Важливо

Субсидія на комунальні послуги: хто має право, куди подати заяву, розрахунок платежу

Субсидія на комунальні послуги: хто має право, куди подати заяву, розрахунок платежу фото 2 09:57, 5 Червня 2024
Субсидія
Житлова субсидія/ фото istock

Українці, які сплачують за комунальні послуги більше визначеного для них обов’язкового платежу, можуть отримати житлову субсидію.

Алгоритм подачі документів на субсидію – у матеріалі Вільногірськ IN.UA

Житлова субсидія: що треба знати

Платіж розраховують індивідуально для кожної квартири чи будинку. Він залежить від середньомісячного сукупного доходу на одну людину. Також мають значення майновий стан житла та норми споживання. Наприклад, за електроенергію, спожиту понад встановлений норматив, родина сплачуватиме за власний кошт.  

Оформити житлову субсидію може:

  • одна з осіб, зареєстрованих у житловому приміщенні;
  • людина, яка орендує житло на підставі договору оренди;
  • переселенці, які не зареєстровані, але фактично проживають у приміщенні, навіть без укладення договору оренди;
  • за заявою опікуна чи піклувальника, неповнолітня дитина, яка залишилася без батьківської опіки або недієздатна особа працездатного віку, над якою встановлено опіку;
  • індивідуальний забудовник, якщо будинок не прийнятий в експлуатацію, але плата за житлово-комунальні послуги вже нараховується. 

При призначенні субсидії враховують доходи всіх людей, які зареєстровані або задекларовані у будинку чи квартирі. 

Якщо на день звернення за призначенням субсидії, хтось з родини перебуває за кордоном понад 60 днів, його треба виключити зі складу домогосподарства і тоді його доходи не будуть враховуватися

Як розраховується розмір житлової субсидії

Розмір субсидії — це різниця між вартістю всіх комунальних послуг з урахуванням соціального нормативу та розміром обов’язкового платежу. Щоб визначити обов’язковий платіж, треба середньомісячний сукупний дохід домогосподарства помножити на обов’язковий відсоток платежу.  

Обов’язковий відсоток платежу також обчислюється за формулою. Для цього середньомісячний сукупний дохід ділять на кількість членів родини та визначають дохід на одну людину. 

Потім його ділять на розмір прожиткового мінімуму. З 1 січня 2024 року він становить 2920 гривень. Результат ділиться на 2 (базовий коефіцієнт доходу для призначення субсидії), а потім множиться на 15% (базова норма плати за послуги).  

Субсидія на комунальні послуги: хто має право, куди подати заяву, розрахунок платежу фото 2
Розрахунок субсидії/ фото Мінсоцполітики

Куди звернутись для оформлення субсидії

Наразі подати заяву про призначення житлової субсидії, а також декларацію можна за спрощеною системою:

  • поштою або особисто в одному з сервісних центрів Пенсійного фонду України;
  • через портал електронних послуг — «Заява на житлову субсидію чи пільгу» або через мобільний додаток ПФУ;
  • через портал Дія «Заява на субсидію»;
  • у центрах надання адміністративних послуг;
  • через уповноважених осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради.

Для заповнення заяви треба мати кваліфікований електронний підпис. Отримати КЕП можна в будь-якому акредитованому центрі сертифікації ключів.

Яка заяви знадобиться така інформація:

  • відомості про членів родини, котрі проживають у приміщенні;
  • адреса проживання, за якою мають нараховувати субсидію;
  • тип субсидії (житлово-комунальні послуги чи тверде паливо);
  • реквізити рахунку у форматі ІВАN, на який мають зараховуватись субсидії у разі призначення;
  • спосіб комунікації: телефон, електронна пошта; засоби Єдиного державного вебпорталу електронних послуг; електронні повідомлення через вебпортал електронних послуг або мобільний додаток Пенсійного фонду України.

Що робити, якщо у субсидії відмовили

У разі відмови у субсидії, людина має 14 днів, щоб доповнити або виправити дані з офіційних джерел інформації, якщо є помилка у власних документах. Після перевірки оновлених документів Пенсійний фонд може призначити субсидію. 

