Важливо

Субсидія на комунальні послуги: хто має право, куди подати заяву, розрахунок платежу

Субсидія на комунальні послуги: хто має право, куди подати заяву, розрахунок платежу фото 2 09:57, 5 Червня 2024
Субсидія
Житлова субсидія/ фото istock

Українці, які сплачують за комунальні послуги більше визначеного для них обов’язкового платежу, можуть отримати житлову субсидію.

Алгоритм подачі документів на субсидію – у матеріалі Вільногірськ IN.UA

Житлова субсидія: що треба знати

Платіж розраховують індивідуально для кожної квартири чи будинку. Він залежить від середньомісячного сукупного доходу на одну людину. Також мають значення майновий стан житла та норми споживання. Наприклад, за електроенергію, спожиту понад встановлений норматив, родина сплачуватиме за власний кошт.  

Оформити житлову субсидію може:

  • одна з осіб, зареєстрованих у житловому приміщенні;
  • людина, яка орендує житло на підставі договору оренди;
  • переселенці, які не зареєстровані, але фактично проживають у приміщенні, навіть без укладення договору оренди;
  • за заявою опікуна чи піклувальника, неповнолітня дитина, яка залишилася без батьківської опіки або недієздатна особа працездатного віку, над якою встановлено опіку;
  • індивідуальний забудовник, якщо будинок не прийнятий в експлуатацію, але плата за житлово-комунальні послуги вже нараховується. 

При призначенні субсидії враховують доходи всіх людей, які зареєстровані або задекларовані у будинку чи квартирі. 

Якщо на день звернення за призначенням субсидії, хтось з родини перебуває за кордоном понад 60 днів, його треба виключити зі складу домогосподарства і тоді його доходи не будуть враховуватися

Як розраховується розмір житлової субсидії

Розмір субсидії — це різниця між вартістю всіх комунальних послуг з урахуванням соціального нормативу та розміром обов’язкового платежу. Щоб визначити обов’язковий платіж, треба середньомісячний сукупний дохід домогосподарства помножити на обов’язковий відсоток платежу.  

Обов’язковий відсоток платежу також обчислюється за формулою. Для цього середньомісячний сукупний дохід ділять на кількість членів родини та визначають дохід на одну людину. 

Потім його ділять на розмір прожиткового мінімуму. З 1 січня 2024 року він становить 2920 гривень. Результат ділиться на 2 (базовий коефіцієнт доходу для призначення субсидії), а потім множиться на 15% (базова норма плати за послуги).  

Субсидія на комунальні послуги: хто має право, куди подати заяву, розрахунок платежу фото 2
Розрахунок субсидії/ фото Мінсоцполітики

Куди звернутись для оформлення субсидії

Наразі подати заяву про призначення житлової субсидії, а також декларацію можна за спрощеною системою:

  • поштою або особисто в одному з сервісних центрів Пенсійного фонду України;
  • через портал електронних послуг — «Заява на житлову субсидію чи пільгу» або через мобільний додаток ПФУ;
  • через портал Дія «Заява на субсидію»;
  • у центрах надання адміністративних послуг;
  • через уповноважених осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради.

Для заповнення заяви треба мати кваліфікований електронний підпис. Отримати КЕП можна в будь-якому акредитованому центрі сертифікації ключів.

Яка заяви знадобиться така інформація:

  • відомості про членів родини, котрі проживають у приміщенні;
  • адреса проживання, за якою мають нараховувати субсидію;
  • тип субсидії (житлово-комунальні послуги чи тверде паливо);
  • реквізити рахунку у форматі ІВАN, на який мають зараховуватись субсидії у разі призначення;
  • спосіб комунікації: телефон, електронна пошта; засоби Єдиного державного вебпорталу електронних послуг; електронні повідомлення через вебпортал електронних послуг або мобільний додаток Пенсійного фонду України.

Що робити, якщо у субсидії відмовили

У разі відмови у субсидії, людина має 14 днів, щоб доповнити або виправити дані з офіційних джерел інформації, якщо є помилка у власних документах. Після перевірки оновлених документів Пенсійний фонд може призначити субсидію. 

Варто зазначити, що людям, які отримували житлову субсидію під час опалювального сезону, Пенсійний фонд самостійно здійснює розрахунок розміру на неопалювальний сезон (з 1 травня по 30 вересня). Додатково звертатися не потрібно.

