У Вільногірську тренерка з трьома дітьми живе у будинку без газу й опалення: вдома — 5–7 градусів, платіжки за світло — до 10 тисяч

У будинку на вулиці Захисників України у Вільногірську з 2018 року немає централізованого опалення, а з 2019-го — газу. В одній із квартир тут мешкає тренерка КДЮСШ “Авангард” Наталія Зінчук — мама трьох дітей. Температура в її оселі тримається на рівні 5–7 градусів тепла. Попри це, рахунки за електроенергію в січні сягнули 10 тисяч гривень.

Журналісти Вільногірськ IN.UA побували в будинку та поспілкувалися з адвокатом Наталії Зінчук паном Вадимом Жуковим, який нині представляє інтереси мешканців цього будинку у суді.

Будинок без тепла і газу: як так сталося

У 2018 році будівлю офіційно відключили від централізованого теплопостачання — на підставі рішення міської ради про перехід міста на індивідуальне електро- або газове опалення.

У 2019 році будинок відрізали й від газопостачання — через аварійну ситуацію та витік газу. Газову трубу просто від’єднали.

Адвокат Наталії Зінчук, Вадим Жуков, пояснює: “Будинок залишився тільки з електропостачанням. Але потужність мереж не дозволяє використовувати електроприлади для опалення всім мешканцям. Якщо одночасно вмикатимуть обігрівачі всі — мережа не витримає”.

Закладена в проєкті потужність виявилася недостатньою для повноцінного переходу на електроопалення. Крім того, за словами адвоката,  мешканці не можуть укласти напряму договори з постачальниками електроенергії та скористатися спеціальними тарифами для електроопалення.

Адвокат вважає, що саме тому у пані Зінчук такі великі суми за електроенергію.

Статус змінили, тарифи — ні

Будівлю перевели зі статусу гуртожитку в багатоквартирний будинок. Але тарифи, як стверджує сторона захисту, залишилися “гуртожитковими”.

Відповідне рішення ухвалила Вільногірська міська рада 20 серпня 2020 року. Згідно з документом, гуртожиток по вул. Гагаріна, 11 (нині — Захисників України) офіційно перевели в статус житлового будинку квартирного типу. Також виконкому доручили оформити ордери на кімнати в квартирах та вжити заходів щодо приватизації.

“У гуртожитку мешканці сплачують ще й за освітлення місць загального користування — коридори, сходи. У багатоквартирному будинку люди повинні платити лише за те, що споживають у своїй квартирі”, — пояснює пан Вадим.

У січні 2026-го року рахунок Наталії Зінчук за електроенергію склав 10 тисяч гривень. При цьому родина не має можливості оформити пільговий тариф “день-ніч”, адже технічні характеристики будинку не відповідають вимогам для електроопалення.

Один рахунок — без особових договорів

Окрема проблема — відсутність індивідуальних договорів із постачальниками послуг.

За словами адвоката, мешканці не мають особових рахунків за електроенергію чи воду. Всі кошти вони сплачують на один загальний рахунок підприємства ДП “Жилсервіс” КП “Жилкомсервіс”, яке виступає балансоутримувачем будинку.

“Фактично кінцевим споживачем у ланцюгу є підприємство, а не мешканці. А потім воно розподіляє кошти за незрозумілими (стороні захисту — ред.) критеріями”, — каже адвокат.

Він наголошує: формула тарифоутворення людям не надається. Нарахування здійснюються на підставі рішення міської ради ще 2016 року, хоча статус будівлі змінився.

Суд як “детонатор”

Наразі триває судовий процес у справі № 174/1569/25 у Вільногірському місцевому суді. Першим відповідачем у справі стала сусідка Наталії — після спроби стягнення з неї (сусідки) заборгованості через судовий наказ. Адвокату вдалося у вказаній справі залучити третьою особою міську раду як власника зазначеної будівлі.

На 13:15 18 березня 2026 року призначене засідання, де розглядатимуть клопотання про витребування документів: формули нарахування тарифів, підстав встановлення розцінок, документів щодо технічного стану будинку.

У справі також планують ініціювати судову будівельну експертизу.

“Якщо експертиза підтвердить, що будинок не відповідає вимогам Державних будівельних норм і фактично не є житловим через відсутність опалення, тоді постає питання: за що людям нараховують комунальні послуги?”— зазначає адвокат.

Позиція підприємства та офіційні відповіді

Журналістка Вільногірськ IN.UA зв’язалася з директоркою ДП “Жилсервіс” Любов’ю Пойденко та спробувала отримати коментарі щодо ситуації з тарифами і нарахуванням комунальних послуг у будинку на вул. Захисників України. Редакція прагнула показати ситуацію з двох сторін і отримати відповіді на запитання, які хвилюють мешканців.

У телефонній розмові пані Любов Пойденко зазначила: “Це юридичні питання, які ви як медіа задавати не маєте права. Вони можуть вирішуватися тільки в судовому порядку. У нас є з кожним мешканцем договір і один спільний рахунок. Підприємство створене рішенням міської ради для перерозподілу комунальних послуг. На ці питання я не зобов’язана відповідати, якщо вони не зрозумілі вам як медіа”.

