Пільги на житлово-комунальні послуги у 2025 році: єдиний підхід до нарахування

З 2025 року в Україні запроваджується єдиний підхід до надання пільг на житлово-комунальні послуги (ЖКП). Головним критерієм стане середньомісячний сукупний дохід сім’ї.

Про це повідомляє Міністерство соціальної політики України.

Основні зміни у нарахуванні пільг

В умовах обмеженого державного бюджету, спричиненого війною, держава фокусує підтримку на тих громадянах, які її найбільше потребують. Відповідно до закону “Про державний бюджет на 2025 рік”, пільги на оплату ЖКП тепер надаватимуться за єдиними критеріями, враховуючи дохід сім’ї та її можливість самостійно оплачувати комунальні послуги.

Кого не торкнуться зміни

Новий принцип не поширюватиметься на:

• учасників бойових дій;
• осіб з інвалідністю внаслідок війни

Для цих категорій умови надання пільг залишаються без змін.

Монетизовані пільги: стимулювання ефективного використання

Для отримувачів пільг у грошовій формі (монетизація) уряд планує впровадити заходи, які стимулюватимуть використання коштів саме на оплату житлово-комунальних послуг.

За даними Мінсоцполітики, з 1 серпня 2024 року до Пенсійного фонду України звернулося понад 17 тисяч українців, які мають борги на суму 52,7 млн грн через використання пільгових коштів на інші потреби.

Щоб виправити цю ситуацію, уряд планує внести до Верховної Ради законопроєкт, який передбачає відповідальність за нецільове використання пільгових коштів.

Як це вплине на пільговиків

Міністерство соціальної політики нагадало, що з 2015 року більшість українців отримували пільги за цим принципом. Однак окремі категорії, які раніше не враховували дохід сім’ї, тепер працюватимуть за новими правилами.

Водночас цей підхід спрямований на справедливий розподіл державної допомоги та підтримку найбільш уразливих категорій населення.

Читайте також:

• Картка платника податків для дітей: чи потрібна вона для верифікації в медичній системі
• Компенсація за працевлаштування ВПО: як подати заявку

Щоб отримати доступ до пенсійних даних, оформити довідки чи перевірити страховий стаж онлайн, українці можуть скористатися електронними сервісами Пенсійного фонду України (ПФУ). Розповідаємо, як швидко та безпечно зареєструватися на порталі — у покроковому гайді Вільногірськ IN.UA.

Про це йдеться на порталі електронних послуг Пенсійного фонду.

На порталі передбачено два способи реєстрації: через особисте звернення (подання заяви) або онлайн (за допомогою КЕП або BankID). 

Перший способ: подача заяви

Цей варіант підходить, якщо у вас немає електронного підпису, або ви віддаєте перевагу паперовим документам. 

1. Визначте найближчий територіальний орган ПФУ. 
2. Прийдіть особисто та оформте заяву. Ви можете завантажити бланк заздалегідь або заповнити його на місці за допомогою фахівців. 
3. Після обробки заяви вам видадуть “реєстраційний код”, його потрібно зберігати в таємниці до моменту завершення реєстрації. 
4. Завершіть реєстрацію онлайн: зайдіть на сайт, оберіть пункт меню “Реєстрація”, далі — “Реєстрація за заявою”. Заповніть форму, використовуючи отриманий код. 
5. Підтвердіть Email через лист для активації акаунту, який прийде на вашу пошту. 

Другий спосіб: онлайн-реєстрація

За допомогою КЕП

Електронний підпис може бути на флешці, токені, жорсткому диску або на вашому електронному пенсійному посвідченні (ЕПП).

1. Натисніть кнопку “Вхід” на головній сторінці.
2. Оберіть закладку “За КЕП” або “За токеном”.
3. Виберіть зі списку АЦСК, який видав вам ключ (наприклад, ПриватБанк, Дія тощо).
4. Завантажте файл ключа, введіть пароль та натисніть “Увійти”. 

За допомогою BankID або MobileID

Це найпростіший спосіб для клієнтів банків. 

1. Натисніть “Вхід”.
2. Оберіть авторизацію через ID.GOV.UA (Інтегрована система електронної ідентифікації).
3. Оберіть свій банк та підтвердіть особу у мобільному додатку банку.

Важливо! Реєстрація проводиться лише один раз. 

Читайте також:

Пенсійний фонд України у смартфоні: які послуги онлайн можна отримати

Хто може отримати ваучер, скільки заяв подали та чи були відмови — розповідаємо на Вільногірськ IN.UA.

Щоб отримати відповіді на ці питання, редакція надіслала запит до виконавчого комітету Вільногірської міськради та отримала відповідь. 

Протягом 2026 року, станом на 13.04.2026, до Комісії з розгляду питань щодо надання допомоги для вирішення житлового питання окремим категоріям ВПО, що проживали на тимчасово окупованих територіях надійшло 9 заяв про надання допомоги. 

9 особам пільгової категорії надано допомогу у вигляді спеціальних ваучерів.

Вартісь кожного ваучера – 2 000 000 грн. Вони можуть бути використані тільки для вирішення житлового питання.

Відмов у наданні допомоги немає. 

Хто може отримати ваучер?

Отримати допомогу можуть учасники бойових дій (УБД), визначені пунктами 19-25 частини першої статті 6 закону “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”.

Також обовʼязковою вимогою є наявність документального підтвердження проживання на ТОТ до моменту переміщення. 

Хто виділяє житлові ваучери

Рішення про надання допомоги приймає спеціально створена Вільногірською міською радою  Комісія з розгляду питань щодо надання допомоги для вирішення житлового питання окремим категоріям внутрішньо переміщених осіб, що проживали на тимчасово окупованій території. 

Вона утворюється у складі не менше п’яти осіб. До її складу входять голова, заступник голови, секретар та інші члени комісії. 

Наразі до складу комісії входять: 

•  голова комісії – керівник управління архітектури, капітального будівництва та житлово-комунального господарства Вільногірської міської ради Віра Зеленська; 
• заступник голови комісії – начальник відділу ЖКГ управління архітектури Руслан Моісєєв; 
• секретар комісії – головна спеціалістка відділу комунальної власності та юридичного забезпечення управління архітектури Наталя Орлова. 

Інші члени комісії:

• секретар міськради Олег Штамбург; 
• начальниця відділу з питань ветеранської та соціальної політики управління соціального захисту населення департаменту соціально-гуманітарної політики Світлана Вергун; 
• головна спеціалістка бюджетного відділу міського фінансового управління Лілія Пінчук; 
• начальниця відділу соціально-економічного розвитку та інвестицій виконкому Тетяна Горб; 
• начальниця відділу адміністративних послуг та дозвільно-погоджувальних процедур виконкому Марина Варницька; 
• Місцеві депутати – Ірина Сміяненко, Юрій Чемчишак, Вікторія Головянко та Олена Новікова. 

У разі потреби, до роботи комісії можуть залучати представників державних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій, експертів інших осіб, представників міжнародних та громадських організацій за їх згодою. 

Консультації мешканцям стосовно отримання сертифікату надаються згідно з графіком, що затверджує голова комісії. 

Відомості про час і місце таких зустрічей публікуються на офіційному порталі Вільногірської міської територіальної громади.

Як повідомляв народний депутат та голова Спеціальної комісії з питань захисту ВПО Борис Фролов, фінансування програми житлових ваучерів для ВПО розпочалося наприкінці лютого 2026 року. 

Після отримання ваучера власники зможуть обрати об’єкт нерухомості на первинному або вторинному ринку і скористатися ваучером як засобом оплати за житло.

Читайте також:

Кредит на житло для ВПО: як подати заявку