Субсидія на комунальні послуги: хто має право, куди подати заяву, розрахунок платежу

Українці, які сплачують за комунальні послуги більше визначеного для них обов’язкового платежу, можуть отримати житлову субсидію.

Алгоритм подачі документів на субсидію – у матеріалі Вільногірськ IN.UA

Житлова субсидія: що треба знати

Платіж розраховують індивідуально для кожної квартири чи будинку. Він залежить від середньомісячного сукупного доходу на одну людину. Також мають значення майновий стан житла та норми споживання. Наприклад, за електроенергію, спожиту понад встановлений норматив, родина сплачуватиме за власний кошт.  

Оформити житлову субсидію може:

• одна з осіб, зареєстрованих у житловому приміщенні;
• людина, яка орендує житло на підставі договору оренди;
• переселенці, які не зареєстровані, але фактично проживають у приміщенні, навіть без укладення договору оренди;
• за заявою опікуна чи піклувальника, неповнолітня дитина, яка залишилася без батьківської опіки або недієздатна особа працездатного віку, над якою встановлено опіку;
• індивідуальний забудовник, якщо будинок не прийнятий в експлуатацію, але плата за житлово-комунальні послуги вже нараховується. 

При призначенні субсидії враховують доходи всіх людей, які зареєстровані або задекларовані у будинку чи квартирі. 

Якщо на день звернення за призначенням субсидії, хтось з родини перебуває за кордоном понад 60 днів, його треба виключити зі складу домогосподарства і тоді його доходи не будуть враховуватися. 

Як розраховується розмір житлової субсидії

Розмір субсидії — це різниця між вартістю всіх комунальних послуг з урахуванням соціального нормативу та розміром обов’язкового платежу. Щоб визначити обов’язковий платіж, треба середньомісячний сукупний дохід домогосподарства помножити на обов’язковий відсоток платежу.  

Обов’язковий відсоток платежу також обчислюється за формулою. Для цього середньомісячний сукупний дохід ділять на кількість членів родини та визначають дохід на одну людину. 

Потім його ділять на розмір прожиткового мінімуму. З 1 січня 2024 року він становить 2920 гривень. Результат ділиться на 2 (базовий коефіцієнт доходу для призначення субсидії), а потім множиться на 15% (базова норма плати за послуги).  

Куди звернутись для оформлення субсидії

Наразі подати заяву про призначення житлової субсидії, а також декларацію можна за спрощеною системою:

• поштою або особисто в одному з сервісних центрів Пенсійного фонду України;
• через портал електронних послуг — «Заява на житлову субсидію чи пільгу» або через мобільний додаток ПФУ;
• через портал Дія «Заява на субсидію»;
• у центрах надання адміністративних послуг;
• через уповноважених осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради.

Для заповнення заяви треба мати кваліфікований електронний підпис. Отримати КЕП можна в будь-якому акредитованому центрі сертифікації ключів.

Яка заяви знадобиться така інформація:

• відомості про членів родини, котрі проживають у приміщенні;
• адреса проживання, за якою мають нараховувати субсидію;
• тип субсидії (житлово-комунальні послуги чи тверде паливо);
• реквізити рахунку у форматі ІВАN, на який мають зараховуватись субсидії у разі призначення;
• спосіб комунікації: телефон, електронна пошта; засоби Єдиного державного вебпорталу електронних послуг; електронні повідомлення через вебпортал електронних послуг або мобільний додаток Пенсійного фонду України.

Що робити, якщо у субсидії відмовили

У разі відмови у субсидії, людина має 14 днів, щоб доповнити або виправити дані з офіційних джерел інформації, якщо є помилка у власних документах. Після перевірки оновлених документів Пенсійний фонд може призначити субсидію. 

Варто зазначити, що людям, які отримували житлову субсидію під час опалювального сезону, Пенсійний фонд самостійно здійснює розрахунок розміру на неопалювальний сезон (з 1 травня по 30 вересня). Додатково звертатися не потрібно.

Проте якщо людина отримувала субсидію і хоче внести зміни в інформацію про родину чи майновий стан, їй необхідно звернутися до органів ПФУ із відповідними документами. 

Крім того, отримувачам житлових субсидій окремих категорій треба звернутися до Пенсійного фонду до 1 липня.

