Правила чутливої комунікації: як спілкуватися з людьми

Чутлива комунікація сприяє створенню безпечного та комфортного середовища для всіх. Вона допомагає уникнути непорозумінь, підтримує людей у складних життєвих обставинах та сприяє взаєморозумінню.

Поради безбар’єрного спілкування оприлюднив Департамент охорони здоров’я Дніпропетровської ОДА.

Поради з питань чутливої комунікації та взаємодії

Чутлива комунікація – це спосіб спілкування, що враховує емоційний стан та особливості співрозмовника, проявляючи повагу, емпатію та розуміння. Вона спрямована на створення безпечного і підтримуючого середовища, де кожен може відчувати себе комфортно та захищено.

Якщо мова йде про взаємодію з людьми, які переживають тимчасові труднощі з ментальним здоров’ям, це правило особливо важливе, адже кожен може опинитися у вразливому стані. Це передусім стосується таких станів, як депресія, емоційне вигоряння, посттравматичний стресовий розлад та інших, що виникають внаслідок важких чи трагічних подій або тривалого стресу.

Варто звернути увагу на основні правила такої комунікації з людьми у вразливому стані:

• Не варто наголошувати на стані людини чи порушенні

Навіть якщо відомо про стан людини, треба намагатися уникати акцентування уваги на цьому. Якщо людина поводиться незвично чи емоційно реагує, не треба питати про її депресію.

• Не варто засуджувати емоційні прояви

Якщо людина стає свідком нервового зриву співрозмовника, не треба його засуджувати. Кожен може опинитися у подібній ситуації, важливо ставитися з розумінням до переживань інших. Емоційні прояви — це нормальна реакція на стресові обставини.

• Розмовляти бажано віч-на-віч

Якщо доводиться мати справу з людиною, у якої часто спостерігаються ознаки стресу, депресії або іншого вразливого стану, варто м’яко запропонувати свою допомогу. Наприклад, знайти фахівця або просто висловити підтримку. Такий підхід можна застосовувати й з друзями чи родичами.

• Не треба стигматизувати

Варто уникати стереотипів щодо людей з різними станами або хворобами. Не потрібно вважати їх не соціалізованими або небезпечними. У більшості випадків ці стереотипи не відповідають дійсності. Підтримка і розуміння допомагають створити безбар’єрне середовище для всіх.

Читайте також:

• Девіантна поведінка у дітей та підлітків: причина та способи вирішення
• «Ні»: як навчитися відмовляти — поради психолога

У міськфінуправлінні відкрита вакансія спеціаліста державної служби (місцевого самоврядування). Досвід роботи не є обовʼязковим, тож подаватися можуть і молоді спеціалісти. 

Про це йдеться на сайті Державної служби зайнятості. 

Вимоги до кандидата: 

• наявність освітнього рівня бакалавра; 
• вільне володіння державною мовою; 
• впевнене володіння компʼютером: Word, Excel, робота з електронною поштою, архівна справа; 
• комунікабельність, відповідальність та пунктуальність, стресостійкість, уважність до деталей, доброзичливість, конфіденційність. 

Завдання та обовʼязки: 

• здійснює організаційно-технічне забезпечення роботи заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради – начальника міського фінансового управління та його відділів; 
• забезпечує організацію діловодства в управлінні відповідно до вимог чинного законодавства; 
• формує справи відповідно до затвердженої номенклатури, забезпечує іх зберігання й у встановлені строки передає до архіву; 
• відповідає за стан зберігання документів управління; 
• відповідає за ведення табельного обліку.

Режим роботи передбачає 5-денний робочий тиждень та постійний характер виконуваної роботи. 

Соціальною перевагою є можливість професійного розвитку. 

Заробітна плата становить 16 352 гривні. 

Якщо вас зацікавила дана вакансія, зверніться до Центру зайнятості, вказавши номер вакансії – 04602608050025. Телефон для отримання додаткової інформації про вакансію: +380684916873. 

