Пільги на житлово-комунальні послуги у 2025 році: єдиний підхід до нарахування

З 2025 року в Україні запроваджується єдиний підхід до надання пільг на житлово-комунальні послуги (ЖКП). Головним критерієм стане середньомісячний сукупний дохід сім’ї.

Про це повідомляє Міністерство соціальної політики України.

Основні зміни у нарахуванні пільг

В умовах обмеженого державного бюджету, спричиненого війною, держава фокусує підтримку на тих громадянах, які її найбільше потребують. Відповідно до закону “Про державний бюджет на 2025 рік”, пільги на оплату ЖКП тепер надаватимуться за єдиними критеріями, враховуючи дохід сім’ї та її можливість самостійно оплачувати комунальні послуги.

Кого не торкнуться зміни

Новий принцип не поширюватиметься на:

• учасників бойових дій;
• осіб з інвалідністю внаслідок війни

Для цих категорій умови надання пільг залишаються без змін.

Монетизовані пільги: стимулювання ефективного використання

Для отримувачів пільг у грошовій формі (монетизація) уряд планує впровадити заходи, які стимулюватимуть використання коштів саме на оплату житлово-комунальних послуг.

За даними Мінсоцполітики, з 1 серпня 2024 року до Пенсійного фонду України звернулося понад 17 тисяч українців, які мають борги на суму 52,7 млн грн через використання пільгових коштів на інші потреби.

Щоб виправити цю ситуацію, уряд планує внести до Верховної Ради законопроєкт, який передбачає відповідальність за нецільове використання пільгових коштів.

Як це вплине на пільговиків

Міністерство соціальної політики нагадало, що з 2015 року більшість українців отримували пільги за цим принципом. Однак окремі категорії, які раніше не враховували дохід сім’ї, тепер працюватимуть за новими правилами.

Водночас цей підхід спрямований на справедливий розподіл державної допомоги та підтримку найбільш уразливих категорій населення.

Читайте також:

• Картка платника податків для дітей: чи потрібна вона для верифікації в медичній системі
• Компенсація за працевлаштування ВПО: як подати заявку

У мережі з’явилося повідомлення від ПрАТ “ПЕЕМ “ЦЕК” щодо можливого застосування окремих графіків відключень електроенергії для будинків, які перебувають на електроопаленні. Водночас енергокомпанія наголошує: рішення про віднесення таких об’єктів до критичної інфраструктури ухвалюють не оператори розподілу, а органи державної влади.

Про це повідомляє ПрАТ “ПЕЕМ “ЦЕК”. 

Як зазначають у “ЦЕК”, механізм визначення критично важливих об’єктів регулюється постановою Кабінету Міністрів №1109 від 9 жовтня 2020 року. Згідно з документом, переліки критичної інфраструктури формують та затверджують обласні державні або військові адміністрації. Після цього їх передають операторам системи розподілу.

Наразі, за інформацією компанії, оновлені переліки критично важливих об’єктів, зокрема з урахуванням будинків на електроопаленні, до ПрАТ “ПЕЕМ “ЦЕК” не надходили.

Світло повинно бути, але…

Як повідомлялося в офіційному телеграм-каналі Премʼєр-міністерки Юлії Свириденко, будинки з електроопаленням планують віднести до обʼєктів критичної інфраструктури: “уряд опрацьовує можливість віднести житлові будинки з електроопаленням до обʼєктів критичної інфраструктури — щоб забезпечити постійний обігрів”. 

Однак, станом на 6-те лютого ситуація не покращилася.

Редакція Вільногірськ IN.UA звернулася за інформацією до міської ради, щоб з’ясувати, чи є якісь позитивні зміни в цьому питанні.

Секретар Вільногірської міської ради Олег Штамбург в ексклюзивному коментарі для Вільногірськ IN.UA зазначив, що міська влада зможе впливати на ситуацію, що склалася з теплом в будинках з електричним опаленням після отримання офіційних роз’яснень від центральних органів влади:

“Переді мною чинний порядок від 18.12.2020 (затверджений кабміном – ред.), — каже Олег Штамбург. — Цей порядок визначає віднесення обʼєктів до критичної інфраструктури. Він наполягає на секторальності цих обʼєктів. В цей перелік входить 24 сектори, але серед них нажаль немає жилфонду”.

За словами посадовця, міська влада чудово розуміє всю гостроту проблеми і очікує на хоч якийсь документ від Кабінету Міністрів, щодо обіцяного особливого підходу до будинків з електричним опаленням у період відключень.