Водночас мешканці надали редакції офіційні письмові відповіді від Вільногірської міської ради та безпосередньо від ДП “Жилсервіс”.

Будинок — комунальний, на балансі підприємства

За інформацією дочірнього підприємства, будинок №11 по вул. Гагаріна (нині Захисників України) є комунальною власністю та перебуває на балансі “Жилсервісу”. Підприємство посилається на рішення Вільногірської міської ради про створення дочірнього підприємства та про передачу гуртожитків №9 і №11 на його баланс.

Окрім цього, у відповіді згадується рішення виконкому, яким підприємству дозволено використовувати тариф на утримання будинків і прибудинкових територій для будинків на вул. Гагаріна, 9 та 11.

Базовим документом для розрахунків називають рішення міської ради, яким встановлено тариф на послуги з утримання будинків у місті.

У підвалі будинку розташоване обладнання, що забезпечує водорозподіл, водовідведення та електропостачання.

У відповіді підприємства окремо наголошується, що заявниця не є співвласницею будинку, а проживає як наймачка згідно з договором найму житла державного та комунального фонду.

У разі незгоди з діями підприємства їй рекомендують звертатися до суду.

Питання електропотужності: 7,4 кВт — неможливо

Окремо мешканка звернулася з вимогою збільшити дозволену потужність її квартири до 7,4 кВт.

У відповіді Управління архітектури, капітального будівництва та житлово-комунального господарства від 2024 року зазначається, що загальна приєднана потужність будинку становить 122 кВт, ця потужність розподілена на 73 кімнати та місця загального користування. Відповідно до Правил роздрібного ринку електричної енергії, індивідуальному побутовому споживачу може бути забезпечено 3 кВт. У разі реалізації інвестиційних програм оператором системи розподілу в перспективі можливе збільшення до 5 кВт.

Таким чином, збільшення до 7,4 кВт технічно не передбачене.

Окремо вказано, що проєкт реконструкції внутрішнього електрообладнання гуртожитку не був реалізований. Збільшення потужності будинку з 55 кВт до 122 кВт раніше здійснювалося шляхом проведення поточних робіт.

У таких умовах — не одна родина

За словами мешканців, у подібній ситуації перебувають щонайменше сім родин цього будинку.

Будинок без тепла, без газу, з обмеженою електропотужністю — і з платіжками, які для багатьох стають непідйомними.

Журналісти Вільногірськ IN.UA продовжують стежити за перебігом судового процесу і надалі висвітлюватимуть цю ситуацію. Редакція готова сприяти розголосу проблеми, щоб мешканці отримали чіткі відповіді та законне вирішення питання.

Читайте також:

“Енергоефект” повертається: у Вільногірську відновлюють роботу комунального підприємства через 3 роки простою

В Україні стартувала ініціатива громадського моніторингу укриттів, до якої може долучитися кожен охочий. На тлі постійних повітряних тривог це питання залишається критично важливим, зокрема й для невеликих громад, таких як Вільногірськ.

Детальніше читайте в матеріалі Вільногірськ IN.UA

Як працює ініціатива

Українців закликають перевіряти укриття у своїх містах та селах і залишати відгуки про їхній стан. Йдеться не лише про наявність укриття, а й про його доступність, чистоту, оснащення та загальну придатність до використання під час надзвичайних ситуацій.

Організатори ініціативи наголошують: навіть одна перевірка може вплинути на ситуацію. Зібрані дані допоможуть сформувати реальну картину стану укриттів по країні та стимулювати місцеву владу до змін.

Чому це важливо для Вільногірська

Проблема укриттів у Вільногірську вже неодноразово ставала предметом уваги журналістів та мешканців. 

Редакція Вільногірськ IN.UA раніше фіксувала низку проблем – від обмеженого доступу до незадовільного стану приміщень.

Проблема укриття для ліцею №5 у Вільногірську тривалий час залишалася предметом обговорень, адже питання його облаштування та готовності викликало занепокоєння як у батьків, так і у педагогів.

Окремо увагу привертала ситуація з укриттям по вулиці В. Варена, на ремонт якого планували витратити понад 57 тисяч гривень. Така сума викликала запитання щодо обсягів робіт і їхньої ефективності.

Також журналісти Вільногірськ IN.UA перевіряли укриття в ліцеях міста та зафіксували невідповідності між офіційними відповідями посадовців і реальним станом приміщень. 

Водночас значно більші кошти передбачили на облаштування укриття у будівлі виконкому – майже 800 тисяч гривень, що свідчить про нерівномірність підходів до фінансування. 

Такі приклади демонструють: формальна наявність укриття ще не гарантує його придатності.

Мешканці можуть не лише долучитися до перевірки, а й ознайомитися з офіційним переліком укриттів у Вільногірську, де зазначені адреси захисних споруд і найпростіших укриттів у громаді.

Що саме варто перевіряти

Під час моніторингу містян просять звертати увагу на кілька ключових аспектів:

• чи відкрите укриття під час тривоги;
• чи легко до нього потрапити;
• чи є освітлення, вентиляція, місця для сидіння;
• санітарний стан приміщення;
• наявність води та базових умов для перебування.