Проте якщо людина отримувала субсидію і хоче внести зміни в інформацію про родину чи майновий стан, їй необхідно звернутися до органів ПФУ із відповідними документами. 

Крім того, отримувачам житлових субсидій окремих категорій треба звернутися до Пенсійного фонду до 1 липня.

Читайте також:

Підписуйтесь

“Двічі підривався на міні, але вижив”: історія ветерана з Вільногірська, який пройшов Афганістан

“Двічі підривався на міні, але вижив”: історія ветерана з Вільногірська, який пройшов Афганістан фото 3 12:00, 22 Квітня 2026
“Двічі підривався на міні, але вижив”: історія ветерана з Вільногірська, який пройшов Афганістан фото 3
Ветеран Олександр Колєснік / фото, Вільногірськ IN.UA

Він пережив війну в Афганістані, ліквідовував наслідки Чорнобильської катастрофи, отримав бойову нагороду і вже у незалежній Україні знову взявся за службу. Ветеран Олександр Колєснік із Вільногірська – людина, чия біографія охоплює одразу кілька епох і трагедій.

Журналістка Вільногірськ IN.UA поспілкувалася з ним про життя, війну, справедливість і те, чому ветерани сьогодні змушені справлятися самі.

Дитинство, армія і дорога в Афганістан

Олександр Колєснік народився у селі Комісарівка П’ятихатського району. Після школи навчався у Дніпрі, але довго цивільним життям пожити не встиг – його призвали до армії.

Жодного вибору тоді не було.

“Раніше не питали – хочеш чи не хочеш. Куди попав, туди й попав”, – замислившись згадує він.

Після військового навчання його направили до Афганістану, у провінцію Газні. Там він провів два роки служби.

Підриви, бій і нагорода за відвагу

Найбільше у пам’яті ветерана – бойові епізоди 1986 року. Двічі він підривався на міні, і ці моменти, каже, не стираються з пам’яті. Під час одного з таких випадків підрозділ потрапив у засідку.

“Був підрив, потім одразу бій. Загинув наш старший лейтенант. Ми залишилися удвох, обидва поранені”, – розповідає Колєснік.

Попри поранення і контузію, він зумів зорієнтуватися та викликати підмогу. Евакуація врятувала життя.

За цей бій він отримав орден Червоної Зірки.

Примітка. Орден Червоної Зірки – це одна з найперших і найпоширеніших радянських військових нагород, заснована 6 квітня 1930 року. Він вручався за визначні заслуги в обороні СРСР, зміцненні державної безпеки, а також за відвагу у воєнний та мирний час.

“Мене нагородили за той випадок, коли ми потрапили в засаду”, – каже він.

“Двічі підривався на міні, але вижив”: історія ветерана з Вільногірська, який пройшов Афганістан фото 4
Олександр Колєснік у міні-музеї ради ветеранів / фото, Вільногірськ IN.UA

Як війна змінює людину

За словами ветерана, війна не минає безслідно – вона змінює не лише обставини, а й саму людину.

“Після війни зовсім інакше дивишся на життя. Розумієш, що воно таке насправді”, – пояснює він.

Те, що раніше здавалося буденним, після фронту набуває іншого значення. Армія, каже чоловік, навчила його головному принципу – жити по справедливості і по совісті.

“Двічі підривався на міні, але вижив”: історія ветерана з Вільногірська, який пройшов Афганістан фото 5
Почесна грамота організації ветеранів Афганістану / фото, Вільногірськ IN.UA

Чорнобиль: страх, про який не говорили

Повернувшись із Афганістану, Олександр працював водієм. У 1988 році його відправили до Чорнобильської зони.

Він не був безпосередньо на реакторі, але займався перевезенням зараженого ґрунту.

“Страх був – через радіацію. Але тоді багато чого не розповідали. Ми не знали всієї правди”, – згадує він.

У той час уже тривало будівництво Славутича – нового міста для переселенців із зони відчуження. Його зводили унікальним способом: до роботи долучилися різні республіки тодішнього СРСР, і кожна будувала свій окремий мікрорайон.