Варто зазначити, що людям, які отримували житлову субсидію під час опалювального сезону, Пенсійний фонд самостійно здійснює розрахунок розміру на неопалювальний сезон (з 1 травня по 30 вересня). Додатково звертатися не потрібно.

Проте якщо людина отримувала субсидію і хоче внести зміни в інформацію про родину чи майновий стан, їй необхідно звернутися до органів ПФУ із відповідними документами. 

Крім того, отримувачам житлових субсидій окремих категорій треба звернутися до Пенсійного фонду до 1 липня.

Читайте також:

Підписуйтесь

Її музей пам’ятає місто, але двері для неї зачинені: у Вільногірську засновниці музею не дозволили його відвідати

Її музей пам’ятає місто, але двері для неї зачинені: у Вільногірську засновниці музею не дозволили його відвідати фото 3 14:00, 14 Травня 2026
Її музей пам’ятає місто, але двері для неї зачинені: у Вільногірську засновниці музею не дозволили його відвідати фото 3
Надія Чирва – почесна громадянка Вільногірської громади і засновниця історико-краєзнавчого музею / фото, Вільногірськ IN.UA

Чотири громадські організації Вільногірська звернулися до міського голови з проханням дозволити почесній громадянці громади Надії Чирві відвідати музей, який вона не лише заснувала, а й роками наповнювала історією міста. Але замість дозволу отримали офіційну відповідь із посиланнями на законодавство, у якій наголосили. що візит пані Надії може нести загрозу безпеці навчального процесу! Активісти кажуть: йдеться не лише про візит до музею, а про людське ставлення та повагу до пам’яті.

Чому почесній громадянці міста, яка роками збирала експонати, архіви та будувала музейну історію міста, не дозволили переступити поріг справи її життя? Сьогодні пані Надія – у поважному віці, має проблеми зі здоров’ям та майже не пересувається самостійно. Історія про музей, якому вона віддала десятки років, може виявитися не лише історією про правила й обмеження, а й про людське ставлення. Що відповіла влада громади та ліцей №5 – читайте у матеріалі Вільногірськ IN.UA

Просили зробити виняток для жінки, яка створила музей

У Вільногірську чотири громадські організації – “Бджола Вільногірськ», “Бахмутська Фортеця”, “Пухнастий батальйон” та “Єдині та Вільні” – направили колективне звернення до міського голови Володимира Василенка з проханням допомогти організувати відвідування історико-краєзнавчого музею при ліцеї №5 для Надії Чирви.

Саме Надія Чирва – почесна громадянка Вільногірська, засновниця музею та людина, яка десятиліттями збирала історію міста буквально по крихтах.

У зверненні громадські організації нагадали: ще у 1984 році завдяки її зусиллям, а також допомозі батьків та дітей, при ліцеї №5 з’явився історико-краєзнавчий музей. За роки роботи Надія Чирва збирала архіви, свідчення очевидців, фотографії та історичні матеріали.

До початку повномасштабної війни музей відвідали понад 30 тисяч людей – не лише жителі громади, а й гості з різних куточків України та інших країн.

Однак зараз через воєнний стан у навчальному закладі діє пропускний режим. Саме тому громадські організації просили зробити виняток.

Особливо з огляду на те, що Надія Чирва нині має проблеми з пересуванням і не може самостійно ходити.

При цьому всі питання транспортування та супроводу активісти були готові взяти на себе. 

Від влади, за словами представників організацій, фактично потрібне було лише погодження візиту.

У відповідь – три сторінки законів та правил

Дозволу на відвідування музею Надія Чирва не отримала.

У відповіді Вільногірського міськвиконкому йдеться, що звернення передали на розгляд Департаменту соціально-гуманітарної політики.

