Робота “Жилкомсервісу” за 2024: куди пішли мільйони та які проблеми залишаються

Дмитро Бойцун 13:13, 20 Березня 2025
Робота “Жилкомсервісу” за 2024: куди пішли мільйони та які проблеми залишаються фото 1
КП “Жилкомсервіс” / Вільногірськ IN.UA

Комунальне підприємство “Жилкомсервіс” у 2024 році витратило понад 65 мільйонів гривень за різними напрямками. Тим часом КП отримало 611 звернень від громадян, протягом 2024 року, з яких виконали лише 47%.

Про це йдеться у звіті про роботу КП “Жилкомсервіс”.

Що зробив “Жилкомсервіс”?

Станом на початок 2025 року, на обслуговуванні підприємства перебуває 184 житлових будинки та 9448 абонентів. Транспортна дільниця надавала послуги з вивезення твердих побутових відходів 18 671 абоненту, з яких 18 485 – населення (включаючи 890 абонентів приватного сектору) та 186 – юридичні особи та підприємства.

Протягом 2024 року до КП “Жилкомсервіс” надійшло 611 звернень громадян, серед яких:

  • ремонт покрівлі – 74;
  • ремонт зовнішніх водостічних систем – 19;
  • ремонт систем водопостачання та водовідведення – 42;
  • ремонт та заміна віконних блоків – 141;
  • ремонт конструктивних елементів – 74;
  • ремонт спільного майна та елементів благоустрою – 66; 
  • ремонт під’їздів – 89;
  • питання щодо мереж електропостачання – 6;
  • ремонт та технічне обслуговування ліфтів – 2;
  • питання щодо благоустрою прибудинкових та міських територій – 10;
  • послуги з дератизації та дезінсекції приміщень об’єктів житлового фонду – 2;
  • облаштування укриттів/пунктів незламності – 2;
  • різне – 84.
Робота “Жилкомсервісу” за 2024: куди пішли мільйони та які проблеми залишаються фото 2
Звернення до КП / скриншот звіту КП “Жилкомсервіс”

Підприємство виконало лише 47% звернень, 14% з яких запланували до виконання у 2025 році, 34% відтерміновано через заборгованість зі сплати, а на 5% звернень надано відповіді з інших питань. На аварійно-диспетчерську службу надійшло 7078 заявок.

Витрати на поточний ремонт у багатоквартирних будинках у 2024 році склали 13 269,3 тисячі гривень, включаючи ремонт покрівель (5530,5 тисячі гривень), заміну вікон (3036,8 тисячі гривень) та інші роботи.

Фінансова сторона роботи КП

Станом на початок 2025 року статутний капітал підприємства становив 19 502,92 тисячі гривень. Підприємство надає послуги за кількома напрямками, включаючи комплексне обслуговування об’єктів, постачання пари та гарячої води, збір відходів, водопостачання та водовідведення.

За 2024 рік підприємство отримало чистий дохід від реалізації своїх послуг у розмірі 54 678,5 тисячі гривень, а загальний дохід склав 66 948,1 тисячі гривень. Витрати підприємства за звітний період сягнули 65 081,9 тисячі гривень, включаючи витрати на оплату праці (18 313,4 тисячі гривень), енергоносії (18 741,7 тисячі гривень) та інші матеріальні витрати (16 618,8 тисячі гривень). Чистий прибуток підприємства за 2024 рік склав 1 530,3 тисячі гривень.

Робота “Жилкомсервісу” за 2024: куди пішли мільйони та які проблеми залишаються фото 3
Витрати / скриншот звіту КП “Жилкомсервіс”

Також, за 2024 рік, підприємство отримало фінансування з міського бюджету за кількома програмами на загальну суму 11 088,7 тисячі гривень, з яких використали 10 706,3 тисячі гривень. Крім того, на поповнення статутного капіталу було виділено 3445,38 тисячі гривень, з яких використали 1378,9 тисячі гривень.

Робота “Жилкомсервісу” за 2024: куди пішли мільйони та які проблеми залишаються фото 4
Деталі бюджету підприємства / скриншот звіту КП “Жилкомсервіс”

Дебіторська заборгованість КП становить 18 902,6 тисячі гривень, з яких найбільшу частку складала заборгованість населення – 15 278,5 тисячі гривень. Кредиторська заборгованість склала 8381,50 тисячі гривень, зокрема за електроенергію – 947,4 тисячі гривень та за природний газ – 3348,3 тисячі гривень.

Примітка. Дебіторська заборгованість — суми, які нараховуються підприємству від покупців за товари або послуги, продані в борг. В балансі підприємства вони записуються як активи.

