Субсидія на комунальні послуги: хто має право, куди подати заяву, розрахунок платежу

Українці, які сплачують за комунальні послуги більше визначеного для них обов’язкового платежу, можуть отримати житлову субсидію.

Алгоритм подачі документів на субсидію – у матеріалі Вільногірськ IN.UA

Житлова субсидія: що треба знати

Платіж розраховують індивідуально для кожної квартири чи будинку. Він залежить від середньомісячного сукупного доходу на одну людину. Також мають значення майновий стан житла та норми споживання. Наприклад, за електроенергію, спожиту понад встановлений норматив, родина сплачуватиме за власний кошт.  

Оформити житлову субсидію може:

• одна з осіб, зареєстрованих у житловому приміщенні;
• людина, яка орендує житло на підставі договору оренди;
• переселенці, які не зареєстровані, але фактично проживають у приміщенні, навіть без укладення договору оренди;
• за заявою опікуна чи піклувальника, неповнолітня дитина, яка залишилася без батьківської опіки або недієздатна особа працездатного віку, над якою встановлено опіку;
• індивідуальний забудовник, якщо будинок не прийнятий в експлуатацію, але плата за житлово-комунальні послуги вже нараховується. 

При призначенні субсидії враховують доходи всіх людей, які зареєстровані або задекларовані у будинку чи квартирі. 

Якщо на день звернення за призначенням субсидії, хтось з родини перебуває за кордоном понад 60 днів, його треба виключити зі складу домогосподарства і тоді його доходи не будуть враховуватися. 

Як розраховується розмір житлової субсидії

Розмір субсидії — це різниця між вартістю всіх комунальних послуг з урахуванням соціального нормативу та розміром обов’язкового платежу. Щоб визначити обов’язковий платіж, треба середньомісячний сукупний дохід домогосподарства помножити на обов’язковий відсоток платежу.  

Обов’язковий відсоток платежу також обчислюється за формулою. Для цього середньомісячний сукупний дохід ділять на кількість членів родини та визначають дохід на одну людину. 

Потім його ділять на розмір прожиткового мінімуму. З 1 січня 2024 року він становить 2920 гривень. Результат ділиться на 2 (базовий коефіцієнт доходу для призначення субсидії), а потім множиться на 15% (базова норма плати за послуги).  

Куди звернутись для оформлення субсидії

Наразі подати заяву про призначення житлової субсидії, а також декларацію можна за спрощеною системою:

• поштою або особисто в одному з сервісних центрів Пенсійного фонду України;
• через портал електронних послуг — «Заява на житлову субсидію чи пільгу» або через мобільний додаток ПФУ;
• через портал Дія «Заява на субсидію»;
• у центрах надання адміністративних послуг;
• через уповноважених осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради.

Для заповнення заяви треба мати кваліфікований електронний підпис. Отримати КЕП можна в будь-якому акредитованому центрі сертифікації ключів.

Яка заяви знадобиться така інформація:

• відомості про членів родини, котрі проживають у приміщенні;
• адреса проживання, за якою мають нараховувати субсидію;
• тип субсидії (житлово-комунальні послуги чи тверде паливо);
• реквізити рахунку у форматі ІВАN, на який мають зараховуватись субсидії у разі призначення;
• спосіб комунікації: телефон, електронна пошта; засоби Єдиного державного вебпорталу електронних послуг; електронні повідомлення через вебпортал електронних послуг або мобільний додаток Пенсійного фонду України.

Що робити, якщо у субсидії відмовили

У разі відмови у субсидії, людина має 14 днів, щоб доповнити або виправити дані з офіційних джерел інформації, якщо є помилка у власних документах. Після перевірки оновлених документів Пенсійний фонд може призначити субсидію. 

Варто зазначити, що людям, які отримували житлову субсидію під час опалювального сезону, Пенсійний фонд самостійно здійснює розрахунок розміру на неопалювальний сезон (з 1 травня по 30 вересня). Додатково звертатися не потрібно.

Проте якщо людина отримувала субсидію і хоче внести зміни в інформацію про родину чи майновий стан, їй необхідно звернутися до органів ПФУ із відповідними документами. 

Крім того, отримувачам житлових субсидій окремих категорій треба звернутися до Пенсійного фонду до 1 липня.

Читайте також:

• Компенсація за зруйноване житло: сума, умови та порядок отримання

Досягнення 14-річного віку зобов’язує кожного громадянина України отримати свій перший і головний документ — паспорт. Сьогодні він видається у сучасному форматі ID-картки, що підтверджує особу та громадянство. Для підлітків ця державна послуга є абсолютно безкоштовною.

Редакція видання Вільногірськ IN.UA підготувала детальне роз’яснення щодо процедури оформлення документа та переліку необхідних паперів.