Читайте також:

• Компенсація за зруйноване житло: сума, умови та порядок отримання

Застаріла паперова “Довідка про прописку” (форма 13) остаточно втратила чинність після законодавчих реформ 2021–2022 років. Наразі єдиним документом, що підтверджує зареєстроване або задеклароване місце проживання, є витяг з реєстру територіальної громади

Редакція Вільногірськ IN.UA роз’яснює, куди звертатися та як швидко згенерувати цей документ у 2026 році.

Що таке витяг про місце проживання

Сучасний витяг з реєстру територіальної громади — це офіційний документ, який містить точну адресу особи, дати її реєстрації або зняття з обліку, а в окремих випадках — інформацію про попередні місця проживання. Головною особливістю документа є наявність електронного QR-коду, який дозволяє державним органам та приватним установам миттєво перевірити його достовірність.

Як отримати витяг онлайн через “Дію”

Найшвидшим способом отримання документа залишається використання державного порталу або однойменного мобільного застосунку “Дія”. Процедура є абсолютно безкоштовною, а згенерований електронний документ має таку ж юридичну силу, як і паперовий аналог із мокрою печаткою.

Для отримання витягу необхідно виконати такі кроки:

• Відкрийте офіційний портал diia.gov.ua або авторизуйтесь у мобільному застосунку “Дія” (за допомогою BankID, “Дія.Підпис” або електронного підпису);
• Перейдіть до розділу “Послуги”, далі оберіть вкладку “Довідки та витяги” або одразу розділ “Місце проживання”;
• Натисніть на опцію “Витяг про місце проживання” та оберіть “Замовити” (або “Отримати витяг”);
• Перевірте інформацію, яку система підтягне автоматично. Також на цьому етапі один із батьків може сформувати документ для своєї дитини віком до 14 років;
• Підтвердіть запит. Протягом кількох секунд система перевірить інформацію у державному реєстрі;
• Готовий PDF-файл із QR-кодом з’явиться у розділі “Отримані документи”. Додатково надійде push-сповіщення та лист на електронну пошту.

Якщо система повідомляє, що дані в реєстрі відсутні або застарілі, користувачу необхідно спочатку актуалізувати інформацію. Це також можна зробити онлайн через послугу “Актуалізація даних у Реєстрі територіальної громади”.

Як отримати документ офлайн

Для громадян, які надають перевагу особистому зверненню до державних установ, передбачена можливість отримання паперового витягу. Строк надання послуги становить до 1 робочого дня, проте зазвичай документ видають одразу після перевірки. Послуга є безкоштовною.

Куди звертатися:

• до найближчого Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП), який обслуговує вашу громаду (через умови воєнного стану графік роботи установ рекомендується заздалегідь перевіряти на карті центрів у “Дії”);
• до виконавчого органу сільської, селищної чи міської ради за адресою реєстрації;
• у великих містах (Київ, Львів, Одеса, Харків) — до спеціалізованих відділів реєстрації населення.

Для витяну потрібні наступні документи:

• паспорт громадянина України (у форматі книжечки або ID-картка з безконтактним чіпом);
• для отримання витягу на дитину — свідоцтво про народження дитини та паспорт одного з батьків;
• якщо діє представник — нотаріально посвідчена довіреність та паспорт самого представника;
• заява (видається працівником на місці або завантажується заздалегідь із сайту громади).

У яких випадках витяг є обов’язковим

У 2026 році витяг з реєстру вимагають банки, нотаріуси, органи соціального захисту та військові комісаріати як єдиний доказ актуальної адреси. Більшість установ приймає електронний варіант, просто скануючи QR-код з екрана смартфона.

Наявність документа є критично важливою під час оформлення субсидій, пенсій та інших соціальних виплат. Крім того, в умовах воєнного стану актуальна адреса має вирішальне значення для внутрішньо переміщених осіб (ВПО) та військовозобов’язаних. У разі невідповідності даних фінансові установи можуть блокувати банківські картки, а державні органи — затримувати виплати.

Старий штамп про прописку у паспорті-книжечці більше не є підтвердженням адреси, якщо людина змінювала місце проживання після 2022 року. Реєстр оновлюється автоматично під час декларування, тому лише актуальний витяг відображає достовірну інформацію.

