Правила чутливої комунікації: як спілкуватися з людьми

Марія Макарович 19:02, 7 Серпня 2024
Поради з питань чутливої комунікації та взаємодії
Поради з питань чутливої комунікації та взаємодії/ фото pexels

Чутлива комунікація сприяє створенню безпечного та комфортного середовища для всіх. Вона допомагає уникнути непорозумінь, підтримує людей у складних життєвих обставинах та сприяє взаєморозумінню.

Поради безбар’єрного спілкування оприлюднив Департамент охорони здоров’я Дніпропетровської ОДА.

Поради з питань чутливої комунікації та взаємодії

Чутлива комунікація – це спосіб спілкування, що враховує емоційний стан та особливості співрозмовника, проявляючи повагу, емпатію та розуміння. Вона спрямована на створення безпечного і підтримуючого середовища, де кожен може відчувати себе комфортно та захищено.

Якщо мова йде про взаємодію з людьми, які переживають тимчасові труднощі з ментальним здоров’ям, це правило особливо важливе, адже кожен може опинитися у вразливому стані. Це передусім стосується таких станів, як депресія, емоційне вигоряння, посттравматичний стресовий розлад та інших, що виникають внаслідок важких чи трагічних подій або тривалого стресу.

Варто звернути увагу на основні правила такої комунікації з людьми у вразливому стані:

  • Не варто наголошувати на стані людини чи порушенні

Навіть якщо відомо про стан людини, треба намагатися уникати акцентування уваги на цьому. Якщо людина поводиться незвично чи емоційно реагує, не треба питати про її депресію.

  • Не варто засуджувати емоційні прояви

Якщо людина стає свідком нервового зриву співрозмовника, не треба його засуджувати. Кожен може опинитися у подібній ситуації, важливо ставитися з розумінням до переживань інших. Емоційні прояви — це нормальна реакція на стресові обставини.

  • Розмовляти бажано віч-на-віч

Якщо доводиться мати справу з людиною, у якої часто спостерігаються ознаки стресу, депресії або іншого вразливого стану, варто м’яко запропонувати свою допомогу. Наприклад, знайти фахівця або просто висловити підтримку. Такий підхід можна застосовувати й з друзями чи родичами.

  • Не треба стигматизувати

Варто уникати стереотипів щодо людей з різними станами або хворобами. Не потрібно вважати їх не соціалізованими або небезпечними. У більшості випадків ці стереотипи не відповідають дійсності. Підтримка і розуміння допомагають створити безбар’єрне середовище для всіх.

Читайте також:

Підписуйтесь

В Україні збільшили розмір президентських стипендій

Анастасія Гришкова 15:11, 15 Серпня 2025
Юлія Сириденко / фото, Telegram

Відтепер розмір президентської стипендії становитиме 10 тисяч гривень. Крім того її можуть отримати школярі, які складуть НМТ на 185 та вище балів.

Про це прем’єр-міністерка Юлія Свириденко розповіла під час молодіжного форуму “Молодь тут”.

Розмір президентських стипендій

З вересня 2925 року президентська стипендія збільшиться:

  • для учнів профтехів до 6320 гривень;
  • для студентів коледжів і технікумів — 7600 гривень;
  • для студентів університетів — 10 000 гривень, а для аспірантів — 23 700 гривень.

Читайте також:

В Україні запустили єдину картку для всіх державних виплат

Анастасія Гришкова 10:00, 15 Серпня 2025
Державні виплати / ілюстративне фото, Rexels

Тепер українцям не потрібно щоразу відкривати нову картку для отримання допомоги від держави. В країні запрацювала єдина Дія.Картка, яка об’єднує основний рахунок зі спеціальними рахунками для держвиплат.

Про це повідомляє Міністерство цифрової трансформації.

Як оформити Дія.Картку

Оформити Дія.Картку можна через застосунок Дія або у мобільних застосунках банків ПриватБанк, Monobank та Кредит Дніпро.

  1. Оновіть застосунок Дія та перейдіть у розділ Сервіси → Дія.Картка.
  2. Оберіть банк та підпишіть згоду.
  3. Відкрийте рахунок.

Згодом перелік банків-партнерів розширюватиметься.

Раніше редакція Вільногірськ IN.UA повідомляла, як військовослужбовці, які отримали поранення, контузію чи травму під час проходження служби, мають право на грошову допомогу від держави.

Читайте також:

В Україні збільшили розмір президентських стипендій

Відтепер розмір президентської стипендії становитиме 10 тисяч гривень. Крім того її можуть отримати школярі, які складуть НМТ на 185 та вище балів. Про це прем’єр-міністерка […]

В Україні запустили єдину картку для всіх державних виплат

Тепер українцям не потрібно щоразу відкривати нову картку для отримання допомоги від держави. В країні запрацювала єдина Дія.Картка, яка об’єднує основний рахунок зі спеціальними рахунками […]

Програма “єОселя” стане доступнішою: держава покриватиме частину першого внеску та платежів за кредитом

Внутрішньо переміщені особи (ВПО) та люди, які живуть на прифронтових територіях, зможуть отримати допомогу від держави для участі в програмі “єОселя”. Про це повідомляє Міністерство […]

Вільногірців запрошують на малювання кавою

Жителів Вільногірська запрошують на арттерапію — малювання кавою. Захід відбудеться 13 серпня у Центрі Життєстійкості. Про це повідомили на сторінці у Facebook Центру Життєстійкості КНП […]

Важливо

Про грудне вигодовування без міфів та стереотипів: досвід вільногірських мам і думка лікарки

Грудне вигодовування — це не лише природний спосіб годування дитини, а й важливий чинник для здоров’я матері. Цей процес знижує ризик розвитку деяких онкологічних захворювань, […]

18:10, 06.08.2025 Дмитро Скопіч