Так з’явилися квартали, створені будівельниками з Литви, Грузії, Латвії, Вірменії, України та інших республік. Кожен із них мав свої архітектурні особливості – від планування вулиць до стилю будинків і навіть озеленення.

“Кожна республіка будувала свій квартал. Дуже гарне місто вийшло”, – згадує ветеран.

Знову у строю: служба в ДФТГ

Після початку повномасштабної війни він не залишився осторонь – вступив до добровольчого формування територіальної громади.

Рішення пояснює просто: “Поступив по совісті. Я знаю, що таке війна”.

Водночас підкреслює: сучасна війна зовсім інша.

“Зараз – це війна дронів. У нас такого не було”, – говорить він.

Голова Ради ветеранів: проблеми без прикрас

Сьогодні Олександр Колєснік очолює Раду ветеранів у Вільногірську.

Однак каже: ветеранська спільнота нині стикається з серйозними труднощами.

“Двічі підривався на міні, але вижив”: історія ветерана з Вільногірська, який пройшов Афганістан фото 6
Українська спілка ветеранів Афганістану / фото, Вільногірськ IN.UA

Найбільша проблема – відсутність навіть базових ресурсів.

“У нас немає навіть техніки – ні комп’ютера, ні принтера. Все робимо своїми силами”, – розповідає ветеран.

Частково допомогу обіцяють, але системної підтримки, за його словами, бракує.Держава виплачує пенсії та разову щорічну допомогу.

“Хочеться, щоб нас не забували”, – каже Олександр.

Раніше ветеранів підтримували й організації, але через війну ці програми практично зникли.

Звернення до молоді: “Краще спорт, ніж вулиця”

Олександр Колєснік переконаний: багато залежить від молодого покоління. І саме зараз важливо, куди воно спрямовує свою енергію.

Він закликає підлітків не марнувати час безцільно.

“Краще займатися спортом, ніж просто тинятися по дворах”, – каже він.

На його думку, молоді бракує організованого дозвілля – гуртків, секцій, можливостей для розвитку.

Принцип життя – справедливість

Попри пережите, ветеран залишається вірним простому правилу:

“Я люблю, щоб було все по справедливості і по совісті”.

Саме цей принцип, за його словами, допоміг пройти війну, Чорнобиль і всі випробування життя.

Історія Олександра Колєсніка – це не лише про минуле. Це про відповідальність, пам’ять і те, як люди, які вже пережили війну, знову стають до строю. І водночас – про те, що навіть сьогодні вони часто залишаються сам на сам зі своїми проблемами.

Підписуйтесь

Як швидко отримати довідки ОК-5 та ОК-7: детальна інструкція від Пенсійного фонду

Як швидко отримати довідки ОК-5 та ОК-7: детальна інструкція від Пенсійного фонду фото 4 09:59, 22 Квітня 2026
Як швидко отримати довідки ОК-5 та ОК-7: детальна інструкція від Пенсійного фонду фото 7
Довідки в “Дія” / фото “Дія”

Українці продовжують активно звертатися за отриманням довідок ОК-5 та ОК-7, які необхідні для розрахунку пенсій, лікарняних та соціальних виплат. За інформацією органів Пенсійного фонду України, лише за 10 місяців поточного року було сформовано понад 5,3 мільйона таких документів.

Редакція Вільногірськ IN.UA підготувала детальне роз’яснення щодо того, чим відрізняються ці довідки та як їх можна оформити швидко й безкоштовно.

Чим відрізняються довідки ОК-5 та ОК-7

Довідки ОК-5 та ОК-7 — це індивідуальні відомості про застраховану особу, які генеруються з реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування. Проте між ними є суттєва різниця у періоді охоплення даних та цілях подальшого використання.

Довідка ОК-5

Цей документ формується за будь-який період трудової діяльності, починаючи з 2000 року. Довідка містить дані щодо суми заробітку для обчислення пенсії, визначення страхового стажу та сплати страхових внесків. Саме на підставі довідки ОК-5 людина може отримати точну інформацію про свій набутий страховий стаж та заробітну плату, яка безпосередньо враховуватиметься при призначенні пенсії. Лише за вказані 10 місяців українці замовили понад 3,4 мільйона таких довідок.