Її музей пам’ятає місто, але двері для неї зачинені: у Вільногірську засновниці музею не дозволили його відвідати фото 4
Скриншот з відповіді Вільногірської міської ради

Департамент соціально-гуманітарної політики, в свою чергу, звернувся до адміністрації ліцею №5.

Її музей пам’ятає місто, але двері для неї зачинені: у Вільногірську засновниці музею не дозволили його відвідати фото 5
Скриншот з відповіді ДСГП Вільногірська

У самому ліцеї подякували Надії Чирві за її внесок у створення музею та назвали її символом відданості справі.

Її музей пам’ятає місто, але двері для неї зачинені: у Вільногірську засновниці музею не дозволили його відвідати фото 6
Скриншот з відповіді Вільногірського ліцею №5

У відповіді зазначається: “Для ліцею та всієї нашої громади постать Надії Йосипівни Чирви є символом відданості своїй справі, бо вона присвятила десятиліття тому, щоб історія нашого краю не зникла у вихрі часу”.

Однак далі адміністрація закладу послалася на норми законів про освіту, правила безпеки, вимоги воєнного стану та нові правила доступу до закладів освіти.

У підсумку зазначили: музей є частиною ліцею, а тому на нього поширюються загальні правила доступу до навчального закладу.

У відповіді також наголосили: “З метою мінімізації ризиків запобігання сторонньому втручанню в освітній процес, забезпечення безпеки життя та здоров’я здобувачів освіти в умовах воєнного стану доступ до Вільногірського ліцею №5 особам, які не є учасниками освітнього процесу, обмежено”.

Після відповіді залишається питання, яке сьогодні ставлять громадські організації: чи справді йдеться про питання безпеки, чи про формальне дотримання правил без урахування виняткових обставин? Адже музей просила відвідати не стороння людина, а його засновниця – жінка, яка десятиліттями збирала для нього експонати й фактично створила його історію. 

Її музей пам’ятає місто, але двері для неї зачинені: у Вільногірську засновниці музею не дозволили його відвідати фото 7
Скриншот з відповіді Вільногірського ліцею №5

“Жінка, яка створила музей, не може його побачити”

Членкиня правління ГО “Бахмутська фортеця” Альона Щекодіна каже: після отриманої відповіді залишилося більше запитань, ніж пояснень.

За її словами, громадські організації просили організувати разовий візит до музею, а не відкривати постійний доступ до ліцею.

“Я не розумію, яким чином жінка, яка не ходить самостійно, яку фактично потрібно нести на руках до музею, може нашкодити навчальному процесу? Вона ж не збирається відвідувати навчальні класи чи втручатися в процес навчання. Мова йшла про конкретний музей, який вона сама створила” ,– говорить Альона Щекодіна.

Вона додає, що найбільше її обурює сам факт ситуації: “Людина віддала музею все життя, вкладала туди душу, роками збирала його по шматочках. А тепер їй забороняють туди зайти”.

Йдеться лише про дозвіл

Тепер питання звучить уже ширше: чи може людина, яка створила музей і десятиліттями зберігала пам’ять міста, сама залишитися за його дверима?

Історико-краєзнавчий музей при ліцеї №5 залишається єдиним таким музеєм у Вільногірську. Його історія тісно пов’язана з Надією Чирвою – людиною, яка десятиліттями документувала історію міста та працювала над збереженням місцевої пам’яті. Саме завдяки її роботі вдалося зберегти десятки свідчень і фактів про становлення Вільногірська.

Редакція Вільногірськ IN.UA стежитиме за розвитком ситуації. Слідкуйте за публікаціями на сайті та в соціальних мережах редакції.

Читайте також:

Підписуйтесь

Житлові ваучери для ВПО з ТОТ: як самостійно відстежувати чергу на фінансування

Житлові ваучери для ВПО з ТОТ: як самостійно відстежувати чергу на фінансування фото 4 10:00, 14 Травня 2026
Житлові ваучери для ВПО з ТОТ: як самостійно відстежувати чергу на фінансування фото 8
Фінансування житлових ваучерів для ВПО / фото ілюстративне, iStock

В Україні розпочався процес бронювання державних коштів для переселенців із тимчасово окупованих територій у межах програми житлових ваучерів. Рух черги на виплати можна легко контролювати самостійно.

