Пенсійне посвідчення у смартфоні: як оформити електронний документ онлайн

Українським пенсіонерам більше не обов’язково носити з собою паперове або пластикове посвідчення. Пенсійний фонд України (ПФУ) пропонує зручну альтернативу — електронне пенсійне посвідчення, яке відображається безпосередньо у мобільному застосунку “Дія” і має таку ж юридичну силу, як і фізичний аналог.

Редакція підготувала детальну інструкцію про те, які документи потрібні для оформлення цифрового посвідчення та як подати заявку не виходячи з дому.

Що потрібно підготувати перед подачею заяви

Оформити сучасний е-документ можна особисто у найближчому сервісному центрі ПФУ або ж дистанційно — через офіційний вебпортал електронних послуг установи.

Для онлайн-оформлення вам заздалегідь знадобляться якісні цифрові копії (скани) таких документів:

• паспорт громадянина України;
• ідентифікаційний код (РНОКПП);
• кольорова фотографія обличчя, яка зроблена не пізніше ніж за останні пів року;
• зразок вашого особистого підпису (файл має бути збережений у форматі .jpg).

Покрокова інструкція: як подати заявку через портал ПФУ

Процедура створення електронної заяви є доволі інтуїтивною. Для цього виконайте наступні кроки:

• Зайдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду та авторизуйтеся за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
• В особистому кабінеті знайдіть бокове меню та відкрийте розділ “Щодо пенсійного забезпечення”.
• Оберіть електронну послугу “Заява на виготовлення пенсійного посвідчення”.
• У запропонованій формі обов’язково вкажіть опцію виготовлення документа саме в електронній формі.
• Уважно заповніть онлайн-анкету, внісши всі необхідні персональні дані.
• Завантажте заздалегідь підготовлені скановані копії документів, фото та підпис.
• Підпишіть сформовану заяву своїм КЕПом та натисніть кнопку відправки до Пенсійного фонду.

Як знайти готове посвідчення у “Дії”

Відстежувати статус обробки вашої заявки дуже зручно в особистому кабінеті на порталі ПФУ у розділі “Мої звернення”. Щойно фахівці опрацюють дані та ухвалять рішення, електронне посвідчення згенерується у вашому застосунку “Дія”.

Варто врахувати важливий нюанс відображення документа. Якщо вам призначено звичайну пенсію за віком, посвідчення з’явиться у додатку автоматично. Проте, якщо це пенсія по інвалідності, за вислугою років або у зв’язку з втратою годувальника, документ потрібно підтягнути вручну. Для цього відкрийте “Дію”, прогортайте всі свої документи до кінця, натисніть кнопку “Додати документ” та оберіть пункт “Пенсійне посвідчення”.

Читайте також:

Санаторно-курортне лікування для ветеранів: хто має право та як отримати путівку

Досягнення 14-річного віку зобов’язує кожного громадянина України отримати свій перший і головний документ — паспорт. Сьогодні він видається у сучасному форматі ID-картки, що підтверджує особу та громадянство. Для підлітків ця державна послуга є абсолютно безкоштовною.

Редакція видання Вільногірськ IN.UA підготувала детальне роз’яснення щодо процедури оформлення документа та переліку необхідних паперів.

Формат документа та терміни його дії

Згідно з чинною урядовою постановою (№302 від 25.03.2015), внутрішній паспорт громадянина виготовляється виключно у формі пластикової картки з безконтактним електронним носієм (ID-картка). Вона повністю замінила застарілий формат паперових книжечок.

Законодавство чітко розмежовує термін дії документа залежно від віку його власника:

• особам у віці від 14 до 18 років паспорт оформлюється з терміном дії на 4 роки;
• повнолітнім громадянам, які досягли 18-річного віку, документ видається на кожні 10 років.

Куди звертатися та які документи підготувати

Щоб оформити свій перший паспорт, 14-річному заявнику необхідно особисто звернутися до найближчого територіального підрозділу Державної міграційної служби (ДМС) або до Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП).

