Коли вільногірці можуть прийти з питанням до міського голови та керівників виконавчих органів

Вільногірська міська рада має чітко визначений графік прийому громадян. Жителі міста можуть особисто звернутись до міського голови, або керівників виконавчих органів та обговорити важливі питання.

Графік прийому громадян можна знайти на сайті Вільногірської міської ради.

Прийомні дні у міській раді Вільногірська

Прийомні дні в міській раді – це визначені години, коли громадяни можуть звернутися до посадових осіб з особистими питаннями або питаннями, що стосуються громади. Вони дозволяють мешканцям напряму отримати консультації, роз’яснення та розв’язувати проблеми, які належать до компетенції місцевої влади.

Це можуть бути питання житлово-комунального господарства, соціального захисту, освіти, охорони здоров’я, землекористування, розвитку міської інфраструктури та багато іншого. Прийомні дні забезпечують відкритість влади, дозволяючи мешканцям впливати на ухвалення рішень і бути почутими.

Крім приймальних днів, мешканці міста можуть подати своє звернення онлайн або за номером телефону: 0 800 300 172.

Василенко Володимир Павлович – міський голова

До міського голови можна звертатися з питаннями загального розвитку міста, реалізації міських програм, стратегічного планування, роботи комунальних підприємств та інших питань, що потребують втручання на найвищому рівні міської влади.

Міський голова приймає у перший понеділок місяця з 15:00. Таким чином наступний прийом громадян відбудеться 7 квітня.

Боклаг Антон Сергійович – секретар міської ради

Секретар міської ради займається координацією роботи депутатського корпусу та організацією роботи ради. До нього можна звертатися з питаннями щодо місцевих нормативних актів, порядку денного засідань міської ради, а також механізмів взаємодії громади з депутатами.

Секретар міської ради приймає в останню п’ятницю місяця з 13:00 до 15:45. Таким чином наступний прийом громадян відбудеться 28 березня.

Петруша Інна Олександрівна – заступниця міського голови, директорка департаменту соціально-гуманітарної політики

До заступниці міського голови варто звертатися з питаннями, що стосуються соціального захисту населення, освіти, медицини, культури та спорту. Вона також займається питаннями соціальних виплат і підтримки пільгових категорій громадян.

Директорка департаменту соціально-гуманітарної політики приймає щовівторка з 13:00 до 17:00.

Зюзь Валентина Георгіївна – заступниця міського голови, начальниця міського фінансового управління

Заступниця міського голови з фінансових питань розглядає запити щодо міського бюджету, його розподілу та фінансування міських програм. До Валентини Зюзь також можна звертатися з питаннями про виділення коштів на соціальні, освітні, культурні або інфраструктурні проєкти, а також щодо прозорості міських фінансів.

Начальниця міського фінансового управління приймає у перший понеділок місяця з 14:00 до 17:00. Таким чином наступний прийом громадян відбудеться 7 квітня.

Варницький Ростислав Юрійович – заступник міського голови, начальник управління архітектури, капітального будівництва та ЖКГ

Якщо у вас є питання щодо житлово-комунального господарства, благоустрою міста, стану доріг, водопостачання, ремонту житлових будинків або роботи комунальних служб – звертайтеся до Ростислава Варницького. Також він займається питаннями містобудування, дозволів на будівництво та реконструкцію.

Начальник управління архітектури, капітального будівництва та ЖКГ приймає у кожний другий вівторок місяця з 10:00 до 12:00. Таким чином наступний прийом громадян відбудеться 1 квітня.

Левченко Ольга Миколаївна – начальниця служби у справах дітей

До начальниці служби у справах дітей можна звернутися з питаннями захисту прав дитини, опіки та піклування, усиновлення, соціального захисту дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування. Також Ольга Левченко розглядає звернення щодо проблемних сімей, насильства в сім’ї та інших питань, пов’язаних із дитячим добробутом.

Начальниця служби у справах дітей приймає у понеділок, середу та четвер з 8:00 до 12:00.

Читайте також:

• В Україні збільшили граничний вік отримання соціальних стипендій до 23 років
• Підприємства Вільногірська сплатили понад 90 мільйонів гривень податків у 2024 році

Профільний комітет Верховної Ради підтримав до другого читання законопроєкт №15094. Документ пропонує новий підхід до підтримки малозабезпечених сімей, за яким кілька окремих видів державної допомоги об’єднають в одну щомісячну виплату.

Про це повідомив Павло Фролов, голова Спеціальної комісії з питань захисту ВПО.

Як працюватиме базова соціальна допомога

Згідно із законопроєктом, розмір фінансової підтримки розраховуватимуть індивідуально для кожної родини. Ключовими критеріями для призначення стануть рівень доходів, склад сім’ї та її майновий стан.

Особливості нової системи:

• грошові виплати поєднають із наданням соціальних послуг та допомогою у працевлаштуванні;
• базова соціальна допомога буде доступною для родин, які опинилися у кризовій ситуації;
• держава самостійно виявлятиме сім’ї, які потребують підтримки, та інформуватиме їх про право на виплати.

Умови переходу

Перехід на нову модель буде виключно добровільним і відбуватиметься за заявою отримувача. Якщо розрахований розмір базової допомоги виявиться меншим за ту суму державної підтримки, яку родина вже має на момент звернення, нову виплату не призначатимуть.

Зараз в Україні вже працює експериментальний проєкт із надання базової соціальної допомоги. Для індивідуального розрахунку там використовують базову величину на рівні 4500 гривень.