Рівень оплати за споживання житлово-комунальних послуг у 2024 році склав 97,8%, що є зростанням порівняно з 92% у 2023 році. Рівень оплати за теплову енергію бюджетними установами становив 98,9%, а іншими установами – 36,3%.

Аналізуючи роботу підприємства, виконавчий комітет Вільногірської міської ради виділив основні проблемні питання: заборгованість споживачів, невідповідність цін на послуги з вивезення твердих побутових відходів, а також зношеність спецтехніки та недостатнє фінансування її оновлення.

Читайте також:

Підписуйтесь

Що робити, якщо не приходять виплати ВПО: інструкція для мешканців Вільногірська у 2026 році

Що робити, якщо не приходять виплати ВПО: інструкція для мешканців Вільногірська у 2026 році фото 6 17:15, 11 Лютого 2026
Що робити, якщо не приходять виплати ВПО: інструкція для мешканців Вільногірська у 2026 році фото 5
Виплати ВПО / фото ілюстративне, iStock

Державна підтримка внутрішньо переміщених осіб залишається однією з ключових соціальних програм в Україні. У 2026 році переселенці продовжують отримувати щомісячну грошову допомогу, проте іноді трапляються затримки у нарахуваннях.

Куди звертатися та як діяти у такій ситуації — розбиралася редакція Вільногірськ IN.UA.

Куди звертатися у разі затримки коштів

З 2026 року всі функції щодо адміністрування соціальних виплат зосереджені в одній структурі — Пенсійному фонді України (ПФУ). Саме цей орган тепер відповідає за нарахування допомоги ВПО, субсидій, пільг та інших видів соціальної підтримки.

Якщо виплати не надійшли вчасно, фахівці радять не панікувати та скористатися одним із доступних каналів зв’язку:

  • через гарячу лінію ПФУ (0 800 503 753, +380 (44) 281 0870; +380 (44) 281 0871);
  • через особисте звернення до сервісного центру Пенсійного фонду або фронт-офісів у ЦНАПах;
  • через офіційний вебпортал ПФУ, мобільний застосунок фонду або портал Дія.

У деяких випадках, наприклад, для продовження виплат без зміни умов, документи можна надіслати навіть через поштове відділення.

Алгоритм дій: як перевірити причину затримки

Якщо кошти не прийшли у звичні терміни (зазвичай виплати здійснюються з 4 по 25 число кожного місяця), рекомендується виконати наступні кроки:

  • перевірте особистий кабінет на порталі електронних послуг ПФУ;
  • переконайтеся у правильності вказаних реквізитів (рахунок IBAN);
  • перевірте термін дії довідок та чи не закінчився період, на який було призначено допомогу;
  • з’ясуйте, чи не було технічних збоїв у банківській системі.

Чому виплати можуть припинити або затримати

Основними причинами затримок часто стають технічні проблеми при обміні даними між реєстрами. У таких випадках кошти обов’язково надійдуть на картку пізніше. Проте існують і законодавчі підстави для припинення допомоги, визначені постановою Кабінету Міністрів №94.

Кому можуть відмовити у виплатах у 2026 році:

  • особам, які придбали новий автомобіль (молодше 5 років) протягом останніх 3 місяців;
  • громадянам, які купили нерухомість, земельну ділянку, валюту або цінні папери на суму понад 100 000 грн;
  • власникам депозитів, сума на яких перевищує 100 000 гривень
  • особам, які мають у власності житло площею понад 13,65 м² на одного члена сім’ї на мирних територіях (поза зоною бойових дій та окупації);
  • людям, які перебувають на повному державному утриманні або у місцях позбавлення волі.

Якщо ви відповідаєте майновим критеріям, але виплати припинилися, необхідно подати нову заяву або оновити дані у сервісному центрі ПФУ.

Читайте також:

Підписуйтесь

Два паспорти за один візит: як оформити документи одночасно та скільки це коштує у 2026 році

Два паспорти за один візит: як оформити документи одночасно та скільки це коштує у 2026 році фото 7 16:15, 11 Лютого 2026
Два паспорти за один візит: як оформити документи одночасно та скільки це коштує у 2026 році фото 6
Паспорт громадянина України / фото ДП “Документ”

З 25 грудня 2025 року в Україні офіційно набрала чинності постанова Кабінету Міністрів № 1709. Цей документ закріпив на постійній основі послугу, яка раніше працювала як експериментальний проєкт — одночасне оформлення внутрішнього паспорта (ID-картки) та закордонного паспорта.

Редакція Вільногірськ IN.UA зібрала ключові факти про нові правила, терміни та актуальну вартість послуг.

