МВС запустило електронний кабінет для постраждалих військових, поліцейських та рятувальників

МВС запустило електронний кабінет для постраждалих військових, поліцейських та рятувальників фото 2 13:08, 22 Липня 2024
Електронний кабінет
Електронний кабінет/ фото istock

Міністерство внутрішніх справ України запустило електронний кабінет постраждалого, створеного для забезпечення правового та соціального захисту військовослужбовців, рятувальників і поліцейських, які постраждали внаслідок збройної агресії росії.

Про це повідомляє МВС України.

«Електронний кабінет постраждалого»

Міністерство повідомляє, що електронний кабінет постраждалого створений для забезпечення електронного обліку інформації щодо правового і соціального захисту військовослужбовців, рятувальників та поліцейських, які загинули, зникли без звісти, перебувають або звільнені з полону, отримали поранення внаслідок збройної агресії росії, а також членів їхніх сімей.

Цей кабінет доступний на сайті «Єдиного вікна для громадян». Авторизуватися можна за допомогою електронного підпису, BankID або підпису через додаток Дія.

МВС запустило електронний кабінет для постраждалих військових, поліцейських та рятувальників фото 2
Електронний кабінет постраждалого/ скріншот сайту МВС

Після входу в особистий кабінет користувачі отримають доступ до переліку послуг, що надає МВС, включаючи соціальний захист працівників системи МВС. Якщо дані користувача вже є у базі, після входу він побачить історію та деталі запитів. У випадку відсутності даних, необхідно звернутися на гарячу лінію МВС за номером 1536.

Послуги доступні для:

  • військовослужбовців,
  • поліцейських,
  • рятувальників,
  • членів сімей поліцейських, військовослужбовців та рятувальників, які загинули, зникли безвісти, перебувають або були звільнені з полону, отримали поранення внаслідок збройної агресії росії.

Після надсилання запиту користувач може переглядати, на якому етапі розгляду він перебуває. Фахівець, який розглядатиме звернення, має зв’язатися із людиною упродовж п’яти робочих днів. Завершити роботу над запитом фахівець зможе лише після того, як поспілкувався із заявником і розв’язав проблему.

У разі виникнення будь-яких питань можна звертатися на гарячу лінію МВС за номером 1536.

Працівники цієї гарячої лінії з понеділка по суботу з 9:00 до 18:00 консультуватимуть щодо отримання психологічної, медичної та грошової допомоги, нарахування пільг чи призначення пенсії.

Читайте також:

Підписуйтесь

Будинок без газу і опалення: чи є надія на справедливий суд

Будинок без газу і опалення: чи є надія на справедливий суд фото 3 13:00, 2 Квітня 2026
Будинок без газу і опалення: чи є надія на справедливий суд фото 3
Будинок без опалення і газу по вулиці Захисників України, 11 / фото, Вільногірськ IN.UA

У Вільногірську відбулося чергове судове засідання щодо проблемного будинку на вулиці Захисників України, 11 мешканці якого вже тривалий час живуть без газу та належного опалення. Суд почав витребовувати документи, які можуть пролити світло на законність нарахувань за комунальні послуги та статус будівлі.

Деталі читайте в матеріалі Вільногірськ IN.UA.

Що відомо про справу

Раніше редакція Вільногірськ IN.UA вже розповідала історію мешканців цього будинку – зокрема тренерки Наталії Зінчук, яка разом із трьома дітьми змушена жити в умовах температури 5-7 градусів взимку та платити значні суми за електроенергію.

Нині ситуація перейшла у юридичну площину: мешканці намагаються через суд домогтися відновлення базових комунальних послуг і зрозумілих тарифів.

Що вирішували на засіданні 18 березня

За словами адвоката Вадима Жукова, ключовим питанням засідання стало витребування доказів у балансоутримувача будинку та інших відповідальних структур.

Суд задовольнив клопотання сторони мешканців і зобов’язав надати документи, які підтверджують економічне обґрунтування нарахованих комунальних послуг та розрахунки тарифів після зміни статусу будівлі – з гуртожитку на житловий будинок.

Окремо суд звернув увагу на те, що тарифи могли бути не переглянуті після цієї зміни, що і стало одним із ключових питань у справі.

На суд не пустили

Наталія Зінчук фактично не була присутня на засіданні – вона провела його під дверима.