Саме такі деталі часто стають вирішальними у критичний момент.

Громадський контроль як інструмент змін

Ініціатива фактично перетворює мешканців на активних учасників контролю за безпекою у своїй громаді. У ситуації, коли ресурси обмежені, а відповідальність розподілена між різними структурами, саме зворотний зв’язок від людей може пришвидшити вирішення проблем.

Для Вільногірська це можливість не лише зафіксувати недоліки, а й добитися конкретних змін – від відкритих дверей укриттів до їх повноцінного облаштування.

Як долучитися

Щоб взяти участь, достатньо перевірити найближче укриття та залишити інформацію через онлайн-форму. Це не потребує спеціальних знань чи багато часу, але може мати реальний вплив на безпеку громади.

Активність мешканців може стати тим фактором, який перетворить занедбані підвали насправді безпечні місця.

Читайте також:

Понад 2 тисячі учнів Вільногірської громади навчаються на змішаній формі: школи облаштовані укриттями за стандартами МОН

У Вільногірській міській раді 6 квітня відбувся особистий прийом міського голови. Серед семи звернень – знову болюча тема водопостачання у селі Доброгірське. Попри обіцянки та плани, місцеві жителі кажуть: без води село втрачає не лише комфорт, а й шанс на життя.

Як минув прийом міського голови та що розповів мешканець Доброгірського – у матеріалі Вільногірськ IN.UA

Про що говорили на прийомі

Як повідомили у Вільногірській міській раді, цього разу на прийом до міського голови звернулися семеро жителів громади. Переважно люди підіймали питання житлово-комунального господарства.

Окремо обговорювали й проблему, яка вже не вперше звучить на подібних зустрічах – відсутність водопостачання у селі Доброгірське. Зокрема, йшлося про можливе будівництво бювету.

На зустрічі були присутні профільні фахівці та представники комунальних підприємств. У міськраді запевняють: жодне звернення не залишиться без уваги, а всі питання – на контролі міського голови.

“До липня чекати”: що почули мешканці

Серед тих, хто прийшов на прийом, – мешканець Доброгірського Анатолій Коровіко. Його турбує ключове для села питання – відсутність води.

Нагадаємо, раніше редакція Вільногірськ IN.UA вже висвітлювала ситуацію з водопостачанням у селі.

За словами чоловіка, конкретних швидких рішень він не почув.

“Поки перетурбація з ЖКГ буде. А потім знайдуть підрядника, тендер – і тоді вже щось робитимуть. Називають приблизно липень”, – розповів Анатолій.

Фактично це означає, що ще кілька місяців жителі мають обходитися без стабільного водопостачання.

Один із варіантів, який обговорювався раніше, – підвезення води. Проте, за словами мешканця, наразі це навіть не розглядається як системне рішення.

До того ж попередній досвід підвозу води виявився незручним: не було чіткого графіка, про приїзд водовозів повідомляли за день, а інколи й менше. Люди просто не встигали підлаштуватися.

“Це має бути цивілізовано – з графіком, щоб люди знали заздалегідь. А не так: сьогодні сказали – завтра вода”, – пояснює Анатолій.

Село, яке “вимирає”: ВПО готові жити – але без води не згодні

Ситуація з водою має значно ширші наслідки, ніж здається на перший погляд. За словами місцевих, Доброгірське поступово втрачає жителів.

Частину літніх людей забрали родичі до міста. Багато будинків залишаються порожніми.

“Село просто вимирає. У мене іншого слова немає”, – говорить Анатолій.

Особливо гостро проблема проявляється на тлі ситуації з внутрішньо переміщеними особами. У громаді є попит на житло – люди шукають можливість оселитися у відносно спокійних населених пунктах поруч із містом.

Доброгірське могло б стати таким місцем.

За словами мешканця, переселенці приїжджають, оглядають будинки, готові вкладати гроші у ремонт і залишатися жити.

Але все змінюється після одного запитання.

“В колодязь заглянули – і все, до побачення”, – каже Анатолій.

Відсутність води фактично перекреслює можливість заселення. Люди відмовляються навіть від вигідних варіантів житла.

Бювет як мінімальне рішення

На думку місцевих, навіть часткове вирішення проблеми могло б змінити ситуацію. Наприклад – облаштування бювету.

“Хоча б бювет. Щоб людина могла в зручний час прийти, набрати води”, – пояснює мешканець.

Такий варіант дозволив би зробити доступ до води стабільнішим і зручнішим, ніж епізодичний підвіз.

Питання, яке потребує не лише контролю, а й рішення

У міській раді запевняють: усі звернення – під контролем. Проте ситуація у Доброгірську демонструє, що контроль не завжди означає швидке вирішення.

Проблема води тут – це не лише питання комфорту. Це питання виживання села, його майбутнього та можливості приймати нових мешканців у час, коли громада особливо цього потребує.

Без води Доброгірське ризикує залишитися не лише без переселенців – а й без власних жителів.

Читайте також:

Марʼянівка з дозволом на будівництво бювету, Доброгіське отримає 1,4 мільйонів гривень на будівництво бювету