Нові правила оформлення документів

Нова послуга передбачена постановою Кабінету Міністрів України №1709, яка набрала чинності 25 грудня 2025 року. Відповідно до оновленого Порядку, громадяни можуть одночасно оформити паспорт громадянина України та паспорт громадянина України для виїзду за кордон. Послуга доступна як для дорослих, так і для дітей, які не досягли 14-річного віку.

Зазначимо, що послуга також може застосовуватися у випадках, коли документи втрачено або викрадено.

Вартість послуг у 2026 році

Розмір адміністративного збору залежить від кількості документів у пакеті та терміновості їх виготовлення.

Оформлення за 20 робочих днів (стандарт):

  • ID-картка + закордонний паспорт — 1765,00 гривень;
  • ID-картка (вперше після 14 років) + закордонний паспорт — 1147,00 гривень;
  • ID-картка дорослого + закордонний паспорт дорослого + закордонний паспорт 1 дитини — 2560,00 гривень;
  • ID-картка дорослого + закордонний паспорт дорослого + закордонні паспорти 2 дітей — 3355,00 гривень;
  • ID-картка дорослого + закордонний паспорт дорослого + закордонні паспорти 3 дітей — 4150,00 гривень;
  • ID-картка дорослого + закордонний паспорт дорослого + закордонні паспорти 4 дітей — 4945,00 гривень.

Оформлення за 7 робочих днів (терміново):

  • ID-картка + закордонний паспорт — 2775,00 гривень;
  • ID-картка (вперше після 14 років) + закордонний паспорт — 1787,00 гривень;
  • ID-картка дорослого + закордонний паспорт дорослого + закордонний паспорт 1 дитини — 3570,00 гривень;
  • ID-картка дорослого + закордонний паспорт дорослого + закордонні паспорти 2 дітей — 4365,00 гривень;
  • ID-картка дорослого + закордонний паспорт дорослого + закордонні паспорти 3 дітей — 5160,00 гривень;
  • ID-картка дорослого + закордонний паспорт дорослого + закордонні паспорти 4 дітей — 5955,00 гривень.

При замовленні послуги за межами України строк оформлення документів може становити до 3 місяців.

Як перевірити стан готовності

Стежити за процесом виготовлення документів можна онлайн за допомогою сервісу “Перевірка стану оформлення документів”. Для цього необхідно ввести реквізити старого внутрішнього паспорта. Якщо ID-картка оформлюється вперше після 14 років, перевірка здійснюється за серією та номером свідоцтва про народження.

Читайте також:

Підписуйтесь

Що робити, якщо не приходять виплати ВПО: інструкція для мешканців Вільногірська у 2026 році фото 8

Що робити, якщо не приходять виплати ВПО: інструкція для мешканців Вільногірська у 2026 році

Державна підтримка внутрішньо переміщених осіб залишається однією з ключових соціальних програм в Україні. У 2026 році переселенці продовжують отримувати щомісячну грошову допомогу, проте іноді трапляються […]

17:15, 11.02.2026 Дмитро Скопіч
Два паспорти за один візит: як оформити документи одночасно та скільки це коштує у 2026 році фото 9

Два паспорти за один візит: як оформити документи одночасно та скільки це коштує у 2026 році

З 25 грудня 2025 року в Україні офіційно набрала чинності постанова Кабінету Міністрів № 1709. Цей документ закріпив на постійній основі послугу, яка раніше працювала […]

16:15, 11.02.2026 Дмитро Скопіч
Пільги на комуналку та житло для УБД у 2026 році: повний перелік та інструкція з оформлення фото 10

Пільги на комуналку та житло для УБД у 2026 році: повний перелік та інструкція з оформлення

Українські захисники та захисниці, які мають офіційний статус учасника бойових дій (УБД), мають право на суттєву державну підтримку. Законом України “Про статус ветеранів війни, гарантії […]

10:30, 11.02.2026 Дмитро Скопіч
Вихід на пенсію у 2026 році: нові вимоги до стажу та вартість його докупівлі фото 11

Вихід на пенсію у 2026 році: нові вимоги до стажу та вартість його докупівлі

В Україні продовжується поетапне підвищення вимог до кількості страхового стажу, необхідного для виходу на пенсію. У 2026 році ці норми знову змінилися, що може ускладнити […]

17:00, 10.02.2026 Дмитро Скопіч
5 років в’язниці за камеру: у Вільногірську винесли вирок за крадіжку під час воєнного стану фото 12

5 років в’язниці за камеру: у Вільногірську винесли вирок за крадіжку під час воєнного стану

Крадіжка майна на суму майже 4 тисячі гривень в умовах воєнного стану обернулася для мешканця Вільногірська реальним терміном ув’язнення, який суд замінив на іспитовий строк. […]

16:00, 10.02.2026 Дмитро Скопіч