Субсидія на комунальні послуги: хто має право, куди подати заяву, розрахунок платежу

Українці, які сплачують за комунальні послуги більше визначеного для них обов’язкового платежу, можуть отримати житлову субсидію.

Алгоритм подачі документів на субсидію – у матеріалі Вільногірськ IN.UA

Житлова субсидія: що треба знати

Платіж розраховують індивідуально для кожної квартири чи будинку. Він залежить від середньомісячного сукупного доходу на одну людину. Також мають значення майновий стан житла та норми споживання. Наприклад, за електроенергію, спожиту понад встановлений норматив, родина сплачуватиме за власний кошт.  

Оформити житлову субсидію може:

• одна з осіб, зареєстрованих у житловому приміщенні;
• людина, яка орендує житло на підставі договору оренди;
• переселенці, які не зареєстровані, але фактично проживають у приміщенні, навіть без укладення договору оренди;
• за заявою опікуна чи піклувальника, неповнолітня дитина, яка залишилася без батьківської опіки або недієздатна особа працездатного віку, над якою встановлено опіку;
• індивідуальний забудовник, якщо будинок не прийнятий в експлуатацію, але плата за житлово-комунальні послуги вже нараховується. 

При призначенні субсидії враховують доходи всіх людей, які зареєстровані або задекларовані у будинку чи квартирі. 

Якщо на день звернення за призначенням субсидії, хтось з родини перебуває за кордоном понад 60 днів, його треба виключити зі складу домогосподарства і тоді його доходи не будуть враховуватися. 

Як розраховується розмір житлової субсидії

Розмір субсидії — це різниця між вартістю всіх комунальних послуг з урахуванням соціального нормативу та розміром обов’язкового платежу. Щоб визначити обов’язковий платіж, треба середньомісячний сукупний дохід домогосподарства помножити на обов’язковий відсоток платежу.  

Обов’язковий відсоток платежу також обчислюється за формулою. Для цього середньомісячний сукупний дохід ділять на кількість членів родини та визначають дохід на одну людину. 

Потім його ділять на розмір прожиткового мінімуму. З 1 січня 2024 року він становить 2920 гривень. Результат ділиться на 2 (базовий коефіцієнт доходу для призначення субсидії), а потім множиться на 15% (базова норма плати за послуги).  

Куди звернутись для оформлення субсидії

Наразі подати заяву про призначення житлової субсидії, а також декларацію можна за спрощеною системою:

• поштою або особисто в одному з сервісних центрів Пенсійного фонду України;
• через портал електронних послуг — «Заява на житлову субсидію чи пільгу» або через мобільний додаток ПФУ;
• через портал Дія «Заява на субсидію»;
• у центрах надання адміністративних послуг;
• через уповноважених осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради.

Для заповнення заяви треба мати кваліфікований електронний підпис. Отримати КЕП можна в будь-якому акредитованому центрі сертифікації ключів.

Яка заяви знадобиться така інформація:

• відомості про членів родини, котрі проживають у приміщенні;
• адреса проживання, за якою мають нараховувати субсидію;
• тип субсидії (житлово-комунальні послуги чи тверде паливо);
• реквізити рахунку у форматі ІВАN, на який мають зараховуватись субсидії у разі призначення;
• спосіб комунікації: телефон, електронна пошта; засоби Єдиного державного вебпорталу електронних послуг; електронні повідомлення через вебпортал електронних послуг або мобільний додаток Пенсійного фонду України.

Що робити, якщо у субсидії відмовили

У разі відмови у субсидії, людина має 14 днів, щоб доповнити або виправити дані з офіційних джерел інформації, якщо є помилка у власних документах. Після перевірки оновлених документів Пенсійний фонд може призначити субсидію. 

Варто зазначити, що людям, які отримували житлову субсидію під час опалювального сезону, Пенсійний фонд самостійно здійснює розрахунок розміру на неопалювальний сезон (з 1 травня по 30 вересня). Додатково звертатися не потрібно.

Проте якщо людина отримувала субсидію і хоче внести зміни в інформацію про родину чи майновий стан, їй необхідно звернутися до органів ПФУ із відповідними документами. 

Крім того, отримувачам житлових субсидій окремих категорій треба звернутися до Пенсійного фонду до 1 липня.

Читайте також:

• Компенсація за зруйноване житло: сума, умови та порядок отримання

КП “Жилкомсервіс” планувало залучити до 1,5 мільйона гривень банківського фінансування, пояснюючи це необхідністю закрити касовий розрив та розрахуватися за розподіл природного газу. Під час сесії міської ради, яка відбулась 10 вересня, директор підприємства Володимир Міхненко заявив про накопичену заборгованість і ризики для укладення договору на постачання газу. Водночас у коментарі нашій редакції він запевнив, що ситуація під контролем і опалювальний сезон у місті розпочати зможуть. 

Що відомо про фінансову ситуацію підприємства — розповідаємо у матеріалі Вільногірськ IN.UA

“Жилкомсервіс” просив дозволити овердрафт у двох банках

Під час засідання Вільногірської міської ради 10 вересня 2026 року директор КП “Жилкомсервіс” Володимир Міхненко звернувся до депутатів щодо залучення підприємством короткострокового фінансування у формі овердрафту.