За її словами, вона затрималась через виїзний прийом Омбудсмана у Вільногірську, а коли вона прибула до суду, засідання вже розпочалося. Крім того, як з’ясувалося пізніше, слухання відбувалися одне за одним без додаткового повідомлення.

“Я просиділа це засідання за дверима”, – розповідає жінка.

Адвокат підтвердив: це сталося через організаційний момент – друге засідання розпочали одразу після першого, не попередивши учасників.

Станом на зараз частина витребуваних судом документів уже надійшла.

Втім, як пояснює адвокат, їх ще потрібно детально проаналізувати. Саме від змісту цих матеріалів залежатиме подальший розвиток справи.

Наступний крок – експертиза будівлі

У справі також планують провести будівельну експертизу.

Її мета – визначити, чи має будинок ознаки житлового приміщення та чи відповідає він відповідним нормам. Це важливо для розуміння, чи мають мешканці право на повноцінні комунальні послуги.

За словами адвоката, судовий експерт має підтвердити або спростувати висновки незалежного обстеження, яке вже раніше проводили.

Відповідь міністерства: звернення передали на місцевий рівень

Окрім судового процесу, Наталія Зінчук зверталася до Міністерства розвитку громад та територій України зі скаргою.

У своєму зверненні вона просила перевірити законність діяльності підприємства “Жилсервіс” щодо розподілу електроенергії в будинку та нарахування платежів без відповідних ліцензій.

У відповіді міністерства зазначено, що відносини у сфері житлово-комунальних послуг регулюються Законом України “Про житлово-комунальні послуги”. Надання таких послуг можливе лише на договірних засадах, постачання і розподіл електроенергії мають здійснюватися визначеними законом виконавцями.

Водночас у відомстві підкреслили, що порушені у зверненні питання не належать до їхньої компетенції.

Натомість відповідальність за діяльність комунальних підприємств покладена на органи місцевого самоврядування. Також заявниці нагадали про право оскаржувати дії посадовців у суді.

Звернення до Омбудсмана

Паралельно Наталія Зінчук звернулася до Омбудсмана зі скаргою на ситуацію.

Вона подала письмове звернення, до якого долучила матеріали кримінального провадження, результати незалежного обстеження будівлі, офіційні відповіді різних установ.

Жінка каже, що хоче домогтися відновлення одного з проваджень, щоб продовжити боротьбу.

Поки що відповідь від Омбудсмана не надійшла.

“Ми хочемо лише по закону”

Мешканці наголошують: їхні вимоги – базові.

“Я не прошу нічого особливого. Я хочу стати законним абонентом і щоб у нас були комунальні послуги, як у всіх людей у місті”, – говорить Наталія.

За її словами, відсутність газу та нормального опалення лише погіршує ситуацію.

Наступне судове засідання призначене на 22 квітня о 13:15, воно буде відкритим, тож відвідати його можуть усі охочі.

Адвокат і мешканці переконані: саме це засідання може стати переломним.

Редакція стежитиме за розвитком подій та повідомить про результати наступного засідання.

Читайте також:

Підписуйтесь

Оцифрування трудової книжки до 10 червня: чи будуть санкції за прострочення

Оцифрування трудової книжки до 10 червня: чи будуть санкції за прострочення фото 4 12:00, 1 Квітня 2026
Оцифрування трудової книжки до 10 червня: чи будуть санкції за прострочення фото 4
Трудова книжка / фото ілюстративне

В Україні триває кампанія з переведення паперових трудових книжок в електронний формат. Громадяни мають зробити це до 10 червня 2026 року. У зв’язку з цим у багатьох виникає логічне запитання: якими будуть наслідки, якщо не встигнути оцифрувати документ у визначений термін?

Редакція видання Вільногірськ IN.UA розібралася у цій ситуації.

Кого стосується вимога та чи існує суворий дедлайн

Залишається лише кілька місяців для того, щоб перевести свої трудові дані в електронний вигляд. Ця вимога стосується передусім тих громадян, чий робочий стаж розпочався до 1 січня 2004 року.

Проте заступник голови правління Пенсійного фонду України з питань цифрового розвитку Олександр Малецький заспокоює громадян. За його словами, хоча багато українців вже успішно перевели свої дані в електронний формат, наразі мова не йде про жорсткий та безапеляційний дедлайн. Тим, хто ще не встиг цього зробити, хвилюватися не варто.

