Субсидія на комунальні послуги: хто має право, куди подати заяву, розрахунок платежу

Українці, які сплачують за комунальні послуги більше визначеного для них обов’язкового платежу, можуть отримати житлову субсидію.

Алгоритм подачі документів на субсидію – у матеріалі Вільногірськ IN.UA

Житлова субсидія: що треба знати

Платіж розраховують індивідуально для кожної квартири чи будинку. Він залежить від середньомісячного сукупного доходу на одну людину. Також мають значення майновий стан житла та норми споживання. Наприклад, за електроенергію, спожиту понад встановлений норматив, родина сплачуватиме за власний кошт.  

Оформити житлову субсидію може:

• одна з осіб, зареєстрованих у житловому приміщенні;
• людина, яка орендує житло на підставі договору оренди;
• переселенці, які не зареєстровані, але фактично проживають у приміщенні, навіть без укладення договору оренди;
• за заявою опікуна чи піклувальника, неповнолітня дитина, яка залишилася без батьківської опіки або недієздатна особа працездатного віку, над якою встановлено опіку;
• індивідуальний забудовник, якщо будинок не прийнятий в експлуатацію, але плата за житлово-комунальні послуги вже нараховується. 

При призначенні субсидії враховують доходи всіх людей, які зареєстровані або задекларовані у будинку чи квартирі. 

Якщо на день звернення за призначенням субсидії, хтось з родини перебуває за кордоном понад 60 днів, його треба виключити зі складу домогосподарства і тоді його доходи не будуть враховуватися. 

Як розраховується розмір житлової субсидії

Розмір субсидії — це різниця між вартістю всіх комунальних послуг з урахуванням соціального нормативу та розміром обов’язкового платежу. Щоб визначити обов’язковий платіж, треба середньомісячний сукупний дохід домогосподарства помножити на обов’язковий відсоток платежу.  

Обов’язковий відсоток платежу також обчислюється за формулою. Для цього середньомісячний сукупний дохід ділять на кількість членів родини та визначають дохід на одну людину. 

Потім його ділять на розмір прожиткового мінімуму. З 1 січня 2024 року він становить 2920 гривень. Результат ділиться на 2 (базовий коефіцієнт доходу для призначення субсидії), а потім множиться на 15% (базова норма плати за послуги).  

Куди звернутись для оформлення субсидії

Наразі подати заяву про призначення житлової субсидії, а також декларацію можна за спрощеною системою:

• поштою або особисто в одному з сервісних центрів Пенсійного фонду України;
• через портал електронних послуг — «Заява на житлову субсидію чи пільгу» або через мобільний додаток ПФУ;
• через портал Дія «Заява на субсидію»;
• у центрах надання адміністративних послуг;
• через уповноважених осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради.

Для заповнення заяви треба мати кваліфікований електронний підпис. Отримати КЕП можна в будь-якому акредитованому центрі сертифікації ключів.

Яка заяви знадобиться така інформація:

• відомості про членів родини, котрі проживають у приміщенні;
• адреса проживання, за якою мають нараховувати субсидію;
• тип субсидії (житлово-комунальні послуги чи тверде паливо);
• реквізити рахунку у форматі ІВАN, на який мають зараховуватись субсидії у разі призначення;
• спосіб комунікації: телефон, електронна пошта; засоби Єдиного державного вебпорталу електронних послуг; електронні повідомлення через вебпортал електронних послуг або мобільний додаток Пенсійного фонду України.

Що робити, якщо у субсидії відмовили

У разі відмови у субсидії, людина має 14 днів, щоб доповнити або виправити дані з офіційних джерел інформації, якщо є помилка у власних документах. Після перевірки оновлених документів Пенсійний фонд може призначити субсидію. 

Варто зазначити, що людям, які отримували житлову субсидію під час опалювального сезону, Пенсійний фонд самостійно здійснює розрахунок розміру на неопалювальний сезон (з 1 травня по 30 вересня). Додатково звертатися не потрібно.

Проте якщо людина отримувала субсидію і хоче внести зміни в інформацію про родину чи майновий стан, їй необхідно звернутися до органів ПФУ із відповідними документами. 

Крім того, отримувачам житлових субсидій окремих категорій треба звернутися до Пенсійного фонду до 1 липня.

Читайте також:

• Компенсація за зруйноване житло: сума, умови та порядок отримання

Українці, які планують поїздки за кордон, мають можливість отримати міжнародне посвідчення водія без складання додаткових іспитів усього за п’ять днів.

Відповідні роз’яснення надала пресслужба Головного сервісного центру МВС.

Особливості міжнародного посвідчення водія

Міжнародне посвідчення водія — це документ, який оформлюється виключно офлайн у територіальних сервісних центрах МВС на основі чинного українського посвідчення.

Варто врахувати, що таке посвідчення не є обов’язковим і виготовляється у формі паперової книжечки. Документ видається строком на три роки виключно за особистим зверненням громадянина та є необхідним для легального керування транспортними засобами у понад 100 країнах світу.

Перелік необхідних документів

Щоб уникнути розбіжностей у транслітерації прізвища та імені, до сервісного центру необхідно надати закордонний паспорт. Написання ваших даних у закордонному паспорті, національному та міжнародному посвідченнях має бути абсолютно ідентичним.

Разом із ним необхідно підготувати:

• оригінал національного водійського посвідчення;
• паспорт громадянина України або ID-картку з витягом про місце реєстрації (доступно також в електронному форматі через “Дію”);
• довідку про зареєстроване місце проживання або довідку ВПО;
• фотокартку розміром 3,5 х 4,5 см суворо на матовому кольоровому папері для проставлення офіційної печатки;
• квитанцію про оплату послуги готівкою або онлайн.