“Це не в нашій компетенції. Потрібна ініціатива все ж таки зверху. Щоб Кабінет Міністрів оприлюднив цю ініціативу щодо будинків. Дайте хоч пів папірця, на які можна послатися, де написаний порядок”, — зазначає Штамбург. 

У міськраді запевняють: після отримання чіткої позиції від державних органів питання буде винесено на опрацювання без затягувань.

“Ось це я вам повідомляю ситуацію станом на пʼятницю, пів на одинадцяту дня. Але ж все може змінитися в будь який момент”, — додає секретар міської ради. 

Нагадаємо, раніше у Вільногірську розпочався активний рух за перегляд чинних графіків. Мешканці міста організували збір підписів під колективним зверненням до керівництва області та енергетичної компанії. 

Читайте також:

У Вільногірську збирають підписи на звернення щодо зміни графіку відключень

В Україні дії спеціальна державна програма, яка гарантує військовим право на отримання фахової юридичної підтримки державним коштом. Вона стосується як первинної правничої допомоги, так і вторинної.

Детальніше про те, як її отримати у 2026 році — в матеріалі Вільногірськ IN.UA.

Безплатна правнича допомога для військових

Закон України “Про безоплатну правничу допомогу” гарантує військовим право на отримання фахової юридичної підтримки коштом держави. Жінки та чоловіки мають рівні права у доступі до цих послуг.

Система надання безоплатної правничої допомоги (БПД) пропонує широкий спектр послуг, що поділяються на первинну та вторинну допомогу.

Первинна правнича допомога доступна всім громадянам України та особам, що перебувають на її території. Вона включає:

• юридичні консультації та роз’яснення з правових питань;
• допомогу у складенні заяв, скарг та інших документів правового характеру (крім процесуальних документів для суду).

Вторинна правнича допомога передбачена для окремих категорій громадян (згідно зі ст. 14 профільного Закону) і включає:

• захист та представництво інтересів у судах, державних органах, перед іншими особами;
• складення документів для звернення до суду.

Обсяг допомоги залежно від статусу

Допомогу слід розрізняти за обсягом послуг, на який мають право різні категорії заявників. Зокрема:

• ветерани та ветеранки війни мають право на всі види правничих послуг: від консультацій до представництва інтересів у судах та складання процесуальних документів;
• члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, а також загиблих (померлих) військових також мають право на повний спектр послуг (первинна та вторинна допомога);
• діючі військовослужбовці мають право на безоплатну первинну правничу допомогу (консультації, роз’яснення, складення документів, що не стосуються суду).

Зазначимо, що, якщо військовослужбовець одночасно має статус внутрішньо переміщеної особи (ВПО) або є членом сім’ї загиблого ветерана чи військового, то він отримує право на всі види послуг, включаючи представництво в суді, на підставі цього статусу.

З якими питаннями звертаються найчастіше

Юристи системи БПД допомагають у вирішенні широкого кола питань, зокрема:

• оскарження дій або бездіяльності військових частин, органів державної влади та військово-лікарських комісій (ВЛК);
• питання звільнення з військової служби та надання відпусток;
• оформлення або перерахунок пенсій та грошового забезпечення;
• виплата одноразової грошової допомоги у зв’язку з пораненням, отримання інших соціальних виплат;
• вирішення сімейних питань (стягнення аліментів, розлучення, оформлення спадщини);
• інші правові проблеми, що потребують вирішення, зокрема в судовому порядку.

Як отримати допомогу дистанційно

Отримати БПД можна декількома способами: дистанційно та очно.

Найшвидший спосіб отримати консультацію — це телефонний дзвінок на лінію у будні з 8:00 до 18:00 за номерами:

• 0 800 213 103 — безкоштовно з мобільних та стаціонарних телефонів у межах України;
• +380 (44) 363 1041 — для дзвінків з-за кордону (вартість згідно з тарифами оператора).

Також можна зателефонувати через мобільний застосунок Telegram.

Консультацію також можна отримати у письмовому варіанті у будні з 9:00 до 17:00 через:

• приватний чат у Telegram “Безоплатна правнича допомога (консультації)”;
• приватний чат у Viber;
• особисті повідомлення на офіційних сторінках системи у Facebook та Instagram.

Як отримати допомогу офлайн

БПД в офлайн форматі можна отримати в різних містах України. Для цього слід звернутися до:

• бюро правничої допомоги за адресами;
• консультаційних пунктів за адресами.

Читайте також:

На які пільги можуть розраховувати військові та їхні сім’ї у 2026 році: повний список