Читайте також:

Як оформити міжнародне посвідчення водія за 5 днів

Бахмут живе тут – підписуйтесь на наш Телеграм та Інстаграм!

Цієї неділі українці відзначатимуть одне з найсвітліших свят року – Великдень. У Вільногірську до нього готуються по-різному: хтось пече паски за родинними рецептами, хтось іде до церкви, а хтось – навіть у святковий день залишається на бойових позиціях. 

Редакція Вільногірськ IN.UA запитала у містян, що для них означає Великдень сьогодні – і якими є їхні сімейні традиції.

Свято, що об’єднує покоління

Великдень – це не лише релігійне свято Воскресіння Христового, а й символ весни, оновлення та надії. В українській культурі воно традиційно супроводжується освяченням пасок і крашанок, сімейними зустрічами та особливою атмосферою єднання.

Цьогоріч у Вільногірську містяни зможуть долучитися до святкових богослужінь. Зокрема, у храмі на честь Святої Трійці ПЦУ 12 квітня відбудеться Божественна літургія о 05:00, а освячення пасхальних кошиків буде з 06:00 до 08:30.

“Раніше – тихо, тепер – по-сімейному”: спогади про Великдень у різні часи

Секретар міської ради Олег Штамбург згадує, що в його дитинстві святкування Великодня було значно стриманішим.

“Особливих пишних свят не передбачалося. Паски пеклися завжди, фарбували крашанки. Цим займалася бабуся. Вона жила в селі – туди й приїжджали святкувати”.

Попри тогочасні обмеження, родинні традиції зберігалися: освячення їжі, великодній стіл, “биття” яйцями.

Сьогодні ж, за словами посадовця, святкування стало більш домашнім:

“Зараз – це чисто сімейне свято. Зустрілися за столом, посиділи, поговорили, згадали тих, кого вже немає. Все якось спокійніше”

Великдень без вихідних: коли свято – навіть на фронті

Для військовослужбовця Євгена П’янкова цього року Великдень пройде не вдома.

“У цьому році на Пасху я зі своїм екіпажем будемо на позиції, виконувати бойові завдання, тому відсвяткуємо чисто символічно”.

Каже, що з дитинства залишилася проста, але важлива традиція – скуштувати освячену паску та яйця.

Турбота щодня – навіть у свято

Зоозахисниця Вікторія Кукса вже кілька років поспіль має свою незмінну великодню традицію:

“Зранку вип’ю чаю з пасочкою, з’їм яйце і йду до своїх підопічних собак і котів. Вони ж не знають, свято чи ні, їм щодня потрібна увага”.

Для неї Великдень більше про повагу до традицій, ніж про релігію.

Від нічної служби до родинного столу

Майстриня ткацтва Олена Шевцова з теплотою згадує дитинство:

“Прокинутися о третій чи четвертій ранку, позичити бабусину хустину і піти з дідусем до церкви – це було щось неймовірно сакральне”.

Сьогодні традиції продовжуються: фарбування крашанок, випікання пасок за родинним рецептом, освячення та спільний обід.

Втім, цього року плани можуть змінитися:

“Є певні складнощі зі здоров’ям у мами і сина. Якщо не буде сил пекти – купимо готові. Але крашанки нафарбуємо обов’язково”.

“Поки ми разом – традиції живуть”

Для майстрині народної вишивки Тетяни Бігун Великдень – це передусім родина.

“Моя традиція починається зі світанку: йду до церкви святити паску. Але серце свята – це мама. Їй цього року 86 років, і ми всією родиною збираємося в її домі”.

Саме ці моменти, каже жінка, є найціннішими: “Спільні сніданки й мамина усмішка – це і є найбільша цінність”.

Простота замість гучних святкувань

Фотографиня Альона Васильєва зізнається: з роками святкування стало значно простішим.

“Коли діти роз’їхалися, все змінилося. Спечу кілька пасок і піду до мами. Останні роки просто відпочиваю”.

Свято, яке кожен проживає по-своєму

Історії вільногірців показують: Великдень – це не лише про обряди чи традиції. Для когось – це спогади дитинства, для когось – родинний затишок, для когось – служба і обов’язок, а для когось – турбота про тих, хто поруч щодня.

Та попри різні обставини, у цьому святі залишається головне – тепло, пам’ять і надія.

Як святкують Великдень в різних країнах