Субсидія на комунальні послуги: хто має право, куди подати заяву, розрахунок платежу

Українці, які сплачують за комунальні послуги більше визначеного для них обов’язкового платежу, можуть отримати житлову субсидію.

Алгоритм подачі документів на субсидію – у матеріалі Вільногірськ IN.UA

Житлова субсидія: що треба знати

Платіж розраховують індивідуально для кожної квартири чи будинку. Він залежить від середньомісячного сукупного доходу на одну людину. Також мають значення майновий стан житла та норми споживання. Наприклад, за електроенергію, спожиту понад встановлений норматив, родина сплачуватиме за власний кошт.  

Оформити житлову субсидію може:

• одна з осіб, зареєстрованих у житловому приміщенні;
• людина, яка орендує житло на підставі договору оренди;
• переселенці, які не зареєстровані, але фактично проживають у приміщенні, навіть без укладення договору оренди;
• за заявою опікуна чи піклувальника, неповнолітня дитина, яка залишилася без батьківської опіки або недієздатна особа працездатного віку, над якою встановлено опіку;
• індивідуальний забудовник, якщо будинок не прийнятий в експлуатацію, але плата за житлово-комунальні послуги вже нараховується. 

При призначенні субсидії враховують доходи всіх людей, які зареєстровані або задекларовані у будинку чи квартирі. 

Якщо на день звернення за призначенням субсидії, хтось з родини перебуває за кордоном понад 60 днів, його треба виключити зі складу домогосподарства і тоді його доходи не будуть враховуватися. 

Як розраховується розмір житлової субсидії

Розмір субсидії — це різниця між вартістю всіх комунальних послуг з урахуванням соціального нормативу та розміром обов’язкового платежу. Щоб визначити обов’язковий платіж, треба середньомісячний сукупний дохід домогосподарства помножити на обов’язковий відсоток платежу.  

Обов’язковий відсоток платежу також обчислюється за формулою. Для цього середньомісячний сукупний дохід ділять на кількість членів родини та визначають дохід на одну людину. 

Потім його ділять на розмір прожиткового мінімуму. З 1 січня 2024 року він становить 2920 гривень. Результат ділиться на 2 (базовий коефіцієнт доходу для призначення субсидії), а потім множиться на 15% (базова норма плати за послуги).  

Куди звернутись для оформлення субсидії

Наразі подати заяву про призначення житлової субсидії, а також декларацію можна за спрощеною системою:

• поштою або особисто в одному з сервісних центрів Пенсійного фонду України;
• через портал електронних послуг — «Заява на житлову субсидію чи пільгу» або через мобільний додаток ПФУ;
• через портал Дія «Заява на субсидію»;
• у центрах надання адміністративних послуг;
• через уповноважених осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради.

Для заповнення заяви треба мати кваліфікований електронний підпис. Отримати КЕП можна в будь-якому акредитованому центрі сертифікації ключів.

Яка заяви знадобиться така інформація:

• відомості про членів родини, котрі проживають у приміщенні;
• адреса проживання, за якою мають нараховувати субсидію;
• тип субсидії (житлово-комунальні послуги чи тверде паливо);
• реквізити рахунку у форматі ІВАN, на який мають зараховуватись субсидії у разі призначення;
• спосіб комунікації: телефон, електронна пошта; засоби Єдиного державного вебпорталу електронних послуг; електронні повідомлення через вебпортал електронних послуг або мобільний додаток Пенсійного фонду України.

Що робити, якщо у субсидії відмовили

У разі відмови у субсидії, людина має 14 днів, щоб доповнити або виправити дані з офіційних джерел інформації, якщо є помилка у власних документах. Після перевірки оновлених документів Пенсійний фонд може призначити субсидію. 

Варто зазначити, що людям, які отримували житлову субсидію під час опалювального сезону, Пенсійний фонд самостійно здійснює розрахунок розміру на неопалювальний сезон (з 1 травня по 30 вересня). Додатково звертатися не потрібно.

Проте якщо людина отримувала субсидію і хоче внести зміни в інформацію про родину чи майновий стан, їй необхідно звернутися до органів ПФУ із відповідними документами. 

Крім того, отримувачам житлових субсидій окремих категорій треба звернутися до Пенсійного фонду до 1 липня.

Читайте також:

• Компенсація за зруйноване житло: сума, умови та порядок отримання

Українським пенсіонерам більше не обов’язково носити з собою паперове або пластикове посвідчення. Пенсійний фонд України (ПФУ) пропонує зручну альтернативу — електронне пенсійне посвідчення, яке відображається безпосередньо у мобільному застосунку “Дія” і має таку ж юридичну силу, як і фізичний аналог.

Редакція підготувала детальну інструкцію про те, які документи потрібні для оформлення цифрового посвідчення та як подати заявку не виходячи з дому.