Примітка. Овердрафт — це короткостроковий банківський кредит, який дозволяє витрачати більше грошей, ніж є на рахунку, в межах встановленого ліміту. 

За його словами, підприємство планувало користуватися кредитними коштами у двох банках, де відкриті рахунки — “ПриватБанку” та “Ощадбанку”.

Загальна сума овердрафту мала становити не більше 1,5 мільйона гривень. Орієнтовно йшлося про 500 тисяч гривень у “ПриватБанку” та 1 мільйон гривень в “Ощадбанку”. Остаточні умови мали погодити самі банківські установи.

Необхідність такого фінансування директор пояснив касовим розривом, через який підприємству складно одночасно виконувати всі поточні фінансові зобов’язання.

Головне питання — розрахунки за розподіл газу

Одним із першочергових завдань Володимир Міхненко назвав оплату послуг з розподілу природного газу. На момент виступу перед депутатами, за його словами, у підприємства залишалася заборгованість за послуги розподілу газу за серпень 2026 року. Саму ж суму заборгованості директор комунального підприємства не назвав.

Директор пояснив, що за умовами договору оплату за розподіл природного газу необхідно здійснювати наперед. Водночас наявність заборгованості може створити проблеми під час укладення договору на постачання газу на наступний період. Саме це, за словами керівника підприємства, може вплинути на підготовку до опалювального сезону.

“Несвоєчасне погашення наявної заборгованості та неможливість проведення авансового розрахунку може створити ризик для укладення договору на постачання природного газу”, — йшлося під час виступу директора.

При цьому Володимир Міхненко наголосив, що кошти, які підприємство отримувало від реалізації теплової енергії протягом опалювального сезону 2025–2026 років, у тарифі передбачали витрати на природний газ та його розподіл.

За його словами, проблема виникла через те, що фактичний рух коштів зараз не дозволяє своєчасно фінансувати всі необхідні витрати.

Чому виник касовий розрив

Пояснюючи причини ситуації, директор КП “Жилкомсервіс” заявив про накопичені фінансові дисбаланси попереднього періоду та недостатньо ефективне управління грошовими потоками підприємства.

Під час обговорення депутати також запитували, чому коштів, передбачених тарифом, не вистачило для своєчасної оплати відповідних послуг. Володимир Міхненко розповів, що після призначення на посаду отримав інформацію про залишки коштів на рахунках підприємства.

За його словами, коли він прийшов на підприємство 25 травня, на рахунку в “ПриватБанку” було близько 1,2 мільйона гривень, а на рахунку в “Ощадбанку” — близько 300 тисяч гривень.

Під час сесії прозвучало питання щодо того, чи були кошти, передбачені на відповідні витрати, використані за призначенням. Директор не погодився з формулюванням про “нецільове використання”, зазначивши, що ситуацію необхідно окремо розбирати.

Також під час обговорення згадувалася можливість проведення аудиту. За словами Міхненка, він не є компетентним визначати, чи могли в діях попереднього керівництва бути якісь правопорушення.

Тож говорити про встановлений факт нецільового використання коштів наразі некоректно — з озвученого на сесії випливає лише наявність питань до попереднього руху коштів та необхідність їх перевірки.

Скільки підприємство мало сплатити за газ

Під час дискусії на сесії прозвучала інформація про те, що оплата за розподіл газу певний час не проводилася. Володимир Міхненко повідомив, що після його приходу підприємство погасило оплату за травень. За його словами, надалі залишалася заборгованість за наступні місяці.

В окремій частині обговорення депутатам повідомили про суму близько 1,8 мільйона гривень, яка, за озвученою інформацією, накопичилася за шість місяців. Водночас ці цифри стосувалися фінансових зобов’язань підприємства за відповідний період, а не суми самого запланованого овердрафту.

Якою буде вартість кредитних коштів

Окреме питання депутатів стосувалося того, скільки коштуватиме підприємству користування овердрафтом.

Під час сесії прозвучало, що комісійна винагорода банку може становити 1% від суми. Водночас конкретні умови кредитування мають бути визначені банками та прописані у відповідному рішенні. Тобто підприємство планувало отримати можливість тимчасово користуватися позиковими коштами, аби закрити поточний фінансовий розрив.

Що сказав директор “Жилкомсервісу” редакції після сесії

Редакція Вільногірськ IN.UA звернулася до Володимира Міхненка за додатковими поясненнями щодо ситуації із заборгованістю та необхідності кредитування.

На запитання, чи залишається на сьогодні борг, директор відповів, що проблема стосується вже іншого періоду. За його словами, платежі за попередні місяці підприємство здійснило власними коштами.

На уточнення редакції, чи означає це, що заборгованість, про яку йшлося на сесії, була погашена, Володимир Міхненко підтвердив, що підприємство оплатило відповідні суми. Водночас він зазначив, що за жовтень платіж ще не був проведений. Точну суму цієї платіжки під час розмови директор не назвав, проте зазначив, що сума близько 290 тисяч гривень.