Жодних штрафів та втраченого стажу

Головне побоювання населення стосується можливих покарань. Однак чинне законодавство України не передбачає жодних штрафів або інших негативних наслідків за невчасне подання електронних версій трудових книжок. Ця гарантія поширюється як на звичайних громадян, так і на компанії чи підприємства.

Якщо людина не встигне оцифрувати свої дані до вказаної дати, вона зможе без проблем подати оригінали паперових документів безпосередньо під час звернення за призначенням пенсії. Працівники установи самостійно внесуть усю інформацію до системи, тому жодні роки відпрацьованого стажу не будуть втрачені.

Як правильно зробити електронну копію

Для тих, хто планує завантажити документ найближчим часом, існують чіткі технічні вимоги до скан-копій. Файли будуть прийняті системою лише за умови дотримання наступних критеріїв:

копії повинні зніматися виключно з оригіналів документів та обов’язково бути у кольоровому форматі;

  • зображення мають бути чіткими та читабельними;
  • сторінки необхідно сканувати повністю, щоб було видно весь склад тексту та реквізити: назву, серію та номер, дату видачі, печатки, підписи, а також прізвище, ім’я та по батькові власника;
  • готові документи слід зберігати у форматах JPG або PDF;
  • розмір кожного окремого файлу не повинен перевищувати 1 мегабайт;
  • рекомендована якість сканування становить 300 dpi (це необхідно для забезпечення високої деталізації тексту та відбитків).

Як оцифрувати трудову книжку самостійно

Одним із найзручніших способів пройти оцифрування трудової книжки наразі є вебпортал Пенсійного фонду України. Для того, щоб успішно пройти вказану процедуру потрібно:

  • авторизуватися в особистому кабінеті через кваліфікований електронний підпис (КЕП);
  • обрати вкладку “Відомості про трудові відносини” у розділі “Комунікації з ПФУ”;
  • заповнити загальні дані та надати дозвіл на передачу персональних даних;
  • прикріпити скан-копії необхідних документів та натиснути кнопку “Підписати та відправити в ПФУ”.

З результатами опрацювання заяви можна ознайомитись у розділі “Мої звернення”.

Читайте також:

Підписуйтесь

Будинок без газу і опалення: чи є надія на справедливий суд фото 5

Будинок без газу і опалення: чи є надія на справедливий суд

У Вільногірську відбулося чергове судове засідання щодо проблемного будинку на вулиці Захисників України, 11 мешканці якого вже тривалий час живуть без газу та належного опалення. […]

13:00, 02.04.2026 Діана Попович
Оцифрування трудової книжки до 10 червня: чи будуть санкції за прострочення фото 6

Оцифрування трудової книжки до 10 червня: чи будуть санкції за прострочення

В Україні триває кампанія з переведення паперових трудових книжок в електронний формат. Громадяни мають зробити це до 10 червня 2026 року. У зв’язку з цим […]

12:00, 01.04.2026 Дмитро Скопіч
У Вільногірську провели зустріч підтримки: як спілкування і творчість допомагають відновлюватися фото 7

У Вільногірську провели зустріч підтримки: як спілкування і творчість допомагають відновлюватися

У Вільногірську провели теплу неформальну зустріч для місцевих мешканців та внутрішньо переміщених осіб, організовану благодійною організацією Карітас Кам’янське. Спілкування, арт-терапія та прості розмови за чаєм […]

10:55, 01.04.2026 Діана Попович
Після вибуху у Вільногірську: що вже зроблено і з якими проблемами стикаються мешканці фото 8

Після вибуху у Вільногірську: що вже зроблено і з якими проблемами стикаються мешканці

Під час сесії Вільногірської міської ради, яка відбулась 27 березня, до міського голови Володимира Василенка та депутатів звернувся мешканець будинку на вулиці Захисників України, 1Б […]

10:00, 31.03.2026 Діана Попович
Сирна паска зі згущеним молоком без випікання: рецепт фото 9

Сирна паска зі згущеним молоком без випікання: рецепт

Спробуйте приготувати ніжну паску без духовки: кремова сирна основа, солодке варене згущене молоко та ароматні горіхи з курагою створюють десерт, який тане в роті та […]

12:00, 29.03.2026 Єва Буянова