Процедура оформлення та терміни видачі

Записатися на прийом до сервісного центру МВС можна заздалегідь через систему “Е-запис” на офіційному сайті або в однойменному мобільному застосунку (доступний запис на 21 день вперед). Якщо послуга потрібна терміново “день у день”, талони можна взяти через термінали безпосередньо в приміщеннях сервісних центрів.

Процес подачі виглядає так: клієнт надає папери, ретельно перевіряє правильність своїх персональних даних у сформованій заяві та підписує її в присутності адміністратора. Після цього здійснюється оплата послуги у банківській установі або через смартфон.

Усі оригінали наданих документів повертаються власнику одразу після перевірки. Міжнародне посвідчення оформлюється без іспитів у термін до п’яти робочих днів. Термін його дії становить три роки, проте він не може перевищувати строк дії основного національного водійського посвідчення.

Читайте також:

Транзитні номери під час воєнного стану: скільки можна їздити та які штрафи загрожують водіям

У Вільногірську відбулося чергове судове засідання щодо проблемного будинку на вулиці Захисників України, 11 мешканці якого вже тривалий час живуть без газу та належного опалення. Суд почав витребовувати документи, які можуть пролити світло на законність нарахувань за комунальні послуги та статус будівлі.

Деталі читайте в матеріалі Вільногірськ IN.UA.

Що відомо про справу

Раніше редакція Вільногірськ IN.UA вже розповідала історію мешканців цього будинку – зокрема тренерки Наталії Зінчук, яка разом із трьома дітьми змушена жити в умовах температури 5-7 градусів взимку та платити значні суми за електроенергію.

Нині ситуація перейшла у юридичну площину: мешканці намагаються через суд домогтися відновлення базових комунальних послуг і зрозумілих тарифів.

Що вирішували на засіданні 18 березня

За словами адвоката Вадима Жукова, ключовим питанням засідання стало витребування доказів у балансоутримувача будинку та інших відповідальних структур.

Суд задовольнив клопотання сторони мешканців і зобов’язав надати документи, які підтверджують економічне обґрунтування нарахованих комунальних послуг та розрахунки тарифів після зміни статусу будівлі – з гуртожитку на житловий будинок.

Окремо суд звернув увагу на те, що тарифи могли бути не переглянуті після цієї зміни, що і стало одним із ключових питань у справі.

На суд не пустили

Наталія Зінчук фактично не була присутня на засіданні – вона провела його під дверима.

За її словами, вона затрималась через виїзний прийом Омбудсмана у Вільногірську, а коли вона прибула до суду, засідання вже розпочалося. Крім того, як з’ясувалося пізніше, слухання відбувалися одне за одним без додаткового повідомлення.

“Я просиділа це засідання за дверима”, – розповідає жінка.

Адвокат підтвердив: це сталося через організаційний момент – друге засідання розпочали одразу після першого, не попередивши учасників.

Станом на зараз частина витребуваних судом документів уже надійшла.

Втім, як пояснює адвокат, їх ще потрібно детально проаналізувати. Саме від змісту цих матеріалів залежатиме подальший розвиток справи.

Наступний крок – експертиза будівлі

У справі також планують провести будівельну експертизу.

Її мета – визначити, чи має будинок ознаки житлового приміщення та чи відповідає він відповідним нормам. Це важливо для розуміння, чи мають мешканці право на повноцінні комунальні послуги.

За словами адвоката, судовий експерт має підтвердити або спростувати висновки незалежного обстеження, яке вже раніше проводили.

Відповідь міністерства: звернення передали на місцевий рівень

Окрім судового процесу, Наталія Зінчук зверталася до Міністерства розвитку громад та територій України зі скаргою.

У своєму зверненні вона просила перевірити законність діяльності підприємства “Жилсервіс” щодо розподілу електроенергії в будинку та нарахування платежів без відповідних ліцензій.

У відповіді міністерства зазначено, що відносини у сфері житлово-комунальних послуг регулюються Законом України “Про житлово-комунальні послуги”. Надання таких послуг можливе лише на договірних засадах, постачання і розподіл електроенергії мають здійснюватися визначеними законом виконавцями.

Водночас у відомстві підкреслили, що порушені у зверненні питання не належать до їхньої компетенції.

Натомість відповідальність за діяльність комунальних підприємств покладена на органи місцевого самоврядування. Також заявниці нагадали про право оскаржувати дії посадовців у суді.

Звернення до Омбудсмана

Паралельно Наталія Зінчук звернулася до Омбудсмана зі скаргою на ситуацію.

Вона подала письмове звернення, до якого долучила матеріали кримінального провадження, результати незалежного обстеження будівлі, офіційні відповіді різних установ.

Жінка каже, що хоче домогтися відновлення одного з проваджень, щоб продовжити боротьбу.

Поки що відповідь від Омбудсмана не надійшла.

“Ми хочемо лише по закону”

Мешканці наголошують: їхні вимоги – базові.

“Я не прошу нічого особливого. Я хочу стати законним абонентом і щоб у нас були комунальні послуги, як у всіх людей у місті”, – говорить Наталія.

За її словами, відсутність газу та нормального опалення лише погіршує ситуацію.

Наступне судове засідання призначене на 22 квітня о 13:15, воно буде відкритим, тож відвідати його можуть усі охочі.

Адвокат і мешканці переконані: саме це засідання може стати переломним.

Редакція стежитиме за розвитком подій та повідомить про результати наступного засідання.

Читайте також:

Сила, яка виросла з упертості: особиста історія тренерки з пауерліфтингу у Вільногірську