Черга на отримання тимчасового житла для ВПО: як цей процес запустити у Вільногірську

У п’ятницю, 26 липня 2024 року, члени Ради ВПО провели чергове засідання. Вони обговорили необхідність формування у Вільногірській громаді черги для переселенців щодо отримання тимчасового житла.

Більше про потенційні шляхи розв’язання житлової проблеми для переселенців — у матеріалі Вільногірськ IN.UA

Житло для ВПО у Вільногірську: правильна черга

Під час повномасштабної війни мільйони людей були вимушені виїхати з різних домівок через окупацію або руйнування їх житла. Зараз багато з них перебувають в різних громадах України. Соціальний статус та фінансові спроможності у цих людей різні. Тому держава з цього року активізувала свої зусилля щодо забезпечення внутрішньо переміщених осіб житлом, якщо ті цього потребують. 

Фахівчиня з моніторингу ситуації ВПО БО «БФ «Право на захист» Олена Пазенко розповіла на засіданні, що для того, щоб громада могла рухатися в рамках освоєння донорських коштів або користування державними субвенціями, вона має зробити перший крок — створити чергу на отримання тимчасового житла для ВПО. Якщо в громаді такого немає, то будь-яка комунікація щодо отримання коштів на будівництво, реконструкцію чи ремонт приміщень для поселення ВПО неможлива. 

«У деяких громад є помилкове розуміння питання створення такої черги. Вони кажуть, у нас є загальні черги на соціальне житло. Нехай ВПО стають у ці черги. Навіщо інші. Жоден донор не надасть кошти на фонд соціального житла. Потрібно створити таку чергу, зоб в неї могли стати виключно ВПО», – розповіла Олена.

Редакція Вільногірськ.IN.UA вже спілкувалася з юристом з цього питання та отримувала відповідь на запит на інформацію від міської ради. За результатами цієї відповіді виявилося, що Вільногірська міська рада не має окремої черги для ВПО на отримання тимчасового житла. Всіх заявників ставлять у загальну чергу.

Більше про те як отримати тимчасове житло у Вільногірську читайте у нашому матеріал.

Питання черги для ВПО на державному рівні

«Створення черги для ВПО на отримання тимчасового житла не є забаганкою переселенців з Вільногірська. Це є правилом, яке диктує офіційна державна стратегія та операційний план», – пояснює Олена Пазенко.

У квітні 2023 року Розпорядженням КМУ було схвалено Стратегію державної політики щодо внутрішнього переміщення на період до 2025 року та затверджено операційній план заходів з її реалізації у 2023-2025 роках. Саме в останньому дані пункти про чергу та фонд житла чітко окреслені. 

Також фахівчиня розповіла, що якщо внутрішньо переселена особа спробує подати заявку на зарахування до черги на отримання тимчасового житла для ВПО, а такої черги у громаді немає, то людина може подати до суду. Оскільки існування такої черги прописано у державі на рівні нормативно-правових документів, то суд, швидше за все, пристане на сторону позивача. У такому випадку громада все одно буде зобов’язана створити цю чергу згідно із рішенням суду. 

 Як громада може отримати вигоду від залучення переселенців 

Питання щодо надання тимчасового житла регулюються Постановою КМУ № 495. Там також є бальна система, яка використовується при визначенні першочерговості надання житла тим чи іншим переселенцям. Це значить, що, наприклад, мати одиначка чи багатодітна родина серед усіх претендентів на тимчасове житло може мати пріоритет на поселення. Адже такі люди отримують більше балів згідно із Постановою та додатками до неї. Втім, у документі також вказано, що громади також мають 20 балів, які вони можуть вирішити, як розподіляти. Таким чином, міська рада може надавати ці бали людям, які мають певний фах, що необхідний громаді. Це можуть бути лікарі, вчителі, працівники комунальних служб, слюсарі тощо. 

«Таким чином громади можуть залучити внутрішньо переміщених осіб з таким фахом, якого бракує в громаді. Багато людей виїхало з міст або з України. Тому у громадах зараз відчувається недостача певних спеціалістів. Розподіляючи ці 20 балів, громади можуть розв’язати цю проблему», – пояснює Олена Пазенко.

Що має зробити Вільногірська громада

Вільногірська міська рада, у відповідь на попереднє звернення редакції, вказала, що наразі в громаді немає приміщень для створення фонду житла. Втім, це не є перепоною для створення черги для ВПО на отримання тимчасового житла.

«Для початку має бути проведена інвентаризація нерухомого майна громади. Таким чином громада має побачити безхазяйне майно,  комунальні будівлі, що занепадають тощо. Можливо є якась будівля, яка недобудована, але там проведені комунікації. Цей моніторинг дозволяє зрозуміти, куди направити донорські кошти. Після цього можна створювати фонд. Якщо такого фонду немає, то черга може існувати. Це показник потреби для держави та донорів», – зазначає фахівчиня.

