Субсидія на комунальні послуги: хто має право, куди подати заяву, розрахунок платежу

Українці, які сплачують за комунальні послуги більше визначеного для них обов’язкового платежу, можуть отримати житлову субсидію.

Алгоритм подачі документів на субсидію – у матеріалі Вільногірськ IN.UA

Житлова субсидія: що треба знати

Платіж розраховують індивідуально для кожної квартири чи будинку. Він залежить від середньомісячного сукупного доходу на одну людину. Також мають значення майновий стан житла та норми споживання. Наприклад, за електроенергію, спожиту понад встановлений норматив, родина сплачуватиме за власний кошт.  

Оформити житлову субсидію може:

• одна з осіб, зареєстрованих у житловому приміщенні;
• людина, яка орендує житло на підставі договору оренди;
• переселенці, які не зареєстровані, але фактично проживають у приміщенні, навіть без укладення договору оренди;
• за заявою опікуна чи піклувальника, неповнолітня дитина, яка залишилася без батьківської опіки або недієздатна особа працездатного віку, над якою встановлено опіку;
• індивідуальний забудовник, якщо будинок не прийнятий в експлуатацію, але плата за житлово-комунальні послуги вже нараховується. 

При призначенні субсидії враховують доходи всіх людей, які зареєстровані або задекларовані у будинку чи квартирі. 

Якщо на день звернення за призначенням субсидії, хтось з родини перебуває за кордоном понад 60 днів, його треба виключити зі складу домогосподарства і тоді його доходи не будуть враховуватися. 

Як розраховується розмір житлової субсидії

Розмір субсидії — це різниця між вартістю всіх комунальних послуг з урахуванням соціального нормативу та розміром обов’язкового платежу. Щоб визначити обов’язковий платіж, треба середньомісячний сукупний дохід домогосподарства помножити на обов’язковий відсоток платежу.  

Обов’язковий відсоток платежу також обчислюється за формулою. Для цього середньомісячний сукупний дохід ділять на кількість членів родини та визначають дохід на одну людину. 

Потім його ділять на розмір прожиткового мінімуму. З 1 січня 2024 року він становить 2920 гривень. Результат ділиться на 2 (базовий коефіцієнт доходу для призначення субсидії), а потім множиться на 15% (базова норма плати за послуги).  

Куди звернутись для оформлення субсидії

Наразі подати заяву про призначення житлової субсидії, а також декларацію можна за спрощеною системою:

• поштою або особисто в одному з сервісних центрів Пенсійного фонду України;
• через портал електронних послуг — «Заява на житлову субсидію чи пільгу» або через мобільний додаток ПФУ;
• через портал Дія «Заява на субсидію»;
• у центрах надання адміністративних послуг;
• через уповноважених осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради.

Для заповнення заяви треба мати кваліфікований електронний підпис. Отримати КЕП можна в будь-якому акредитованому центрі сертифікації ключів.

Яка заяви знадобиться така інформація:

• відомості про членів родини, котрі проживають у приміщенні;
• адреса проживання, за якою мають нараховувати субсидію;
• тип субсидії (житлово-комунальні послуги чи тверде паливо);
• реквізити рахунку у форматі ІВАN, на який мають зараховуватись субсидії у разі призначення;
• спосіб комунікації: телефон, електронна пошта; засоби Єдиного державного вебпорталу електронних послуг; електронні повідомлення через вебпортал електронних послуг або мобільний додаток Пенсійного фонду України.

Що робити, якщо у субсидії відмовили

У разі відмови у субсидії, людина має 14 днів, щоб доповнити або виправити дані з офіційних джерел інформації, якщо є помилка у власних документах. Після перевірки оновлених документів Пенсійний фонд може призначити субсидію. 

Варто зазначити, що людям, які отримували житлову субсидію під час опалювального сезону, Пенсійний фонд самостійно здійснює розрахунок розміру на неопалювальний сезон (з 1 травня по 30 вересня). Додатково звертатися не потрібно.