Формат документа та терміни його дії

Згідно з чинною урядовою постановою (№302 від 25.03.2015), внутрішній паспорт громадянина виготовляється виключно у формі пластикової картки з безконтактним електронним носієм (ID-картка). Вона повністю замінила застарілий формат паперових книжечок.

Законодавство чітко розмежовує термін дії документа залежно від віку його власника:

• особам у віці від 14 до 18 років паспорт оформлюється з терміном дії на 4 роки;
• повнолітнім громадянам, які досягли 18-річного віку, документ видається на кожні 10 років.

Куди звертатися та які документи підготувати

Щоб оформити свій перший паспорт, 14-річному заявнику необхідно особисто звернутися до найближчого територіального підрозділу Державної міграційної служби (ДМС) або до Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП).

З собою обов’язково треба мати такий пакет документів:

• оригінал свідоцтва про народження;
• паспорти обох батьків або одного з них (необхідно для підтвердження факту громадянства України);
• довідку про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (ідентифікаційний код або РНОКПП);
• документ, що підтверджує реєстрацію місця проживання заявника (це може бути довідка з органу реєстрації із зазначеною датою, будинкова книга або витяг з реєстру територіальної громади).

Вартість та регламентовані строки виготовлення

Головною перевагою для підлітків, які отримують паспорт вперше по досягненні 14 років, є відсутність необхідності сплачувати адміністративний збір. Процедура оформлення та виготовлення документа здійснюється повністю безкоштовно.

Стандартний регламентований строк виготовлення ID-картки у звичайному режимі становить 20 робочих днів з моменту подачі та оформлення відповідної заяви-анкети.

Варто пам’ятати, що своєчасне отримання паспорта у 14 років — це обов’язковий крок. Без наявності ID-картки підліток не зможе повноцінно реалізувати свої права: зареєструватися на іспити, вступити до навчальних закладів, оформити власну банківську картку чи користуватися державними послугами.

Читайте також:

Програма “єЯсла”: як батькам у Вільногірську отримати виплати на догляд за дітьми до 3 років

Під час дії воєнного стану отримання пенсійних виплат через відділення “Укрпошти” може бути не завжди зручним або безпечним. Для багатьох пенсіонерів, зокрема тих, хто був змушений змінити місце фактичного проживання, переведення виплат на банківську картку є найкращим та найнадійнішим рішенням.

Редакція видання Вільногірськ IN.UA підготувала детальну інструкцію, як змінити спосіб отримання пенсії дистанційно, уникаючи черг у державних установах.

Ваше право на вибір способу виплат

За українським законодавством пенсіонери можуть самостійно обирати, як саме отримувати свої гроші. Якщо під час першого призначення пенсії громадянин не вказав бажаний спосіб, кошти за замовчуванням доставляє “Укрпошта” за місцем реєстрації чи проживання.

Проте цей порядок можна змінити будь-коли. Зробити це можна через особистий візит до сервісного центру Пенсійного фонду України (ПФУ) або ж набагато швидше — онлайн через офіційний вебпортал електронних послуг.

Що потрібно зробити до подачі заяви

Перш ніж заходити на електронний портал ПФУ, необхідно виконати важливу умову — стати клієнтом будь-якого уповноваженого банку та відкрити там рахунок для соціальних виплат.

Після цього обов’язково отримайте у банківській установі довідку з вашими реквізитами. Номер рахунку має бути вказаний у міжнародному форматі IBAN (це комбінація з 29 символів — літер та цифр). Крім того, для користування порталом ПФУ вам знадобиться кваліфікований електронний підпис (КЕП), який можна легко згенерувати через банківські додатки (наприклад, “Приват24”) або отримати у сертифікованих центрах.

Алгоритм зміни способу виплати онлайн

Подати електронну заяву можна через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Ваші дії мають бути наступними:

• авторизуйтеся на сайті за допомогою електронного підпису (КЕП);
• у лівому боковому меню знайдіть розділ “Внесення змін до пенсійної справи”;
• оберіть опцію “Заява про зміну способу виплати пенсії”;
• система запропонує заповнити електронну анкету. Вносьте дані уважно, керуючись підказками на екрані;
• завантажте кольорові скан-копії необхідних документів: паспорта громадянина України, ідентифікаційного коду (РНОКПП) та довідки з банку з реквізитами у форматі IBAN. Зверніть увагу на важливе технічне обмеження: розмір кожного завантаженого файлу не має перевищувати 1 МБ;
• наприкінці підпишіть сформовану заяву своїм електронним підписом та натисніть кнопку відправки до Пенсійного фонду.

Як перевірити статус розгляду заяви

Відстежувати процес опрацювання вашого запиту дуже зручно та просто. Для цього в особистому кабінеті на порталі ПФУ перейдіть до розділу “Мої звернення”. Саме там буде відображатися актуальний статус вашої заяви та результати її розгляду фахівцями фонду.

Читайте також:

Компенсація за оренду житла для ветеранів: як змінилася програма у 2026 році та хто має право на виплати