Важливо пам’ятати, що таке житло є комунальною власністю та залишається у такому статусі назавжди. Його не можна приватизувати, не важливо, скільки людина там прожила. Воно надається допоки ВПО не можуть розв’язувати житлові питання. До того моменту, вони можуть мати це житло та сплачувати тільки за комунальні послуги. Після розв’язання проблеми з житлом для переселенців, це приміщення може передаватися громадою до іншого фонду, наприклад для черги на соціальне житло, пояснила фахівчиня. 

«У 2024 році активізували активності щодо надання тимчасово житла. Це підготовчий етап. На державному рівні буде видно, де є найбільша потреба. Основні напрямки, над якими працює держава з партнерами: соціальна оренда з подальшим викупом, програма підтримка ВПО, що зараз орендують житло. Також обдумують перегляд умови надання кредитів за програмою єОселя. Можливе запровадження саме обласних програм підтримки кредитування житла для ВПО», – розповідає Олена.

Результати засідання консультативної ради

Під час засідання члени Ради ВПО вирішили створити робочу групу з житлових питань. Вже почався процес розробки проєкту положення щодо створення черги для ВПО у Вільногірській територіальній громаді. Це положення нададуть на розгляд виконавчого комітету на найближче засідання, яке відбудеться 14 серпня. Якщо положення затвердить виконком, то надалі його винесуть на сесію міської ради. Тільки у випадку проходження сесії та затвердження місцевими депутатами, це положення набере чинності та громада почне формування такої черги.  

«Донори та держава вже зрозуміли, що не можна розглядати ВПО окремо від громади. ВПО це частина громади, благоустрій та стан громади буде впливати на їх стан та життя», – каже Олена Пазенко.

Читайте також:

• Переселенці можуть отримати субсидію на оплату житлово-комунальних послуг
• Міськрада Вільногірська готова прийняти на баланс п’ятиповерхову недобудову за однієї умови: що відомо

У Вільногірську мешканці багатоповерхівки за адресою вул. Центральна, 39 майже тиждень потерпали від підтоплення через ймовірний прорив води у зачиненій квартирі. Попри звернення до аварійної служби ще 31 січня, воду перекрили та ремонт провели лише після втручання депутатки міської ради, яка особисто долучилася до вирішення ситуації.

Деталі читайте на Вільногірськ IN.UA.

Під’їзд №2 за адресою вул. Центральна, 39 за тиждень морозів вкрився кригою і заріс бурульками. Про цю кричущу ситуацію нам розповіла містянка Олена Фалько. Дівчина звернулася до редакції з питанням, куди їй звертатися. Бо кілька днів не могла знайти службу, яка може зупинити воду, що розмиває несучу стіну будинку.

• «31 січня моя мама звернулася в аварійну службу, бо стіна під’їзду почала помітно мокнути, — розповідає Олена. — Приїхали сантехніки, сказали, що тече з квартири №24. Воду не перекрили».

Як розповіла Олена, пошуки власника квартири результату не дали. Зі слів сусідів, він виїхав за кордон.

• «Вчора (5.02 — ред.) я заходжу у під’їзд і бачу, що все вкрите льодом. Я в шоці. Їду в поліцію, щоб уточнити, як нам знайти власника. Звідти мене направляють у “жилсервіс”, мовляв, там створюють комісію і вже при свідках, разом з місцевим депутатом і поліцією складають акт розкриття квартири», — говорить Олена.

За словами дівчини, відразу після поліції вона поїхала в “жилсервіс”.

• «Там жіночка, що мене прийняла, теж була у шоці від побаченого на відео, яке я зняла в під’їзді. Бо, з її слів, аварійка не передавала жодної інформації. Жінка робить кілька дзвінків — шукає, у кого є доступ до зачиненої квартири. Є якась бабуся, яка приглядає за квартирою, — розповідає пані Фалько. — Дзвонимо. Та навідріз відмовляється вірити, що в квартирі потоп: «Я там вчора була! Там нічого не було!». Робітниця “жилсервісу” просить її підійти ще раз, щоб сантехніки змогли оглянути. Бабуся наче погоджується».

Ввечері того ж дня (5.02 – ред.) Олена подзвонила в «аварійку», щоб спитати, чи робилося щось щодо її звернення. На що отримала відповідь: «Завтра на 10ту годину повинна підійти бабуся, сантехніки будуть робити роботу». На запитання «чому не перекрили воду?» відповіли, що не можна: «Інакше померзнуть труби!».

• «Наступного дня (6.02 — ред.) я дзвоню після обіду в аварійку і отримую відповідь: «Роботи не проводилися, воду не перекрили, чекаємо, коли буде доступ до квартири №24! Ми не можемо з під’їзду розібрати несучу стіну будинку», — розповіла дівчина. 

В понеділок, 9 лютого ми зв’язалися з Оленою Фалько, щоб спитати, чи потрібна їй допомога з висвітленням її ситуації.

Дівчина сказала, що завдяки втручанню місцевого депутата воду нарешті перекрили:

• «в суботу (7.02 — ред.) мама знайшла депутатку міської ради від нашого округу Олену Новікову і звернулася до неї. В цей же день воду перекрили і провели ремонтні роботи».

