Ухилянтам можуть відмовити в отриманні адміністративних послуг

Міністр юстиції України Денис Малюська заявив, що ухилянтам від військової служби можуть відмовити у наданні певних адміністративних послуг. За його словами, ще до повномасштабного вторгнення рф в Україну, закон про адміністративні послуги передбачав, що держава може вимагати від громадянина військово-обліковий документ як умову для надання таких послуг.  

Про це повідомляють журналісти телеканалу Дніпро TV.

Надання адмінпослуг ухилянтам

Заява Міністра викликала широкий резонанс серед українців. Частина громадян висловила своє обурення, стверджуючи, що такі заходи порушують права людини та порівнюють їх із практиками в росії та Північній Кореї. Інші, навпаки, підтримали ідею, вважаючи, що вільна країна має право вимагати від громадян виконання своїх обов’язків.

Начальниця служби зв’язків з громадськістю Дніпропетровського обласного ТЦК Олена Кузіна зазначила, що без військово-облікових документів в Україні неможливо:

• офіційно працевлаштуватися;
• отримати статус інвалідності;
• вступити на навчання;
• здійснити реєстрацію шлюбу;
• отримати водійське посвідчення. 

Юридичний аспект

Адвокати застерігають, що Міністерство юстиції може некоректно трактувати законодавство. За їх словами, запитування військово-облікових документів та обмеження у наданні послуг – це різні речі. Вони вважають, що правильніше буде рекомендувати громадянам поновити свої документи, а не відмовляти у наданні послуг.

Винятки та додаткові обмеження

Денис Малюська зазначив, що нововведення не стосуватимуться всіх послуг. Члени сім’ї військовозобов’язаних, діти військовозобов’язаних та певні інші категорії громадян зможуть отримувати адміністративні необхідні послуги без обмежень. Зокрема, реєстрація нерухомого майна та оформлення права власності залишаються доступними без військово-облікових документів.

Обмеження для військовозобов’язаних за кордоном

16 травня 2024 року Кабмін прийняв постанову №560, яка прирівняла військовозобов’язаних чоловіків в Україні та за кордоном, обмеживши їхні права на отримання закордонного паспорта, навіть якщо вони його замовили до внесення цих змін. Консульські установи продовжують надавати послуги, такі як видача довіреностей, поновлення та видача закордонних паспортів, реєстрація народження та розірвання шлюбу, однак ці послуги тепер мають певні обмеження для військовозобов’язаних.

Наразі відсутній нормативно-правовий акт, який би визначав розширений перелік адміністративних послуг, які неможливо буде отримати без військово-облікового документа. Міністерство юстиції продовжує працювати над цим питанням, що викликає як підтримку, так і критику серед населення.

Читайте також:

• Жінки з медичною освітою не зможуть працевлаштуватися як невійськовозобов’язані — постанова Кабміну
• 8 років тюрми: ТЦК попереджають українців про кримінальну відповідальність

Програма, що діє на 2025–2029 роки, спрямована на підтримку мешканців громади, розвиток соціальної сфери, благоустрою та інфраструктури.

Про це йдеться на сайті Вільногірської міської ради. 

Згідно зі звітом, значна частина запланованих заходів була реалізована. Кошти програми використовувалися для соціальної підтримки малозахищених категорій громадян, допомоги сім’ям і ветеранам. 

Основну частину коштів було спрямовано на соціальну підтримку населення. Зокрема, на надання соціальної матеріальної допомоги передбачалося 980 000 грн, і ця сума була освоєна повністю. Із них 192 155 грн надійшли з обласного бюджету, а 787 845 грн — з міського бюджету. 

На компенсаційні виплати фізичним особам, які надають соціальні послуги, було заплановано 427 488 грн, і фактично використано 427 487,56 грн коштів міського бюджету. 

На пільги з оплати житлово-комунальних послуг, зв’язку та інших витрат окремим категоріям громадян у бюджеті передбачили 939 676 грн. Фактичні витрати склали 939 672,55 грн.

Разом з тим, у звіті зазначено низку заходів, які фактично не фінансувалися у 2025 році. Зокрема, фінансова підтримка інститутів громадянського суспільства, відшкодування судових зборів, а також більшість заходів у сфері охорони праці, безпеки та виробничого середовища мали запланований обсяг фінансування 0,00 грн і не реалізовувалися.