На запитання, чому тоді підприємству потрібен кредит, якщо попередню заборгованість уже погашено, Володимир Міхненко відповів, що вирішує це питання самостійно.

Він також запевнив, що ситуація не повинна перешкодити початку опалювального сезону.

“Я його розпочну”, — сказав директор, відповідаючи на запитання редакції про опалювальний сезон.

Коли розпочнеться опалювальний сезон — поки невідомо

Точної дати початку опалювального сезону під час розмови директор підприємства не назвав. Володимир Міхненко пояснив, що договір на постачання газу укладається за відповідною процедурою, а остаточне рішення залежить не лише від підприємства.

При цьому він запевнив, що проблем із початком опалювального сезону, на його думку, не виникне.

Після розмови з редакцією Володимир Міхненко зазначив, що повторно звертатися до депутатів щодо залучення кредиту не планує. Водночас питання фінансування підприємства та розрахунків за газ залишається актуальним напередодні опалювального сезону.

Для комунального підприємства це питання особливо важливе напередодні опалювального сезону, адже йдеться не лише про погашення поточних фінансових зобов’язань, а й про можливість вчасно розраховуватися за послуги, необхідні для роботи системи теплопостачання.

Читайте також:

Аудит “Жилкомсервісу” у Вільногірську: коли проведуть

Комунальне підприємство “Енергоефект” у Вільногірську продовжує забезпечувати мешканців міста питною водою, працюючи в режимі підвищеної готовності. На балансі підприємства знаходяться чотири артезіанські свердловини та фонтан на вулиці Центральній. З цього приводу редакція Вільногірськ IN.UA поспілкувалася з директором комунального підприємства “Енергоефект” Ігорем Яцевичем.

Подробиці читайте на Вільногірськ IN.UA

Поточна діяльність та суворий контроль якості води

Вода із міських бюветів подається напряму мешканцям і проходить багатоступеневу систему очищення. Як зазначає директор підприємства Ігор Яцевич, процес включає грубу очистку, механічні фільтри, очищення іонообмінними смолами (метод поглинання солі та металів) і фінальну бактеріологічну ультрафіолетову обробку.

Якість води перебуває під постійним лабораторним контролем: “Кожен місяць беруться аналізи, і бактеріологічний аналіз робиться, і хімічний аналіз робиться. Жодного разу не було такого, щоб воно перевищувало допустимі граничні норми по якості води. Тобто вода завжди якісна”, – наголошує керівник.

Водночас керівник звертає увагу на особливості зберігання такої води: через відсутність штучного хлорування вона є абсолютно чистою, проте при тривалому зберіганні в неочищених ємностях псується швидше, ніж водопровідна.

Кожна свердловина обладнана підземними накопичувальними ємностями. Середня глибина свердловин становить приблизно 96 метрів. За безперервної роботи накопиченої води вистачає приблизно на годину інтенсивного розбору з подальшим півгодинним перепочинком для наповнення резервуарів.

Стратегічні плани розвитку

Попри те, що поточна діяльність зосереджена на забезпеченні робочих процесів, виплаті заробітних плат та закупівлі матеріалів, керівництво підприємства має чітке бачення перспектив розвитку, які реалізуються спільно з міською владою та депутатським корпусом.

Стратегічні плани передбачають розширення мережі джерел питної води:

“У мене бажання ще як мінімум три-чотири свердловини в місті поставити і мінімум в кожному нашому селі, громаді, ну великих…”, – зазначає директор.

Орієнтовна вартість облаштування однієї нової свердловини “під ключ”, виходячи з аналогічних проєктів у громаді, складає близько 3 мільйони гривень. Відповідно, реалізація ініціативи щодо будівництва чотирьох нових об’єктів коштуватиме приблизно 12-15 мільйонів гривень.

Головна мета такого розширення – максимальна територіальна доступність чистої питної води для мешканців, зокрема для людей похилого віку, яким важко долати великі відстані до існуючих бюветів.

Готовність до зими та забезпечення енергонезалежності

Питання стабільної роботи комунальної сфери в умовах можливих блекаутів є пріоритетним. Досвід попередніх криз показав здатність підприємства оперативно реагувати на надзвичайні ситуації: “Тоді, коли були відключення, а місто було більше трьох діб без світла взагалі, ми тоді вивозили генератори, підключали і люди набирали воду. Тобто світла не було, а свердловина працювала”, – згадує директор. – “Якщо буде відключене більше, ніж на 10-12 годин, то будуть підключені генератори і буде подаватися вода за рахунок генерації”.

Проте на підприємстві реально оцінюють технічний ресурс обладнання. Тривала безперервна робота генераторів на максимальних навантаженнях обмежена.

За словами Ігоря Яцевича, для вирішення логістичних та технічних завдань всі комунальні підприємства міста діють у єдиному координаційному режимі, розраховуючи на взаємодопомогу та загальноміські резервні фонди генераторів.

Читайте також:

Фонтан запрацював – тепер його просять берегти: що розповіли у “Енергоефекті”