Проте якщо людина отримувала субсидію і хоче внести зміни в інформацію про родину чи майновий стан, їй необхідно звернутися до органів ПФУ із відповідними документами. 

Крім того, отримувачам житлових субсидій окремих категорій треба звернутися до Пенсійного фонду до 1 липня.

Читайте також:

• Компенсація за зруйноване житло: сума, умови та порядок отримання

З 1 січня 2026 року українським мандрівникам більше не доведеться купувати місцеві SIM-картки чи переплачувати за мобільний зв’язок у поїздках країнами Європи. Україна офіційно долучається до роумінгової зони ЄС Roam like at home. Це означає, що у 27 державах Євросоюзу дзвінки, SMS та мобільний Інтернет працюватимуть за умовами “домашнього” тарифу.

Більше читайте на Вільногірськ IN.UA.

Україна приєдналася до роумінгу ЄС

Дзвінки та повідомлення оплачуватимуться так само, як і в Україні — без додаткових зборів за з’єднання або вхідні виклики.

Роумінг підключатиметься автоматично: оформлювати окрему послугу не потрібно, адже вона буде включена до більшості тарифних пакетів за замовчуванням.

Як пояснила голова НКЕК — Національної комісії, що регулює сфери електронних комунікацій, радіочастотного спектра та поштового зв’язку, Лілія Мальон, правила користування будуть однаковими для всієї Європейської спільноти.

За її словами, не матиме значення, чи абонент перебуває в Україні, чи, наприклад, у Польщі — умови залишаться ідентичними, а українська SIM-картка працюватиме так само, як удома.

Водночас є особливість, що стосується мобільного Інтернету. Навіть за наявності безлімітного трафіку в Україні в країнах ЄС оператори можуть застосовувати так звану політику чесного користування.Йдеться про можливе обмеження обсягу гігабайтів у роумінгу за спеціальною формулою, щоб уникнути фінансових втрат операторів.

При цьому регулятор наголошує: встановленого ліміту буде достатньо для повсякденних потреб — спілкування в месенджерах, користування навігацією та соціальними мережами.

Читайте також:

У Вільногірську покажуть зимовий мюзикл “Перезавантаження свята”

Держава гарантує ветеранам і ветеранкам війни, а також членам їхніх родин право на безоплатну правничу допомогу. Йдеться як про консультації та роз’яснення законодавства, так і про допомогу у складанні документів та представництво інтересів у суді.

Про це повідомляє Міністерство у справах ветеранів.

Як отримати допомогу

Право на безоплатну первинну та вторинну правничу допомогу з будь-яких правових питань мають:

• ветерани й ветеранки війни;
• члени сімей загиблих (померлих) ветеранів і ветеранок війни;
• члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України.

У межах правничої допомоги можна отримати юридичні консультації, допомогу у складанні заяв, скарг та інших документів, а також підтримку під час звернення до суду, зокрема складання процесуальних документів і представництво інтересів.

За потреби фахівці забезпечують захист у судах, державних органах, органах місцевого самоврядування або перед іншими особами.

Зазначається, що члени родин ветеранів і ветеранок, які є внутрішньо переміщеними особами або людьми з інвалідністю з низькою пенсією, також можуть отримати допомогу зі зверненням до суду. Правнича допомога у судових питаннях надається і дітям до 18 років для захисту їхніх прав та інтересів.

Отримати допомогу можна дистанційно або офлайн.

У будні дні з 8:00 до 18:00 за київським часом працює безкоштовна телефонна лінія за номером 0 800 213 103. Для дзвінків з-за кордону доступний номер +38 044 363 10 41 (вартість дзвінка — за тарифами оператора).

Письмові звернення приймають у будні з 9:00 до 17:00 через соціальні мережі:

• Telegram;
• Facebook;
• Іstagram: ualegalaid.

Читайте також:

Штрафи та кримінальна відповідальність: в Україні діє заборона на піротехніку