Якщо парламент ухвалить законопроєкт у цілому, нова система виплат офіційно запрацює з 1 січня 2028 року. Документ також передбачає перехідний період для її поступового впровадження.

Читайте також:

Мінімальна зарплата в Україні у 2027 році: які суми закладені в бюджеті

Редакція Вільногірськ IN.UA звернулася до Департаменту соціально-гуманітарної політики Вільногірської міської ради, щоб з’ясувати, які можливості у громаді мають люди з порушеннями слуху та куди вони можуть звернутися по допомогу. 

Детальніше про те, які послуги для людей із порушеннями слуху доступні у Вільногірську та які зміни планують запровадити, читайте у матеріалі Вільногірськ IN.UA

Чому редакція звернулася із запитом

Доступність послуг для людей з інвалідністю залежить не лише від фізичного облаштування установ. Для людей із порушеннями слуху важливо також мати можливість зрозуміло комунікувати з працівниками органів влади, соціальних служб, медичних, освітніх та інших установ.

Саме тому редакція Вільногірськ IN.UA направила запит до Департаменту соціально-гуманітарної політики Вільногірської міської ради. Зокрема, ми запитали, які організації допомагають людям з інвалідністю у громаді, чи доступний переклад українською жестовою мовою, як його можна замовити та чи передбачалися на такі послуги кошти з місцевого бюджету.

Окремо редакція попросила надати актуальні дані про кількість людей із порушеннями слуху, які перебувають на відповідному обліку у громаді.

У ДСГП повідомили про трьох людей з інвалідністю через порушення слуху

У відповіді Департамент зазначив, що окремої статистики щодо загальної кількості людей із порушеннями слуху, які проживають у Вільногірській громаді, він не веде.

Водночас за даними Централізованого банку даних з проблем інвалідності, у громаді перебувають три людини з інвалідністю внаслідок порушення слуху.

При цьому департамент наголосив, що не веде окремого обліку за категоріями “глухі” та “слабочуючі”.

Чи є у Вільногірську перекладач жестової мови

На запит редакції про наявність штатного або залученого перекладача української жестової мови ДСГП повідомив, що у разі потреби заклади соціальної сфери, освіти, охорони здоров’я, культури та спорту можуть організовувати відповідні заходи із залученням професійних перекладачів жестової мови.

Станом на 25 вересня 2026 року звернень від людей із порушеннями слуху безпосередньо до ДСГП не надходило.

Водночас в “Єдиній приймальні” Управління соціального захисту населення ДСГП забезпечена можливість фізичного супроводу людей з інвалідністю — від входу до установи до моменту вирішення питання.

Також, за інформацією департаменту, люди можуть користуватися сервісами відеозв’язку з диспетчером жестової мови та мобільними застосунками, які перетворюють мовлення на текст і навпаки.

У громаді планують запровадити відеозв’язок із перекладачами

Окремо ДСГП повідомив про роботу над новими рішеннями для доступності.

Наразі розробляється можливість запровадження онлайн-сервісів відеозв’язку з перекладачами жестової мови безпосередньо на робочих місцях спеціалістів “Єдиної приймальні” Управління соціального захисту населення.

Також планується створення системи зрозумілої візуальної навігації.

Тобто йдеться про те, щоб людина з порушенням слуху могла отримати необхідну допомогу під час звернення до установи без необхідності самостійно шукати перекладача.

Окремого фінансування не передбачали

Редакція також запитала, чи фінансувалися з місцевого бюджету у 2025–2026 роках програми, послуги або заходи для людей із порушеннями слуху.

У ДСГП відповіли, що у 2025–2026 роках у межах міських цільових програм кошти на такі послуги або заходи не передбачалися через відсутність звернень.

Водночас у відповіді зазначено, що у 2024 році одна людина була забезпечена слуховим апаратом.

Найближчі організації УТОГ працюють у Дніпрі, Кам’янському та Кривому Розі

Окремої організації Українського товариства глухих безпосередньо у Вільногірській громаді у відповіді департамент не зазначив.

Натомість ДСГП надав контакти найближчих територіальних організацій УТОГ у Дніпропетровській області:

• Дніпропетровська обласна організація УТОГ — м. Дніпро, проспект Олександра Поля, 50в; телефони: (056) 722-29-22, +38 097 450 36 04.
• Кам’янська територіальна організація УТОГ — м. Кам’янське, вул. Соборна, 3; телефон: +38 073 312 28 20.
• Дніпровська територіальна організація УТОГ — м. Дніпро, проспект Олександра Поля, 50в; телефон: +38 095 884 78 72.
• Криворізька територіальна організація УТОГ — м. Кривий Ріг, вул. Павла Глазового, 20; телефон: +38 063 101 97 09.

Водночас департамент зазначив, що не здійснює облік громадських та благодійних організацій, тому надати повний перелік таких організацій у громаді у межах свого запиту не може.

Що відомо про доступність інших послуг

У відповіді ДСГП також зазначив, що у комунальному закладі “Центр культурних послуг” є апаратно-програмний комп’ютерний тифлокомплекс. Він призначений, зокрема, для людей із порушеннями зору та дозволяє працювати з текстами й отримувати інформацію від співрозмовника.

Читайте також:

Понад два мільйони гривень планують витратити у Вільногірську на приміщення для Центру Життєстійкості (ОНОВЛЕНО)