З собою обов’язково треба мати такий пакет документів:

• оригінал свідоцтва про народження;
• паспорти обох батьків або одного з них (необхідно для підтвердження факту громадянства України);
• довідку про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (ідентифікаційний код або РНОКПП);
• документ, що підтверджує реєстрацію місця проживання заявника (це може бути довідка з органу реєстрації із зазначеною датою, будинкова книга або витяг з реєстру територіальної громади).

Вартість та регламентовані строки виготовлення

Головною перевагою для підлітків, які отримують паспорт вперше по досягненні 14 років, є відсутність необхідності сплачувати адміністративний збір. Процедура оформлення та виготовлення документа здійснюється повністю безкоштовно.

Стандартний регламентований строк виготовлення ID-картки у звичайному режимі становить 20 робочих днів з моменту подачі та оформлення відповідної заяви-анкети.

Варто пам’ятати, що своєчасне отримання паспорта у 14 років — це обов’язковий крок. Без наявності ID-картки підліток не зможе повноцінно реалізувати свої права: зареєструватися на іспити, вступити до навчальних закладів, оформити власну банківську картку чи користуватися державними послугами.

Читайте також:

Програма “єЯсла”: як батькам у Вільногірську отримати виплати на догляд за дітьми до 3 років

Під час дії воєнного стану отримання пенсійних виплат через відділення “Укрпошти” може бути не завжди зручним або безпечним. Для багатьох пенсіонерів, зокрема тих, хто був змушений змінити місце фактичного проживання, переведення виплат на банківську картку є найкращим та найнадійнішим рішенням.

Редакція видання Вільногірськ IN.UA підготувала детальну інструкцію, як змінити спосіб отримання пенсії дистанційно, уникаючи черг у державних установах.

Ваше право на вибір способу виплат

За українським законодавством пенсіонери можуть самостійно обирати, як саме отримувати свої гроші. Якщо під час першого призначення пенсії громадянин не вказав бажаний спосіб, кошти за замовчуванням доставляє “Укрпошта” за місцем реєстрації чи проживання.

Проте цей порядок можна змінити будь-коли. Зробити це можна через особистий візит до сервісного центру Пенсійного фонду України (ПФУ) або ж набагато швидше — онлайн через офіційний вебпортал електронних послуг.

Що потрібно зробити до подачі заяви

Перш ніж заходити на електронний портал ПФУ, необхідно виконати важливу умову — стати клієнтом будь-якого уповноваженого банку та відкрити там рахунок для соціальних виплат.

Після цього обов’язково отримайте у банківській установі довідку з вашими реквізитами. Номер рахунку має бути вказаний у міжнародному форматі IBAN (це комбінація з 29 символів — літер та цифр). Крім того, для користування порталом ПФУ вам знадобиться кваліфікований електронний підпис (КЕП), який можна легко згенерувати через банківські додатки (наприклад, “Приват24”) або отримати у сертифікованих центрах.

Алгоритм зміни способу виплати онлайн

Подати електронну заяву можна через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Ваші дії мають бути наступними:

• авторизуйтеся на сайті за допомогою електронного підпису (КЕП);
• у лівому боковому меню знайдіть розділ “Внесення змін до пенсійної справи”;
• оберіть опцію “Заява про зміну способу виплати пенсії”;
• система запропонує заповнити електронну анкету. Вносьте дані уважно, керуючись підказками на екрані;
• завантажте кольорові скан-копії необхідних документів: паспорта громадянина України, ідентифікаційного коду (РНОКПП) та довідки з банку з реквізитами у форматі IBAN. Зверніть увагу на важливе технічне обмеження: розмір кожного завантаженого файлу не має перевищувати 1 МБ;
• наприкінці підпишіть сформовану заяву своїм електронним підписом та натисніть кнопку відправки до Пенсійного фонду.

Як перевірити статус розгляду заяви

Відстежувати процес опрацювання вашого запиту дуже зручно та просто. Для цього в особистому кабінеті на порталі ПФУ перейдіть до розділу “Мої звернення”. Саме там буде відображатися актуальний статус вашої заяви та результати її розгляду фахівцями фонду.

Читайте також:

Компенсація за оренду житла для ветеранів: як змінилася програма у 2026 році та хто має право на виплати