Що потрібно підготувати перед подачею заяви

Оформити сучасний е-документ можна особисто у найближчому сервісному центрі ПФУ або ж дистанційно — через офіційний вебпортал електронних послуг установи.

Для онлайн-оформлення вам заздалегідь знадобляться якісні цифрові копії (скани) таких документів:

• паспорт громадянина України;
• ідентифікаційний код (РНОКПП);
• кольорова фотографія обличчя, яка зроблена не пізніше ніж за останні пів року;
• зразок вашого особистого підпису (файл має бути збережений у форматі .jpg).

Покрокова інструкція: як подати заявку через портал ПФУ

Процедура створення електронної заяви є доволі інтуїтивною. Для цього виконайте наступні кроки:

• Зайдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду та авторизуйтеся за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
• В особистому кабінеті знайдіть бокове меню та відкрийте розділ “Щодо пенсійного забезпечення”.
• Оберіть електронну послугу “Заява на виготовлення пенсійного посвідчення”.
• У запропонованій формі обов’язково вкажіть опцію виготовлення документа саме в електронній формі.
• Уважно заповніть онлайн-анкету, внісши всі необхідні персональні дані.
• Завантажте заздалегідь підготовлені скановані копії документів, фото та підпис.
• Підпишіть сформовану заяву своїм КЕПом та натисніть кнопку відправки до Пенсійного фонду.

Як знайти готове посвідчення у “Дії”

Відстежувати статус обробки вашої заявки дуже зручно в особистому кабінеті на порталі ПФУ у розділі “Мої звернення”. Щойно фахівці опрацюють дані та ухвалять рішення, електронне посвідчення згенерується у вашому застосунку “Дія”.

Варто врахувати важливий нюанс відображення документа. Якщо вам призначено звичайну пенсію за віком, посвідчення з’явиться у додатку автоматично. Проте, якщо це пенсія по інвалідності, за вислугою років або у зв’язку з втратою годувальника, документ потрібно підтягнути вручну. Для цього відкрийте “Дію”, прогортайте всі свої документи до кінця, натисніть кнопку “Додати документ” та оберіть пункт “Пенсійне посвідчення”.

Читайте також:

Санаторно-курортне лікування для ветеранів: хто має право та як отримати путівку

Досягнення 14-річного віку зобов’язує кожного громадянина України отримати свій перший і головний документ — паспорт. Сьогодні він видається у сучасному форматі ID-картки, що підтверджує особу та громадянство. Для підлітків ця державна послуга є абсолютно безкоштовною.

Редакція видання Вільногірськ IN.UA підготувала детальне роз’яснення щодо процедури оформлення документа та переліку необхідних паперів.

Формат документа та терміни його дії

Згідно з чинною урядовою постановою (№302 від 25.03.2015), внутрішній паспорт громадянина виготовляється виключно у формі пластикової картки з безконтактним електронним носієм (ID-картка). Вона повністю замінила застарілий формат паперових книжечок.

Законодавство чітко розмежовує термін дії документа залежно від віку його власника:

• особам у віці від 14 до 18 років паспорт оформлюється з терміном дії на 4 роки;
• повнолітнім громадянам, які досягли 18-річного віку, документ видається на кожні 10 років.

Куди звертатися та які документи підготувати

Щоб оформити свій перший паспорт, 14-річному заявнику необхідно особисто звернутися до найближчого територіального підрозділу Державної міграційної служби (ДМС) або до Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП).

З собою обов’язково треба мати такий пакет документів:

• оригінал свідоцтва про народження;
• паспорти обох батьків або одного з них (необхідно для підтвердження факту громадянства України);
• довідку про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (ідентифікаційний код або РНОКПП);
• документ, що підтверджує реєстрацію місця проживання заявника (це може бути довідка з органу реєстрації із зазначеною датою, будинкова книга або витяг з реєстру територіальної громади).

Вартість та регламентовані строки виготовлення

Головною перевагою для підлітків, які отримують паспорт вперше по досягненні 14 років, є відсутність необхідності сплачувати адміністративний збір. Процедура оформлення та виготовлення документа здійснюється повністю безкоштовно.

Стандартний регламентований строк виготовлення ID-картки у звичайному режимі становить 20 робочих днів з моменту подачі та оформлення відповідної заяви-анкети.

Варто пам’ятати, що своєчасне отримання паспорта у 14 років — це обов’язковий крок. Без наявності ID-картки підліток не зможе повноцінно реалізувати свої права: зареєструватися на іспити, вступити до навчальних закладів, оформити власну банківську картку чи користуватися державними послугами.

Читайте також:

Програма “єЯсла”: як батькам у Вільногірську отримати виплати на догляд за дітьми до 3 років