Головний інженер комунального підприємства “Жилкомсервіс” Віталій Федоренко під час інтерв’ю журналісткі “Вільногірськ IN.UA” повідомив, що звернень із скаргами від мешканців Вільногірська стало менше. Ми проаналізували звернення громадян, про які звітують в міськраді – там інша картина.
Статистика скарг
За словами Федоренко завдяки великій кількості ремонтів дахів і благоустрою прибудинкових територій, ремонтам підʼїздів мешканці Вільногірська менше скаржаться на сферу житлово-комунального господарства. Якщо раніше на особистих прийомах міського голови з питаннями щодо проблем з житловим фондом до 50 осіб за раз, то зараз кількість таких звернень зменшилася до мінімуму.
Щоб прослідкувати динаміку і дати більш конкретні цифри ми проаналізували звернення громадян за два минулі роки. Покращення умов проживання має зменшити скарги, але у загальному звіті ми цього не побачили.
Згідно рішенню виконкому Вільногірської міської ради від 17.01.2023 № 4/0/7-24 “Про роботу із звернення громадян” за 2023 рік всього було 622 звернення громадян. З них 46,3% склали питання житлово-комунального господарства. Також, на гарячу лінію міського голови надійшло 182 звернення, з яких, знов таки, мешканців турбує саме питання комунального господарства.
Згідно проєкту рішення виконкому “Про роботу із звернення громадян” за 2024 рік звернень громадян стало менше – 427. Але відсоток питань, які відносяться до сфери житлового-комунального господарства збільшився – 53,6%. З загальної кількості звернень на гарячу лінію до міського голови – 137, лідерами питань залишаються питання комунального господарства.
Ми не можемо оцінити якість звернень, можливо після вирішення певних проблем, виникають інші, які не встигають так швидко вирішити, або мешканців не задовольняє якість робіт і вони роблять повторні звернення. Перелік виконаних ремонтних робіт комунальним підприємством “Жилкомсервіс” за 2024 рік ви можете переглянути тут.
Читайте також:
- Новий тендер «Жилкомсервісу» на понад 1 мільйон гривень: що відомо
- Ремонт будинків, сантехніка та бензин: що купляли для “Жилкомсервісу” за останні місяці
Підписуйтесь