Окремо у звіті відображено витрати на поховання бездомних громадян та осіб, від яких відмовилися родичі. На цей захід було заплановано 39 000 грн, однак фактично використано 36 930 грн. 

Деякі ініціативи, зокрема щодо благоустрою територій, капітальних ремонтів та розгортання нових соціальних послуг, реалізовані лише частково та плануються до завершення у 2026 році.

Читайте також:

Бюджет Вільногірська на 2026 рік склав понад 250 мільйонів гривень: куди спрямують кошти

У 2025 році мешканці Вільногірська подали щонайменше 444 звернення до виконавчого комітету міської ради через різні канали — від національної до місцевої лінії міського голови. Більшість звернень стосуються проблем житлово-комунального господарства та соціального захисту. Виконавчий комітет звітує скільки звернень надійшло, куди саме люди звертаються і з якими проблемами, але він не дає відповіді на ключове питання: скільки з цих звернень було фактично вирішено.

Про це стало відомо з проєкту рішення виконавчого комітету Вільногірської міської ради.

Куди найчастіше звертаються вільногірці

Згідно з додатком до проєкту рішення, у 2025 році виконавчий комітет Вільногірської міської ради розглянув 444 звернення громадян (у 2024 році — 427). 

Аналіз каналів комунікації свідчить, що найбільше звернень зафіксовано через телефонні гарячі лінії на трьох рівнях — національному, обласному та місцевому.

На національному рівні до Дніпропетровського регіонального контактного центру “Урядова гаряча лінія” надійшло 132 звернення.

На обласному рівні через контакт-центр “Гаряча лінія голови Дніпропетровської ОДА” — 166 звернень, що є найбільшим показником серед усіх каналів.

На місцевому рівні на гарячу телефонну лінію міського голови у 2025 році надійшло 153 звернення (для порівняння, у 2024 році — 137).

Такий розподіл може свідчити про те, що жителі громади активно користуються саме телефонними каналами комунікації та, ймовірно, більше довіряють швидкому прямому зверненню через гарячі лінії, ніж офіційному листуванню.

З чим найчастіше звертаються мешканці

Найбільш показовою у звіті є структура звернень за темами. Понад половину з них — 56% — становлять питання житлово-комунального господарства. Люди найчастіше пишуть і телефонують щодо санітарної обрізки дерев, благоустрою прибудинкових територій, ремонту під’їздів і ліфтів, проблем із каналізацією, вуличного освітлення, стану доріг та ремонту покрівель.

Другою за масштабом категорією є соціальний захист — 18% від усіх звернень. При цьому кількість таких звернень у 2025 році зросла на 4,9% у порівнянні з попереднім роком. Найчастіше мешканці зверталися щодо надання матеріальної допомоги та отримання гуманітарної підтримки — продуктів харчування й засобів гігієни.

Інші сфери мають меншу частку, однак також фіксуються у звіті: питання освіти, наукової та інноваційної діяльності становлять 5,2%, охорони здоров’я — 5%, діяльності органів місцевого самоврядування — 2,9%, а діяльності підприємств та установ — 2,5%. Разом ці дані показують, що звернення мешканців охоплюють не лише побутові проблеми, а й більш широке коло питань, пов’язаних із якістю роботи міських служб і установ.

Аналіз роботи зі зверненнями: більше статистики, ніж рішень

У звіті наголошується, що на всі звернення громадян надаються своєчасні відповіді, а сама робота перебуває на постійному контролі. Однак із цього формулювання складається враження, що головним показником ефективності для міської ради є сам факт відповіді, а не реальний результат. У документі відсутні дані про відсоток задоволених заяв, кількість відмов, повторних звернень з тих самих проблем чи приклади конкретних рішень.

Фактично звіт фіксує процес — облік, контроль, дотримання строків, — але не містить критеріїв оцінки якості та результативності роботи зі зверненнями. А без таких показників неможливо зрозуміти, чи стала ця робота реальним інструментом вирішення проблем мешканців, чи лише формальною процедурою з підготовки відповідей.

Читайте також:

До 18 годин без світла: як живе Вільногірськ та сусідні громади з індивідуальним опаленням