Правила чутливої комунікації: як спілкуватися з людьми

Чутлива комунікація сприяє створенню безпечного та комфортного середовища для всіх. Вона допомагає уникнути непорозумінь, підтримує людей у складних життєвих обставинах та сприяє взаєморозумінню.

Поради безбар’єрного спілкування оприлюднив Департамент охорони здоров’я Дніпропетровської ОДА.

Поради з питань чутливої комунікації та взаємодії

Чутлива комунікація – це спосіб спілкування, що враховує емоційний стан та особливості співрозмовника, проявляючи повагу, емпатію та розуміння. Вона спрямована на створення безпечного і підтримуючого середовища, де кожен може відчувати себе комфортно та захищено.

Якщо мова йде про взаємодію з людьми, які переживають тимчасові труднощі з ментальним здоров’ям, це правило особливо важливе, адже кожен може опинитися у вразливому стані. Це передусім стосується таких станів, як депресія, емоційне вигоряння, посттравматичний стресовий розлад та інших, що виникають внаслідок важких чи трагічних подій або тривалого стресу.

Варто звернути увагу на основні правила такої комунікації з людьми у вразливому стані:

• Не варто наголошувати на стані людини чи порушенні

Навіть якщо відомо про стан людини, треба намагатися уникати акцентування уваги на цьому. Якщо людина поводиться незвично чи емоційно реагує, не треба питати про її депресію.

• Не варто засуджувати емоційні прояви

Якщо людина стає свідком нервового зриву співрозмовника, не треба його засуджувати. Кожен може опинитися у подібній ситуації, важливо ставитися з розумінням до переживань інших. Емоційні прояви — це нормальна реакція на стресові обставини.

• Розмовляти бажано віч-на-віч

Якщо доводиться мати справу з людиною, у якої часто спостерігаються ознаки стресу, депресії або іншого вразливого стану, варто м’яко запропонувати свою допомогу. Наприклад, знайти фахівця або просто висловити підтримку. Такий підхід можна застосовувати й з друзями чи родичами.

• Не треба стигматизувати

Варто уникати стереотипів щодо людей з різними станами або хворобами. Не потрібно вважати їх не соціалізованими або небезпечними. У більшості випадків ці стереотипи не відповідають дійсності. Підтримка і розуміння допомагають створити безбар’єрне середовище для всіх.

Читайте також:

• Девіантна поведінка у дітей та підлітків: причина та способи вирішення
• «Ні»: як навчитися відмовляти — поради психолога

Спробуйте приготувати ніжну паску без духовки: кремова сирна основа, солодке варене згущене молоко та ароматні горіхи з курагою створюють десерт, який тане в роті та стане справжньою окрасою святкового столу.

Про це повідомляє Школа Життя. 

Інгредієнти: 

• сир – 500 грамів; 
• варене згущене молоко – 300 грамів; 
• вершкове масло – 100 грамів; 
• вершки 33% – 100 грамів; 
• ванільна паста – 3 грами; 
• фундук – 70 грамів; 
• курага – 80 грамів. 

Приготування:

1. Промийте курагу, обсушіть її та наріжте невеликими кубиками. Фундук замочіть у воді на 2 години, після чого зніміть лушпиння та грубо порубайте ножем. За бажанням, горіхи можна злегка обсмажити.
   
   
2. Змішайте сир, згущене молоко, вершкове масло, вершки та ванільну пасту. Збийте все блендером до однорідної кремоподібної маси.
   
   
3. Додайте до сирної маси курагу та фундук і обережно перемішайте.
   
   
4. Пасочницю вистеліть 2–3 шарами марлі та викладіть у неї сирну масу. Накрийте зверху марлею, поставте вантаж і відправте паску в холодильник на ніч.
   
   
5. Вранці дістаньте паску, розгорніть марлю та за бажанням прикрасьте шоколадом, горіхами або сухофруктами.
   
   

Читайте також:

Рецепти глазурі для паски: білкова, на желатині та без білка та желатину

Вже у цю неділю ми “втратимо” годину сну, однак для організму це може коштувати значно більше. Перехід на літній час щороку випробовує наші біоритми: хтось відчуває лише легку втому, а хтось — справжній збій у режимі.

Як пережити цю зміну без стресу і швидко повернутися до нормального ритму життя — читайте у матеріалі Вільногірськ IN.UA. 

Цього тижня, у неділю, на українців чекає перехід на літній час, який відбудеться о 3 годині ранку. Таким чином, годинники варто переводити на одну годину вперед. 

Поради стосовно адаптації 

Уникайте надмірних навантажень

Для того, щоб переведення годинника не позначилося на вашому здоровʼї, варто не перевтомлюватися та більше відпочивати. Особливо це стосується літніх людей та людей, що страждають від захворювань серця. Перехід на новий режим часу може стати додатковим стресом, тому важливо знизити темп життя хоча б на кілька днів і уникати як фізичного, так і емоційного перенапруження.

Засинайте в тиші 

Варто також відмовитися від смартфону та інших гаджетів щонайменше за 30 хвилин до сну, оскільки синє світло екранів може пригнічувати вироблення мелатоніну та ускладнювати засинання. Натомість можна впровадити спокійні ритуали перед сном: пиття травʼяного чаю або читання книги. 

Прогулянки на свіжому повітрі

За можливості проводьте хоча б 20-30 хвилин щодня на свіжому повітрі. Це допоможе покращити самопочуття, знизити рівень стресу та нормалізувати сон. Якщо немає змоги часто виходити з дому, намагайтеся якомога частіше провітрювати приміщення. 

Короткочасна відмова від кави та алкогольних напоїв

Кава та алкоголь чинять шкідливий вплив на нервову систему та підсилюють стрес та тривожність. Навіть кілька днів без цих напоїв можуть подарувати відчуття бадьорості та ясності думок.

Дотримання цих простих порад допоможе без стресу адаптувати ваш організм до переходу на літній час. 

Читайте також:

Переведення годинників: чи перейде Україна на літній час?