До Вільногірська приїхав мобільний Центр обслуговування платників: як мешканці оцінили сервіс

У вівторок, 21 січня, до Вільногірська приїхав мобільний Центр обслуговування платників, щоб надати адміністративні та сервісні послуги мешканцям громади. Журналістка Вільногірськ IN.UA завітала до центру та поспілкувалася з мешканцями про їхні враження від роботи фахівців і пропозиції щодо покращення сервісу.

Як працює мобільний Центр обслуговування платників у Вільногірську?

Мобільний центр обслуговування платників податків став новим форматом надання послуг у Вільногірську. Ця ініціатива спрямована на спрощення доступу до адміністративних сервісів для місцевих жителів. Проте думки громади щодо роботи центру обслуговування платників податків розділилися.

Що говорять мешканці?

Валентина Василівна, голова профспілки студентів Вільногірського фахового коледжу, загалом задоволена послугами. Вона дізналася про виїзд центру з місцевих новинних ресурсів. Водночас вона наголосила на важливості повернення податкової служби до міста.

“Краще було б, якби все це було в нашому місті постійно, щоб не забирали податкову, а всі послуги залишалися доступними тут”, – зазначила Валентина Василівна.

Тетяна Олександрівна, інша місцева жителька, вказала на недоліки в організації обслуговування.Вона зазначила, що через велику кількість відвідувачів процес часто є неорганізованим.

“Краще, щоб у нас усе було так, як раніше: щоб податкова працювала безпосередньо у місті, а не через виїзди мобільного ЦОПу”, – поділилася Тетяна Олександрівна.

Світлана Романовська, майстриня в перукарні, теж завітала до мобільного центру обслуговування платників податків, дізнавшись про його приїзд із місцевих новинних джерел. Вона змогла вирішити своє питання, але вважає, що сервіс потребує вдосконалення.

“Справа в тому, що вони сьогодні перший раз виїхали. В принципі, я потрапила, питання своє вирішила. Вони сказали, що будуть приїжджати два рази на місяць. Ну, хоча б так. І то, спасибі”, – розповіла Світлана Романовська.

Недоліки організації та інформаційна кампанія

Попри можливість отримати необхідні послуги, мешканці відзначають брак інформації про роботу мобільного ЦОП. Багато людей дізнаються про виїзди центру від знайомих або з місцевих пабліків.

“Ми дізналися від знайомих, хоча інформація публікується і в місцевих пабліках, але не всі мають звичку регулярно їх переглядати”, – пояснила Тетяна Олександрівна.

Мешканці наголошують, що для кращої обізнаності громадян необхідно активніше використовувати офіційні канали та місцеві медіа.

Яких покращень бажають вільногірці

Головними побажаннями жителів залишаються:

• повернення постійного офісу податкової служби до Вільногірська;
• вдосконалення організації роботи мобільного ЦОП;
• розширення переліку доступних послуг.

Сої послуги Центр обслуговування платників надавав з 9:00 до 15:00 на базі Центру надання адміністративних послуг за адресою вул. Центральна 18.

Читайте також:

• Центр обслуговування платників податків у Вільногірську
• 370 ЦНАПів для зручності мешканців: всі громади Дніпропетровщини мають доступ до адміністративних послуг
• Куди звертатись вільногірцям після закриття податкової в місті

У Вільногірську 30 квітня пройшла 98-ма чергова сесія міської ради. У порядку денному – понад два десятки питань, більшість із яких стосувалися земельних відносин.

На сесії була присутня представниця редакції Вільногірськ IN.UA

Стратегія, бюджет і програми: базові рішення

Пленарне засідання відбулося у звичному форматі – депутати розглянули підготовлений порядок денний, що охоплював як стратегічні документи громади, так і точкові рішення щодо майна, бюджету та землі.

Значну частину рішень ухвалювали без тривалих обговорень.

Серед ключових питань – затвердження та коригування важливих для громади документів:

• внесення змін до програм розвитку та підтримки медицини;
• оновлення соціальних програм, зокрема щодо підтримки військових та їхніх сімей;
• зміни до бюджету громади на 2026 рік;
• затвердження стратегії розвитку Вільногірської громади на 2021–2027 роки (з урахуванням актуалізації на найближчі роки).