Довідка ОК-7

Цей тип довідки містить відомості про суми заробітної плати, з якої сплачується єдиний соціальний внесок, та фіксує страховий стаж за період із 2011 року. Зазвичай довідку ОК-7 використовують для визначення страхового стажу під час розрахунку сум лікарняних виплат, а також для нарахування допомоги по безробіттю. За звітний період було сформовано понад 1,8 мільйона таких документів.

Як отримати документи онлайн

Громадяни мають можливість отримати необхідні виписки дистанційно, скориставшись електронними сервісами. Зробити це можна кількома способами.

Через ресурси Пенсійного фонду:

Щоб оформити документ через вебпортал електронних послуг ПФУ або у мобільному застосунку “Пенсійний фонд”, необхідно виконати такі кроки:

  • натиснути “Вхід” та авторизуватися зручним для вас способом: за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), логіну, системи ID.GOV.UA або сервісу Дія.Підпис.
  • перейти до розділу “Комунікації з ПФУ” та обрати пункт “Запит на отримання електронних документів”.
  • у полі “Тип звернення” вибрати необхідний варіант — “Довідка ОК-5” або “Довідка ОК-7”. Загальні персональні дані будуть заповнені системою автоматично.
  • надати згоду на передачу та обробку своїх персональних даних.
  • натиснути кнопку “Відправити до ПФУ”.

Після цих дій документ формується автоматично. Готову довідку можна знайти та завантажити в особистому кабінеті користувача у розділі “Мої звернення”.

Через сервіси “Дія”:

Замовити довідки онлайн також можна на державному порталі “Дія” або скориставшись однойменним мобільним застосунком.

Як отримати довідки офлайн

Для громадян, які віддають перевагу живому спілкуванню та паперовим документам, існує можливість отримати виписки особисто.

Для цього необхідно звернутися до будь-якого найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України, незалежно від місця вашої реєстрації. Із собою потрібно мати лише два документи:

  • паспорт громадянина України;
  • довідку про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (ідентифікаційний код).
  • Послуга надається абсолютно безоплатно, а готову довідку спеціалісти центру видають безпосередньо у день звернення.

Читайте також:

Підписуйтесь

“Двічі підривався на міні, але вижив”: історія ветерана з Вільногірська, який пройшов Афганістан фото 5
Історії

“Двічі підривався на міні, але вижив”: історія ветерана з Вільногірська, який пройшов Афганістан

Він пережив війну в Афганістані, ліквідовував наслідки Чорнобильської катастрофи, отримав бойову нагороду і вже у незалежній Україні знову взявся за службу. Ветеран Олександр Колєснік із […]

12:00, 22.04.2026 Діана Попович
Як швидко отримати довідки ОК-5 та ОК-7: детальна інструкція від Пенсійного фонду фото 6

Як швидко отримати довідки ОК-5 та ОК-7: детальна інструкція від Пенсійного фонду

Українці продовжують активно звертатися за отриманням довідок ОК-5 та ОК-7, які необхідні для розрахунку пенсій, лікарняних та соціальних виплат. За інформацією органів Пенсійного фонду України, […]

09:59, 22.04.2026 Дмитро Скопіч
“Лікарня – це про життя”: як Вільногірська ЦМЛ відновлюється після складного періоду фото 7

“Лікарня – це про життя”: як Вільногірська ЦМЛ відновлюється після складного періоду

У непростий для медицини час Вільногірська центральна міська лікарня намагається не лише втримати стабільну роботу, а й поступово розвиватися. Лікарня поступово відновлюється, але потребує людей, […]

13:30, 21.04.2026 Діана Попович
Неоподатковуваний мінімум в Україні у 2026 році: скільки це у гривнях фото 8

Неоподатковуваний мінімум в Україні у 2026 році: скільки це у гривнях

Питання розрахунку неоподатковуваного мінімуму доходів громадян традиційно викликає чимало плутанини серед українців. У 2026 році базовий принцип нарахування залишився незмінним, однак ключові фінансові показники, від […]

13:00, 20.04.2026 Дмитро Скопіч
Як продати або купити авто через Дію: інструкція фото 9

Як продати або купити авто через Дію: інструкція

Купівля та продаж авто в Україні може відбуватися онлайн через застосунок Дія. Вже понад 500 тисяч громадян скористалися цією можливістю. Як це відбувається — читайте […]

12:00, 19.04.2026 Єва Буянова