Правила чутливої комунікації: як спілкуватися з людьми

Чутлива комунікація сприяє створенню безпечного та комфортного середовища для всіх. Вона допомагає уникнути непорозумінь, підтримує людей у складних життєвих обставинах та сприяє взаєморозумінню.

Поради безбар’єрного спілкування оприлюднив Департамент охорони здоров’я Дніпропетровської ОДА.

Поради з питань чутливої комунікації та взаємодії

Чутлива комунікація – це спосіб спілкування, що враховує емоційний стан та особливості співрозмовника, проявляючи повагу, емпатію та розуміння. Вона спрямована на створення безпечного і підтримуючого середовища, де кожен може відчувати себе комфортно та захищено.

Якщо мова йде про взаємодію з людьми, які переживають тимчасові труднощі з ментальним здоров’ям, це правило особливо важливе, адже кожен може опинитися у вразливому стані. Це передусім стосується таких станів, як депресія, емоційне вигоряння, посттравматичний стресовий розлад та інших, що виникають внаслідок важких чи трагічних подій або тривалого стресу.

Варто звернути увагу на основні правила такої комунікації з людьми у вразливому стані:

• Не варто наголошувати на стані людини чи порушенні

Навіть якщо відомо про стан людини, треба намагатися уникати акцентування уваги на цьому. Якщо людина поводиться незвично чи емоційно реагує, не треба питати про її депресію.

• Не варто засуджувати емоційні прояви

Якщо людина стає свідком нервового зриву співрозмовника, не треба його засуджувати. Кожен може опинитися у подібній ситуації, важливо ставитися з розумінням до переживань інших. Емоційні прояви — це нормальна реакція на стресові обставини.

• Розмовляти бажано віч-на-віч

Якщо доводиться мати справу з людиною, у якої часто спостерігаються ознаки стресу, депресії або іншого вразливого стану, варто м’яко запропонувати свою допомогу. Наприклад, знайти фахівця або просто висловити підтримку. Такий підхід можна застосовувати й з друзями чи родичами.

• Не треба стигматизувати

Варто уникати стереотипів щодо людей з різними станами або хворобами. Не потрібно вважати їх не соціалізованими або небезпечними. У більшості випадків ці стереотипи не відповідають дійсності. Підтримка і розуміння допомагають створити безбар’єрне середовище для всіх.

Читайте також:

• Девіантна поведінка у дітей та підлітків: причина та способи вирішення
• «Ні»: як навчитися відмовляти — поради психолога

Державний професійно-технічний навчальний заклад “Західно-Дніпровський центр професійно-технічної освіти” оголосив тендер на проведення технічної інвентаризації своїх об’єктів нерухомості та виготовлення технічних паспортів. 

Детальніше про те, які об’єкти планують обстежити та на що витратять гроші, читайте у матеріалі Вільногірськ IN.UA

Що саме хочуть замовити

Закупівлю оприлюднили на платформі Prozorro, замовником виступає ДПТНЗ “Західно-Дніпровський центр професійно-технічної освіти”.

У межах тендеру заклад планує замовити послуги з технічної інвентаризації об’єктів нерухомого майна. Йдеться не лише про обстеження будівель, а й про виготовлення за його результатами технічної документації – технічних паспортів.

Також виконавець має внести отриману інформацію до Єдиної державної електронної системи у сфері будівництва.

Очікувана вартість закупівлі – 425 000 гривень.

Які об’єкти перевірятимуть

Загалом у технічну інвентаризацію включили шість об’єктів нерухомості, що належать до навчальних корпусів закладу.

Серед них – об’єкт у Вільногірську: вул. Промислова, 4, корпус 2 – комплекс будівель та споруд навчального корпусу №2 ДПТНЗ “ЗДЦ ПТО”.

Окрім нього, технічну інвентаризацію проведуть у селі Саксагань та місті Жовті Води.

У Саксагані обстеженню підлягають комплекси будівель на вулиці Соловйова, 1, корпус 1, вулиці Українській, 1, корпус 1 та вулиці Мельничній, 32-Б.

Ще два об’єкти розташовані у Жовтих Водах – на провулку Стовби О., 1 та вулиці Богуна, 2-Б, корпус 3.

Для кожного з об’єктів передбачено по одній послузі.

Коли мають завершити роботи

За умовами закупівлі, виконавець повинен надати послуги протягом 40 робочих днів з моменту підписання договору.

При цьому кінцевий термін виконання визначений не пізніше 19 листопада 2026 року.

Після завершення робіт та підписання сторонами акту здачі-приймання послуг замовник має здійснити оплату. У тендерній документації передбачена післяоплата у розмірі 100% протягом 20 робочих днів.

У межах однієї закупівлі планують провести технічну інвентаризацію шести об’єктів нерухомості ДПТНЗ “Західно-Дніпровський центр професійно-технічної освіти”, зокрема навчального корпусу у Вільногірську, а також виготовити відповідну технічну документацію та внести дані до державної електронної системи у сфері будівництва.

Читайте також:

Перший випуск — перші кроки у професійне майбутнє: у ДПТНЗ “ЗДЦ ПТО” відбувся захист дипломних проєктів

На сайті Державної служби зайнятості зʼявилася вакансія помічника вихователя до комунального закладу дошкільної освіти №4. Досвід роботи не вимагають, тож спробувати можуть й молоді фахівці. 

Подробиці – на Вільногірськ IN.UA.

Помічник вихователя Вільногірськ

Вимоги до кандидата: 

• освітній рівень кваліфікованого робітника; 
• без досвіду. 

Завдання та обовʼязки: 

• допомагати вихователю в підготовці до занять та прибирання після них; 
• допомагати розводити дітей по підгрупах на заняття; 
• стежити за чистотою дитячих рушників та постільної білизни, згідно з графіком змінювати білизну; 
• стежити за збереженням майна; 
• допомагати у підготовці то подаванні їжі дітям, а також у забезпеченні чистоти та гігієни в приміщенні. 

Режим роботи: 

• 5-денний робочий тиждень; 
• постійний характер виконуваної роботи; 
• оптимальні умови праці. 

Можливий професійний розвиток. 

Зарплата – 8 700 гривень. 

Якщо Вас зацікавила дана вакансія, зверніться до Центру зайнятості, вказавши номер вакансії – 04602608270010. Телефон для отримання додаткової інформації про вакансію: +380684916873. 

Читайте також:

Відкрита вакансія: практичний психолог до Вільногірського фахового коледжу