією ветеринарів у вересні 2024 року. Відтоді у Вільногірську  відбулося п’ять акцій, де стерилізували близько 600 тварин. Зокрема міська рада фінансувала роботу служби “Зооконтроль”, під час якої було проведено близько 85 операцій зі стерилізації безпритульних собак. 

Фахівці служби здійснювали відлов, операції та післяопераційну перетримку тварин. Така практика діє у більшості міст України. Волонтери зазначають, що підтримка міста є важливою складовою спільної роботи у вирішенні проблеми безпритульних тварин.

“Все пройшло добре. Не було не лише смертельних випадків — навіть ускладнень майже не траплялося. У кількох випадках були дрібні нюанси через недогляд господарів, наприклад, коли тварина втекла під час післяопераційного періоду”, — зазначила волонтерка.

Стерилізація тварин / фото надала Вікторія Кукса

Вікторія наголосила, що якість проведених операцій підтвердили самі власники тварин.

“Ми даємо можливість людям стерилізувати своїх самовигульних тварин, які безконтрольно народжують, а потім їхні приплоди опиняються на вулицях — у коробках чи виводках”, — пояснила волонтерка.

Менше охочих і байдужість частини мешканців

Як зазначила Вікторія Кукса, у 2025 році кількість учасників акцій зменшилася. Якщо раніше волонтерам доводилося складати списки резерву через велику кількість бажаючих, то тепер людей доводиться вмовляти.

“З’явилася тенденція, що люди неохоче реагують. Іноді між рядків чутно: “Та я краще втоплю або вивезу в посадку”. Ми закликаємо не бути байдужими. Так, стерилізація не безкоштовна, але її вартість у десять разів менша, ніж у клініці. І не потрібно витрачатися на дорогу — усе проводиться в місті”, — сказала вона.

Волонтери готові продовжувати — якщо буде підтримка громади

Волонтерка наголосила, що ініціативи тримаються виключно на волонтерських зусиллях.

“Ми витрачаємо на це свій вільний час, вихідні, сили. Готові робити це знову, але лише тоді, коли є відгук від людей. Без участі мешканців ситуація не зміниться”, — зазначила Вікторія.

Вона закликала містян відповідально ставитися до власних і безпритульних тварин, адже безконтрольне розмноження лише збільшує їх кількість.

“Я не агітую — це потрібно не нам, а суспільству. Якщо ми не хочемо, щоб біля гаражів бігали безпритульні собаки або щоб кошенята помирали від хвороб, давайте діяти разом. Почнемо з тварин — а далі наведемо лад і з іншими проблемами, бо все залежить від нас і нашої громади”, — підсумувала пані Вікторія.

Читайте також:

Підписуйтесь

Коли потрібно перевести годинники на зимовий час

Анастасія Гришкова 15:15, 24 Жовтня 2025
Перехід на зимовий час / ілюстративне фото, Rexels

Двічі на рік українці переводять стрілки годинників на літній та зимовий час. Цієї неділі відбудеться плановий перехід на зимовий час.

Коли потрібно перевести годинники читайте у матеріалі Вільногірськ IN.UA.

Перехід на зимовий час

У неділю, 26 жовтня, стрілки годинника потрібно перевести о четвертій годині ранку на одну годину назад – тобто на третю ранку.

Смартфони, комп’ютери, ноутбуки та інші гаджети, на яких налаштоване автоматичне переведення годинника, оновлять час самостійно. На механічних годинниках, як і раніше, стрілки доведеться переводити вручну.

Додамо, що систему переходу часу з літнього на зимовий встановлює постанова Кабінету Міністрів України від 13 травня 1996 року.

Читайте також:

Підписуйтесь

У Вільногірську відбулася остання стерилізація тварин у цьому році

Цього року у Вільногірську провели останню соціальну стерилізацію тварин. Вона відбулася 19 жовтня і стала п’ятою з початку проведення таких акцій. Захід організували спільно волонтери […]

17:30, 24.10.2025 Діана Попович

Коли потрібно перевести годинники на зимовий час

Двічі на рік українці переводять стрілки годинників на літній та зимовий час. Цієї неділі відбудеться плановий перехід на зимовий час. Коли потрібно перевести годинники читайте […]

У Вільногірську ЦНАП видаватиме свідоцтва про народження та шлюби

У Вільногірській громаді процедуру отримання свідоцтв про народження, шлюб та смерть — згодом усі ці послуги можна буде оформити безпосередньо в місцевому ЦНАПі, без поїздок […]

У Вільногірську ДСГП закупить кондиціонери та комп’ютери

Департамент соціально-гуманітарної політики (ДСГП) оголосив закупівлі трьох кондиціонерів і двох комп’ютерів на загальну суму понад 140 тисяч гривень. Про це свідчать дані Prozorro. Придбають нову […]

У Вільногірську розпочав роботу офіцер-рятувальник громади

У Вільногірську у рамках проєкту Міністерства внутрішніх справ України “Офіцер-рятувальник громади” до виконання обов’язків приступив офіцер-рятувальник — капітан служби цивільного захисту Сергій Одинокий. Про це […]