Також депутати розглянули питання щодо управління комунальним майном та діяльності ЦНАПу.

Земельний блок: головний фокус сесії

Найбільше часу зайняли питання, пов’язані із землею – їх у порядку денному було понад половину.

Зокрема, депутати:

• надавали дозволи на розробку проєктів землеустрою;
• затверджували технічну документацію;
• розглядали питання передачі земельних ділянок у власність або користування;
• ухвалювали рішення щодо встановлення меж земельних ділянок;
• погоджували сервітути та договори користування землею.

Окремі рішення стосувалися земель у межах міста, а також ділянок, пов’язаних із комунальними об’єктами та підприємницькою діяльністю.

Підприємництво та містобудування

Крім земельних питань, депутати затвердили технічну документацію для підприємницької діяльності, надали дозволи на розробку містобудівної документації, розглянули питання розміщення тимчасових споруд для бізнесу та внесли зміни до рішень щодо благоустрою та використання територій.

Соціальна сфера і житлово-комунальні питання

Серед інших рішень:

• зміни до програм благоустрою;
• питання утримання об’єктів житлово-комунального господарства;
• соціальний захист дітей і сімей;
• підтримка освітніх та культурних ініціатив.

Деталі – згодом

Ця сесія охопила широкий спектр питань – від стратегічного планування до конкретних земельних рішень. Водночас кожне з них має свої нюанси та деталі.

Про найважливіші рішення, дискусії та потенційне майбутнє для громади читайте вже незабаром у наступних матеріалах Вільногірськ IN.UA.

Читайте також:

Міський голова Вільногірська відзвітував перед громадою: підсумки року та ключові напрями роботи

Попри те, що офіційний старт забору крові був призначений на 9:00, небайдужі містяни почали збиратися заздалегідь. Вже з перших годин стало зрозуміло: сьогоднішній показник точно перевищить середню статистику.

Детальніше про подію читайте на Вільногірськ IN.UA. 

Статистика, що радує

За словами медсестер, зазвичай на донацію приходить близько 25–30 людей, але цей день став особливим. Лікарі прогнозували, що кількість донорів перевалить за 40 осіб — цифру, яку востаннє фіксували аж у жовтні 2025 року. Так і сталося, сьогодні донорами стали 43 особи. 

Медики також спостерігають, що у Вільногірську немає “дефіцитних” місяців чи гендерного перекосу: чоловіки та жінки долучаються однаково активно, а потік людей залишається стабільним протягом усього року. 

Голоси донорів: чому це важливо

Ми поспілкувалися з тими, хто сьогодні прийшов до пункту донації. Їхні історії різні, але мета — спільна. 

Подружжя Ніна та Дмитро сьогодні не вперше стали донорами: чоловік здавав кров 23 рази, а жінка — 4. 

“Просто знаю, що це комусь рятує життя”, — каже Ніна. 

Вчителька початкових класів та англійської мови, а також вільногірська блогерка Сєда каже, що дуже хвилювалась, але досвідчені фахівці її заспокоїли. 

“Мені сказали, що ми за один раз можемо врятувати два життя. Тому для мене гордість, що я сюди прийшла і закликаю всіх йти і здавати кров”, — каже дівчина. 

Майя стала донором ще до початку повномасштабного вторгнення — здавала кров декілька разів на рік. Зараз продовжує рятувати життя, і не лише людей: 

“Гроші, які я тут отримую, потім доначу на тварин”, — каже Майя. 

Олександр — почесний донор, здає кров вже приблизно 12 років. 

“Треба якось допомагати людям. Плюс до того, зараз у країні війна і я вважаю, що це повинен робити кожен громадянин України”, — стверджує чоловік. 

Турбота у кожному русі 

Окремої уваги заслуговує атмосфера всередині. Донори відмічають надзвичайну уважність та професіоналізм медсестер. Весь процес побудований на підтримці: кожного пригощають солодким чаєм з печивом, кожен крок коментується, а після процедури донорам дякують і запрошують приходити знову. 

Читайте також:

Здаємо кров для військових у Вільногірську: як наважитись вперше