Редакція звернулася до депутатки Вільногірської міської ради Олени Новікової з питанням, як їй вдалося так оперативно вирішити проблему, яку комунальники не могли вирішити протягом тижня.

• «Я особисто приїхала по цій адресі, почала розбиратися, що тут сталося, і можу сказати, що питання і справді виявилося не простим. Вирішувати його оперативно довелося, використовуючи всі, так би мовити, «особисті» зв’язки», — розповіла Олена Новікова.

За словами депутатки, джерело підтоплення знаходилося в одній із зачинених квартир, власники якої були відсутні. Щоб відкрити таку квартиру без згоди власника, треба збирати цілу комісію.

• «Далеко не одразу вдалося знайти, звідки тече вода. Аварійній бригаді, що прибула на виклик, довелося розбирати стіну на двох поверхах, щоб залатати трубу, — говорить депутатка. — Взагалі механізм виконання таких робіт дуже заплутаний і неоднозначний. Тим не менш, хочу зазначити швидку і якісну роботу бригади».

Наостанок депутатка зазначила, що звернення дійсно надійшло в аварійну службу ще 31 січня і було зареєстровано відповідним чином. Але з того часу в місті сталося ще кілька великих аварій, і аварійна бригада була задіяна на ліквідації наслідків. Пріоритет було надано більш критичним випадкам.

Підсумовуючи все вищесказане, можна зробити доволі однозначний висновок. Якщо раптом у вас виникне схожа ситуація з підтопленням із зачиненої квартири, після виклику аварійної служби краще одразу ж звертатися до місцевого депутата/тки від вашого округу.

Бо вони є членами тієї самої комісії, яка має законне право відкрити зачинену квартиру без згоди власників у випадку аварійної ситуації. І, схоже, єдиними, хто реально може допомогти в такій ситуації. Взнати, хто саме обирався депутатом по вашому округу, можна на сайті міської ради в розділі “депутатський  корпус”.

Читайте також:

Посипання доріг у Вільногірську: хто відповідальний

Державна підтримка внутрішньо переміщених осіб залишається однією з ключових соціальних програм в Україні. У 2026 році переселенці продовжують отримувати щомісячну грошову допомогу, проте іноді трапляються затримки у нарахуваннях.

Куди звертатися та як діяти у такій ситуації — розбиралася редакція Вільногірськ IN.UA.

Куди звертатися у разі затримки коштів

З 2026 року всі функції щодо адміністрування соціальних виплат зосереджені в одній структурі — Пенсійному фонді України (ПФУ). Саме цей орган тепер відповідає за нарахування допомоги ВПО, субсидій, пільг та інших видів соціальної підтримки.

Якщо виплати не надійшли вчасно, фахівці радять не панікувати та скористатися одним із доступних каналів зв’язку:

• через гарячу лінію ПФУ (0 800 503 753, +380 (44) 281 0870; +380 (44) 281 0871);
• через особисте звернення до сервісного центру Пенсійного фонду або фронт-офісів у ЦНАПах;
• через офіційний вебпортал ПФУ, мобільний застосунок фонду або портал Дія.

У деяких випадках, наприклад, для продовження виплат без зміни умов, документи можна надіслати навіть через поштове відділення.

Алгоритм дій: як перевірити причину затримки

Якщо кошти не прийшли у звичні терміни (зазвичай виплати здійснюються з 4 по 25 число кожного місяця), рекомендується виконати наступні кроки:

• перевірте особистий кабінет на порталі електронних послуг ПФУ;
• переконайтеся у правильності вказаних реквізитів (рахунок IBAN);
• перевірте термін дії довідок та чи не закінчився період, на який було призначено допомогу;
• з’ясуйте, чи не було технічних збоїв у банківській системі.

Чому виплати можуть припинити або затримати

Основними причинами затримок часто стають технічні проблеми при обміні даними між реєстрами. У таких випадках кошти обов’язково надійдуть на картку пізніше. Проте існують і законодавчі підстави для припинення допомоги, визначені постановою Кабінету Міністрів №94.

Кому можуть відмовити у виплатах у 2026 році:

• особам, які придбали новий автомобіль (молодше 5 років) протягом останніх 3 місяців;
• громадянам, які купили нерухомість, земельну ділянку, валюту або цінні папери на суму понад 100 000 грн;
• власникам депозитів, сума на яких перевищує 100 000 гривень
• особам, які мають у власності житло площею понад 13,65 м² на одного члена сім’ї на мирних територіях (поза зоною бойових дій та окупації);
• людям, які перебувають на повному державному утриманні або у місцях позбавлення волі.

Якщо ви відповідаєте майновим критеріям, але виплати припинилися, необхідно подати нову заяву або оновити дані у сервісному центрі ПФУ.

Читайте також:

Два паспорти за один візит: як оформити документи одночасно та скільки це коштує у 2026 році