Правила чутливої комунікації: як спілкуватися з людьми

Чутлива комунікація сприяє створенню безпечного та комфортного середовища для всіх. Вона допомагає уникнути непорозумінь, підтримує людей у складних життєвих обставинах та сприяє взаєморозумінню.

Поради безбар’єрного спілкування оприлюднив Департамент охорони здоров’я Дніпропетровської ОДА.

Поради з питань чутливої комунікації та взаємодії

Чутлива комунікація – це спосіб спілкування, що враховує емоційний стан та особливості співрозмовника, проявляючи повагу, емпатію та розуміння. Вона спрямована на створення безпечного і підтримуючого середовища, де кожен може відчувати себе комфортно та захищено.

Якщо мова йде про взаємодію з людьми, які переживають тимчасові труднощі з ментальним здоров’ям, це правило особливо важливе, адже кожен може опинитися у вразливому стані. Це передусім стосується таких станів, як депресія, емоційне вигоряння, посттравматичний стресовий розлад та інших, що виникають внаслідок важких чи трагічних подій або тривалого стресу.

Варто звернути увагу на основні правила такої комунікації з людьми у вразливому стані:

• Не варто наголошувати на стані людини чи порушенні

Навіть якщо відомо про стан людини, треба намагатися уникати акцентування уваги на цьому. Якщо людина поводиться незвично чи емоційно реагує, не треба питати про її депресію.

• Не варто засуджувати емоційні прояви

Якщо людина стає свідком нервового зриву співрозмовника, не треба його засуджувати. Кожен може опинитися у подібній ситуації, важливо ставитися з розумінням до переживань інших. Емоційні прояви — це нормальна реакція на стресові обставини.

• Розмовляти бажано віч-на-віч

Якщо доводиться мати справу з людиною, у якої часто спостерігаються ознаки стресу, депресії або іншого вразливого стану, варто м’яко запропонувати свою допомогу. Наприклад, знайти фахівця або просто висловити підтримку. Такий підхід можна застосовувати й з друзями чи родичами.

• Не треба стигматизувати

Варто уникати стереотипів щодо людей з різними станами або хворобами. Не потрібно вважати їх не соціалізованими або небезпечними. У більшості випадків ці стереотипи не відповідають дійсності. Підтримка і розуміння допомагають створити безбар’єрне середовище для всіх.

Читайте також:

• Девіантна поведінка у дітей та підлітків: причина та способи вирішення
• «Ні»: як навчитися відмовляти — поради психолога

Погода у Вільногірську / фото, Вільногірськ IN.UA

У Вільногірську протягом тижня з 6 по 12 липня очікується нестійка літня погода — зі спекотними днями, короткочасними дощами та періодичним похолоданням.

Про це свідчать дані метеорологічного сайту Sinoptik.ua.

У понеділок, 6 липня, синоптики прогнозують місцями зливи. Вдень повітря прогріється до +26°C, вночі температура опуститься до +13°C. День буде переважно хмарним із періодичними опадами.

У вівторок, 7 липня, у Вільногірську стане тепліше. Очікується мінлива хмарність без істотних опадів. Температура вдень сягне +28…+29°C, вночі — близько +18°C.

У середу, 8 липня, погода знову погіршиться. Прогнозують грозові дощі та короткочасні зливи. Денна температура становитиме близько +24…+25°C, нічна — до +16…+18°C.

Найпрохолоднішим днем тижня стане четвер, 9 липня. Синоптики попереджають про сильні дощі та похолодання. Вдень очікується лише +22°C, а вночі — близько +13°C.

У п’ятницю, 10 липня, опади поступово припиняться. Погода стане більш комфортною — із проясненнями та температурою до +24°C вдень. Уночі очікується близько +13°C.

На вихідних у Вільногірську переважатиме суха та сонячна погода. У суботу, 11 липня, температура повітря підніметься до +25°C. А в неділю, 12 липня, — до +27°C. Нічна температура становитиме +15…+16°C.

Загалом другий тиждень липня на Дніпропетровщині буде теплим, але з періодичними грозами та короткочасним похолоданням посеред тижня.

До 24 серпня визначені категорії українців отримають разову грошову допомогу. Більшості громадян кошти нарахують автоматично, проте певним особам доведеться дистанційно або особисто звертатися до Пенсійного фонду України для оформлення виплат.

Детальніше — в матеріалі Вільногірськ IN.UA.

Грошова допомога до Дня Незалежності

Пенсіонерам, отримувачам субсидій та пільговикам грошова допомога надійде на банківські рахунки автоматично, тому додатково звертатися до державних установ не потрібно. Водночас громадянам, які мають право на фінансову підтримку, але не належать до перелічених категорій, необхідно самостійно подати заяву до територіального органу ПФУ.

Оформлення документів для отримання виплат

Заява на отримання коштів складається у довільній формі. У тексті обов’язково зазначаються реквізити документа для підтвердження особи заявника, номер банківського рахунку для зарахування коштів, реєстраційний номер облікової картки платника податків та реквізити посвідчення, що підтверджує право на виплату.

До заяви додаються копії паспорта або тимчасового посвідчення громадянина та документа про наявність відповідного статусу. Під час особистого звернення до установи заявник зобов’язаний мати при собі оригінали цих документів.

Передати зібраний пакет документів до установи можна трьома способами. Заявники мають змогу прийти особисто до будь-якого сервісного центру ПФУ або відправити документи листом через поштового оператора. Також працює дистанційний варіант — оформлення заявки онлайн через вебпортал електронних послуг ПФУ з використанням кваліфікованого електронного підпису.

Якщо громадянин отримує статус, що дає право на виплату, до 24 серпня, але кошти не надходять на його рахунок до 1 жовтня, він має законне право звернутися до ПФУ пізніше. У такому випадку після подачі відповідної заяви разова грошова допомога буде виплачена до 1 листопада поточного року.

Читайте також:

Грошова допомога до Дня Незалежності: які суми передбачені для ветеранів та УБД