Детальніше — в матеріалі Вільногірськ IN.UA.

Як дізнатися свою позицію в черзі

Щоб перевірити актуальну інформацію щодо фінансування, необхідно зателефонувати на урядову гарячу лінію за номером 1545. Під час спілкування з оператором достатньо продиктувати індивідуальний номер вашого ваучера (його можна знайти в особистому кабінеті у застосунку “Дія”).

Після перевірки номера фахівці контакт-центру нададуть вам повну виписку за заявкою, зокрема:

  • поточний статус ваучера в базі;
  • точну дату та час подання вашої заявки;
  • актуальне місце в черзі на виділення коштів;
  • кількість людей, які зареєстровані в черзі перед вами.

Механізм фінансування та терміни на покупку житла

Розподіл грошей відбувається у щоденному режимі. Як тільки компанія “Укрпошта” (оператор програми) передає в електронну систему дані про наявність вільних коштів, вони автоматично бронюються за наступними заявниками у списку.

За інформацією голови Спеціальної комісії з питань захисту ВПО Павла Фролова, наразі вже 3296 переселенців дочекалися своєї черги і отримали статус «Зверніться до нотаріуса». Від моменту появи цього статусу держава виділяє рівно 60 днів на оформлення договору купівлі-продажу нерухомості. Якщо людина не встигає укласти угоду за ці два місяці, бронь на гроші скасовується, а її заява повертається до загальної черги.

Читайте також:

Підписуйтесь

Її музей пам’ятає місто, але двері для неї зачинені: у Вільногірську засновниці музею не дозволили його відвідати фото 5
Важливо

Її музей пам’ятає місто, але двері для неї зачинені: у Вільногірську засновниці музею не дозволили його відвідати

Чотири громадські організації Вільногірська звернулися до міського голови з проханням дозволити почесній громадянці громади Надії Чирві відвідати музей, який вона не лише заснувала, а й […]

14:00, 14.05.2026 Діана Попович
Житлові ваучери для ВПО з ТОТ: як самостійно відстежувати чергу на фінансування фото 6

Житлові ваучери для ВПО з ТОТ: як самостійно відстежувати чергу на фінансування

В Україні розпочався процес бронювання державних коштів для переселенців із тимчасово окупованих територій у межах програми житлових ваучерів. Рух черги на виплати можна легко контролювати […]

Після відновлення – нові витрати: “Енергоефект” у Вільногірську замовив обслуговування бюветів, відеонагляду та інтернету фото 7

Після відновлення – нові витрати: “Енергоефект” у Вільногірську замовив обслуговування бюветів, відеонагляду та інтернету

У Вільногірську комунальне підприємство “Енергоефект”, про відновлення роботи якого редакція повідомляла раніше, провело низку закупівель без використання електронної системи торгів. Загальна сума трьох договорів склала […]

14:00, 13.05.2026 Діана Попович
Бюджет із “плюсом”, але й борги ростуть: що показав перший квартал 2026 року у Вільногірську фото 8

Бюджет із “плюсом”, але й борги ростуть: що показав перший квартал 2026 року у Вільногірську

Вільногірська громада завершила перший квартал 2026 року з перевиконанням доходів бюджету. Основним “локомотивом” надходжень стало підприємство ВГМК філії АТ “ОГХК”, яке забезпечило суттєве зростання податку […]

12:00, 13.05.2026 Діана Попович
Оновили систему соціальної підтримки: хто і на яку допомогу може розраховувати у Вільногірську фото 9

Оновили систему соціальної підтримки: хто і на яку допомогу може розраховувати у Вільногірську

У Виконавчому комітеті Вільногірської міської ради затвердили оновлене Положення про порядок соціальної підтримки окремих категорій громадян. Документ фактично перезапускає систему міських виплат і допомог, які […]

16:30, 12.05.2026 Діана Попович