У Вільногірську мешканці багатоповерхівки за адресою вул. Центральна, 39 майже тиждень потерпали від підтоплення через ймовірний прорив води у зачиненій квартирі. Попри звернення до аварійної служби ще 31 січня, воду перекрили та ремонт провели лише після втручання депутатки міської ради, яка особисто долучилася до вирішення ситуації.
Деталі читайте на Вільногірськ IN.UA.
Під’їзд №2 за адресою вул. Центральна, 39 за тиждень морозів вкрився кригою і заріс бурульками. Про цю кричущу ситуацію нам розповіла містянка Олена Фалько. Дівчина звернулася до редакції з питанням, куди їй звертатися. Бо кілька днів не могла знайти службу, яка може зупинити воду, що розмиває несучу стіну будинку.
- «31 січня моя мама звернулася в аварійну службу, бо стіна під’їзду почала помітно мокнути, — розповідає Олена. — Приїхали сантехніки, сказали, що тече з квартири №24. Воду не перекрили».
Як розповіла Олена, пошуки власника квартири результату не дали. Зі слів сусідів, він виїхав за кордон.
- «Вчора (5.02 — ред.) я заходжу у під’їзд і бачу, що все вкрите льодом. Я в шоці. Їду в поліцію, щоб уточнити, як нам знайти власника. Звідти мене направляють у “жилсервіс”, мовляв, там створюють комісію і вже при свідках, разом з місцевим депутатом і поліцією складають акт розкриття квартири», — говорить Олена.
За словами дівчини, відразу після поліції вона поїхала в “жилсервіс”.
- «Там жіночка, що мене прийняла, теж була у шоці від побаченого на відео, яке я зняла в під’їзді. Бо, з її слів, аварійка не передавала жодної інформації. Жінка робить кілька дзвінків — шукає, у кого є доступ до зачиненої квартири. Є якась бабуся, яка приглядає за квартирою, — розповідає пані Фалько. — Дзвонимо. Та навідріз відмовляється вірити, що в квартирі потоп: «Я там вчора була! Там нічого не було!». Робітниця “жилсервісу” просить її підійти ще раз, щоб сантехніки змогли оглянути. Бабуся наче погоджується».
Ввечері того ж дня (5.02 – ред.) Олена подзвонила в «аварійку», щоб спитати, чи робилося щось щодо її звернення. На що отримала відповідь: «Завтра на 10ту годину повинна підійти бабуся, сантехніки будуть робити роботу». На запитання «чому не перекрили воду?» відповіли, що не можна: «Інакше померзнуть труби!».
- «Наступного дня (6.02 — ред.) я дзвоню після обіду в аварійку і отримую відповідь: «Роботи не проводилися, воду не перекрили, чекаємо, коли буде доступ до квартири №24! Ми не можемо з під’їзду розібрати несучу стіну будинку», — розповіла дівчина.
В понеділок, 9 лютого ми зв’язалися з Оленою Фалько, щоб спитати, чи потрібна їй допомога з висвітленням її ситуації.
Дівчина сказала, що завдяки втручанню місцевого депутата воду нарешті перекрили:
- «в суботу (7.02 — ред.) мама знайшла депутатку міської ради від нашого округу Олену Новікову і звернулася до неї. В цей же день воду перекрили і провели ремонтні роботи».
Редакція звернулася до депутатки Вільногірської міської ради Олени Новікової з питанням, як їй вдалося так оперативно вирішити проблему, яку комунальники не могли вирішити протягом тижня.
- «Я особисто приїхала по цій адресі, почала розбиратися, що тут сталося, і можу сказати, що питання і справді виявилося не простим. Вирішувати його оперативно довелося, використовуючи всі, так би мовити, «особисті» зв’язки», — розповіла Олена Новікова.
За словами депутатки, джерело підтоплення знаходилося в одній із зачинених квартир, власники якої були відсутні. Щоб відкрити таку квартиру без згоди власника, треба збирати цілу комісію.
- «Далеко не одразу вдалося знайти, звідки тече вода. Аварійній бригаді, що прибула на виклик, довелося розбирати стіну на двох поверхах, щоб залатати трубу, — говорить депутатка. — Взагалі механізм виконання таких робіт дуже заплутаний і неоднозначний. Тим не менш, хочу зазначити швидку і якісну роботу бригади».
Наостанок депутатка зазначила, що звернення дійсно надійшло в аварійну службу ще 31 січня і було зареєстровано відповідним чином. Але з того часу в місті сталося ще кілька великих аварій, і аварійна бригада була задіяна на ліквідації наслідків. Пріоритет було надано більш критичним випадкам.
Підсумовуючи все вищесказане, можна зробити доволі однозначний висновок. Якщо раптом у вас виникне схожа ситуація з підтопленням із зачиненої квартири, після виклику аварійної служби краще одразу ж звертатися до місцевого депутата/тки від вашого округу.
Бо вони є членами тієї самої комісії, яка має законне право відкрити зачинену квартиру без згоди власників у випадку аварійної ситуації. І, схоже, єдиними, хто реально може допомогти в такій ситуації. Взнати, хто саме обирався депутатом по вашому округу, можна на сайті міської ради в розділі “депутатський корпус”.
Читайте також:
Підписуйтесь