Читайте також:

До ЦЕК шукають інженера Сервісного центру обслуговування клієнтів 

Із 1 вересня 2026 року у школах і дитсадках Вільногірська діятимуть нові ціни на харчування. Для школярів передбачили безоплатне одноразове харчування, а для дошкільнят визначили повну вартість харчування та частку, яку сплачуватимуть батьки. Для багатодітних родин плата буде вдвічі меншою.

Детальніше про нову вартість харчування у закладах освіти читайте у матеріалі Вільногірськ IN.UA

Безкоштовне харчування для учнів ліцеїв

Виконавчий комітет Вільногірської міської ради затвердив нові розміри вартості харчування, які почнуть діяти з 1 вересня 2026 року.

Рішення стосується Вільногірських ліцеїв №2, №3, №4 та №5. Учнів цих закладів забезпечуватимуть безоплатним одноразовим харчуванням.

Вартість сніданку залежатиме від віку дитини:

• 6-11 років – 58,72 гривні на день;
• 11-14 років – 65,49 гривні на день;
• 14-18 років – 69,49 гривні на день.

Для учнів старших вікових груп також визначили вартість обіду:

• 11-14 років – 70,63 гривні на день;
• 14-18 років – 77,21 гривні на день.

Скільки коштуватиме харчування у дитсадках

Нові суми також встановили для комунальних закладів дошкільної освіти №2, №3, №4, №6 та №8.

Повна вартість харчування на одну дитину за день залежатиме від її віку:

• 6-8 місяців – 97,01 гривні на день;
• 8-10 місяців – 124,33 гривні на день;
• 10-12 місяців – 134,53 гривні на день;
• від 1 до 3 років – 111,60 гривні на день;
• від 3 до 4 років – 115,66 гривні на день;
• від 4 до 6 (7) років – 149,34 гривні на день.

Водночас батьки сплачуватимуть не всю вартість харчування, а лише визначену рішенням частку.

Для більшості батьків – 30% вартості

Із 1 вересня 2026 року батьківська плата за харчування дітей у комунальних дитсадках становитиме 30% від затвердженої вартості.

У грошовому еквіваленті це:

• 6-8 місяців – 29,10 гривні на день;
• 8-10 місяців – 37,30 гривні на день;
• 10-12 місяців – 40,36 гривні на день;
• 1-3 роки – 33,48 гривні на день;
• 3-4 роки – 34,70 гривні на день;
• 4-6 (7) років – 44,80 гривні на день.

Решта витрат на харчування здійснюватиметься в межах бюджетних призначень громади.

Для багатодітних родин плата буде 15%

Для сімей, у яких виховується троє і більше дітей, передбачили зменшену батьківську плату – 15% від вартості харчування.

Тоді щоденна плата становитиме:

• 6-8 місяців – 14,55 гривні на день;
• 8-10 місяців – 18,65 гривні на день;
• 10-12 місяців – 20,18 гривні на день;
• 1-3 роки – 16,74 гривні на день;
• 3-4 роки – 17,35 гривні на день;
• 4-6 (7) років – 22,40 гривні на день.

Хто зможе харчуватися безкоштовно у дитсадках

Окремі категорії дітей у комунальних закладах дошкільної освіти Вільногірська повністю звільняються від плати за харчування.

До них належать:

• діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування;
• діти з особливими освітніми потребами та діти з інвалідністю;
• діти із сімей, які отримують державну соціальну допомогу малозабезпеченим;
• діти загиблих, померлих або зниклих безвісти ветеранів війни, Захисників і Захисниць України;
• діти із сімей, дохід яких не перевищує встановлений гарантований мінімум;
• діти з числа внутрішньо переміщених осіб;
• діти, які мають статус постраждалих внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів;
• діти, один із батьків яких має статус ветерана війни;
• діти, один із батьків яких бере участь у заходах із забезпечення оборони України;
• діти, стосовно одного з батьків яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України.

Читайте також:

У школах дозволили організовувати харчування не лише в їдальнях: що зміниться